Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... Voir plus
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Hat alles perfekt geklappt. Lieferverzögerungen durch Himiway wurden klar und proaktiv kommuniziert. Man wurde immer auf aktuellen Stand gehalten. Ich würde hier nochmal bestellen.
Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... Voir plus
Achtung Betrüger ?? Ich habe nach Tagen immernoch keine Sendebestätigung oder Sendeverfolgung bekommen und habe nachgefragt. Dann kam eine Mail die Bestellung wurde nicht bearbeitet . Dann kam eine 2... Voir plus
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Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
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Hageböcker Straße 106, 18273, Güstrow, Allemagne
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4,3
Excellent
167 avis
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Alles sehr gut
Alles sehr gut! So wünscht man das, perfekt, seriös! Immer wieder gerne! Danke dafür, viele Grüße Dieter
2 février 2025
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility
Super Service
Freundlicher, hilfsbereiter und Kundenorientierter Kontakt. Sehr zuverlässig. Falscher Artikel kam an, es wurde umgehend auf meinen Anruf reagiert und zwei Tage später hatte ich den richtigen Artikel.
Top, danke.
21 janvier 2025
Réponse de Mabea
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir schnell helfen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Sehr gute Preise
Sehr gute Preise. Versandabwicklung durch die Umstellung auf anderen Dienstleister leider etwas holprig. Faires Angebot zur entstandenen Verzögerung, was leider nicht umgesetzt wurde.
26 janvier 2025
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Versandabwicklung und die Verzögerung.
Wir arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr.
Alles Gute für die Zukunft!
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Super Fahrrad bin sehr zufrieden der…
Super Fahrrad bin sehr zufrieden der Service ist spitze kann ich jedem nur ans Herz legen der zuverlässige und kompetente Betreuung schätzt
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Sehr gutes Verkaufsniveaus
Sehr gutes Verkaufsniveaus! Verkäufer ist kompetent und besitzt große Fachkenntnisse in Hinsicht e Bike.Vielen Dank für den zuverlässigen Versand und die1A Verpackung!
mfG.Köhler,J.
31 décembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Lieferverzögerungen und Unklarheiten gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Korrekte und gute Abwicklung unserer Bestellung!
Die Abwicklung und der Bestellprozess liefen sehr gut.
Wir hatten das Glück die "Winter-Rabatte" mit zu nehmen und die bestellten E-Bike´s sind super. Die Bewertung der Räder wird nach einer Probefahrt nachgeholt.
Insgesamt ist die Fa. Mabea auf jeden Fall empfehlenswert.
19 décembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Lieferung kam 3 Wochen später als…
Lieferung kam 3 Wochen später als angekündigt.
Ein Mitarbeiter von Mabea hat sich zwischenzeitlich um schnellere Lieferung gekümmert. Er hat als „Entschädigung“ für die verzögerte Lieferung eine kostenlose Transporttasche für das Faltbike versprochen, die aber bis jetzt nicht geschickt wurde.
Das Faltbike konnte bis jetzt wetterbedingt nicht richtig erprobt werden.
Es macht aber insgesamt einen guten Eindruck…
27 novembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld!
Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Produkt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Wir wünschen dir trotz allem viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem Rad!
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Haben drei eBikes bei Mabea bestellt
Haben drei eBikes bei Mabea bestellt. Nach anfänglichen Lieferverzögerungen, für die die Fa. Mabea nichts konnte, war die Abwicklung vereinbarungsgemäß.
Domenique ist ein kompetenter, verlässlicher und sehr angenehmer Gesprächspartner.
26 août 2024
Avis spontané
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden sind.
Wir wissen Ihre Geduld während der anfänglichen Lieferverzögerungen sehr zu schätzen und sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit den E-Bikes!
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung dazulassen!😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
War super zufrieden
War super zufrieden, habe zwar leider die falschen Reifen bestellt, aber die Retour war absolut kein Problem auch das Geld kam schnell zurück. Also Top Service .
28 septembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo Michelle,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Auch wenn die Reifen nicht die richtigen waren, freuen wir uns, dass wir Ihnen trotzdem einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Wenn Sie in Zukunft wieder etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Ausgesprochen kooperativ wenn es darum…
Ausgesprochen kooperativ wenn es darum geht, einvernehmliche Lösungen zu finden. Dabei freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles bestens......
27 septembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kooperationsbereitschaft, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz so schätzen.
Unser Ziel ist es immer, gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen zu finden, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie in diesem Sinne überzeugen konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Ich habe einen E-Scooter online über…
Ich habe einen E-Scooter online über Leasing bestellt. Schnelle Kontaktaufnahme und E-Scooter hatte ich auch in 5 Tagen da. Cool, dass es so einfach in der Abwicklung klappt. Vielen Dank!
13 septembre 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Kontaktaufnahme und der zügigen Lieferung Ihres E-Scooters so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Abwicklung für Sie so unkompliziert war.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Nicht zu empfehlen im Service Meine…
Nicht zu empfehlen im Service Meine detaillierte Anfrage nach Reparatur ergab: Haben wir nicht vor Ort! Und nun? Nix weiter mehr...besser zu einer Profiwerkstatt fahren.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Anliegen im Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Das ist natürlich nicht das Erlebnis, das wir anstreben.
Vielen Dank für Ihre Offenheit, und ich hoffe, wir können Sie bei einem zukünftigen Anliegen wieder überzeugen und Ihr Vertrauen zurück gewinnen.
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
habe mein Deruiz Peridot online bei…
habe mein Deruiz Peridot online bei Mabea Mobility bestellt. Lieferung kam nicht in den angegebenen Zeitfenster.
Habe daraufhin das Geschäft persönlich aufgesucht und konnte das Peridot nach einer sehr guten Einweisung in Güstrow Probefahren.
Es dauerte noch mehrere Wochen bis geliefert werden konnte. Der angegebene Grund, der Zoll gab die Ware nicht frei.
Kann passieren, kann Deruiz und der Händler nichts machen.
Kontakt über mail und Telefon war immer sehr freundlich und zeitnah.
Fahrrad kam unversehrt an. Zusammen gebaut, es fährt ohne Mängel.
Dankeschön
29 juin 2024
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der längeren Wartezeit eine positive Erfahrung gemacht haben und das Deruiz Peridot nach der Probefahrt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit bei Ihnen angekommen ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Zollproblematik und freuen uns, dass alles letztendlich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben!😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Super Jungs .👍
Wir haben uns 2 Räder ausgesucht und über Jobrad erworben. Super schnelle Abwicklung und perfekte Lieferung. Die Beratung war von Anfang bis Ende Supi. Immer wieder gerne. Macht weiter so und wir haben nicht das letzte Rad bei euch erworben.
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mabea
Hallo,
es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der Lieferung und der Beratung so zufrieden sind.
Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten – wir sagen gerne: Bis zum nächsten Mal! !😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Kann ich nicht empfehlen!
Kann ich nicht empfehlen!
Die Bestellung war bereits etwas holprig und die Anlage des Auftrags in Jobrad ging beim ersten mal schief. Kann passieren. Aber das dann kurz vorm Urlaub die Lieferzeit von diesem Händler trotz anderer Angaben auf der Internetseite und schriftlichen Zusagen nicht eingehalten wird ist einfach unprofessionell. Die Erreichbarkeit des Händlers ist ebenfalls Glückssache. Keine Empfehlung und Jobrad sollte mit solchen Händlern nicht zusammenarbeiten.
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Mabea
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung und die Schwierigkeiten bei der Auftragserstellung entstanden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
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