macadam.eu Avis 87

Que dire...impossible de prendre rendez-vous (téléphone, mail, rdv internet, site internet,...). J'ai tout essayé depuis début janvier. Donc j'ai un nouveau véhicule mais que je ne veux pas récupérer... Voir plus

des voleurs, de mèche avec VW BANK tout est fait pour vous entuber. tout se passe bien le jour de la restitution , on vous fait signer sur une tablette , sauf que cette signature vaut accord sur les... Voir plus

Méprisante expérience, je tenté de les appeler 14 fois en un seule matinée sans jamais avoir pu prendre RV pour la restitution d'un véhicule de collaborateur. Ils doivent être débordés. Totalement in... Voir plus

Arnaque ! Soit - disant expert de Macadam ? Constat non contradictoire, forcée de signer ce qu'il m'annonçait ( 4 petits accrocs) qu'il a inventé ! Sinon je devais continuer à payer mes mensualités -... Voir plus

Après avoir lu tous les avis, mon conjoint et moi même étions sur le « pied de guerre » lors de la restitution de notre véhicule VW. Benjamin était le représentant de chez macadam et tout s’est bien... Voir plus

Je tiens à partager mon excellente expérience avec la société macadam.eu lors de la restitution de ma BMW. Tout s’est déroulé de manière parfaitement fluide et professionnelle du début à la f... Voir plus

Bonjour Je tenais à laisser mon avis car je lis depuis plusieurs semaines les avis ultra négatif , ce qui m’a emmené à stresser de fou jusqu’au moment où j’ai ramené mon véhicule .... Voir plus

Je rejoins l'ensemble des avis précédents, je restitue un véhicule VW en LLD, "l'expert" Macadam me dit qu'il n'y a rien à signaler et me fait signer un PV de restitution totalement vierge, Puis je vo... Voir plus

Très désagréable expérience avec un inspecteur de Macadam, soi disant entreprise indépendante de Volkswagen..... J'ai rendu l'ID5 de location longue durée à la concession VW de Perpignan après tr... Voir plus

Prise de rendez-vous désastreuse. Collaborateurs hautains, donnant l’impression de nous rendre service. Les mails ne sont pas lus, aucune considération pour le client. Un vrai cauchemar imposé dans le... Voir plus

Une catastrophe à croire que le loueur VW et la société Macadam sont de connivence. Aucune transparence les deux se rejettent la responsabilité. 508€ de frais pour des dégâts classés en tolér... Voir plus

La restitution s'est bien passée. Signature sur tablette sans possibilité de prendre des réserves. A défaut de signature le véhicule ne serait pas repris et le leasing se poursuivrait. Le véh... Voir plus

Après 3 appelle consécutifs j ai enfin pu avoir un rendez-vous sauf que je devais rendre mon véhicule pour le 9 decembre on me propose la date du 08 janvier 2026 sauf que je dois récupérer mon nou... Voir plus

Prestation déplorable, quasi 2 mois de délais pour avoir un rdv ; rdv posé sans consultation donc il faut à nouveau réussir à les joindre pour changer ; je reçois un mail de confirmation avec la dat... Voir plus

Nous sommes en septembre 2025 mon véhicule a été remis en février 2024, un commercial de macadam ne prévient personne même pas le propriétaire du véhicule fait son rapport et m'envoi une facture de +2... Voir plus

Prise en otage par cette société dont on dépend pour rendre le véhicule . 1er RDV fixé avec l'opétauer pour le 17 juillet 2025 à 9h40 . Déplacement du RDV par simple message vocal le 18 juillet à 9... Voir plus

Je mais une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune. Catastrophique. M'ont proposer 3 centres de restitution a plus de 150 km de chez moi dont 2 ne reprenaient plus les voitures sans qu i... Voir plus

1 etoile sur 5 car je ne peux pas mettre zero ! Un premier rdv non honoré non prévenu pour la restitution mon ID5 au garage de orvault 44700. Un 2eme RDV rattrapé de justesse au telephone car l'exp... Voir plus

Scandaleux et honteux. La restitution de véhicule est clairement organisée pour soutirer de l’argent aux clients sous couvert de réparations abusives. Personnel froid, antipathique et méprisant.... Voir plus

La prise de rendez-vous avec Macadam Expertise s’est faite très facilement. L’expert était très professionnel et agréable. Selon lui, il y aurait très peu de suppléments financiers à régler auprès d... Voir plus

VOLEUR Volkswagen et Macadam 2200€ de frais, une société de mafieux, tâche d’eau sur les sièges facturés, de la poussière dans le coffre 3 cm facturé, service client inexistant.Pneus de 3 mois factur... Voir plus

Expertise à la limite de l'honnêteté ! Date de rendez-vous non respectée (6 semaines et 2 jours de retard) ; défauts non vus à la restitution de la voiture au garage mais trouvé (6 semaines plus tard... Voir plus

Des VRAIS ESCROCS... dans les méthodes... Expertise avec rapport oral qui ne dit qu'il n'y a rien a signaler a part deux petites choses... On nous oblige a acter la restitution sans nous montrer le... Voir plus

Honteux, intolérable !! Arnaque organisée... Pas de rapport contradictoire Obligation de signer sur un téléphone mais vous ne vous méfiez pas puisque les commentaires de l'expert sont rassura... Voir plus

Des escrocs ! Et leur ligne sont toujours éteintes, "nous sommes ouvert de 8h à 17h" mais on ne répond jamais, la ligne raccroche même ! Phénoménal, cependant j'ai trouvé un organisme génial pour le... Voir plus

attention!!! avant de prendre un véhicule en leasing si c'est macadam qui vient faire la restitution ils vont vous facturer une remise en état de neuf même après 50000 kms vous facturer des choses i... Voir plus

Des experts indignes de leurs agréments en préfecture. Des vrais bandits de grands chemins. Faire de l'argent facile après une location longue durée. Madacam expertise une honte à la profession.

rdv fixé à 11h dans la concession où mon véhicule se trouvait déjà depuis son entretien. Je fait 3 heures de route pour venir a ce rdv et rendre le double des clés l'inspecteur ne s'est pas présen... Voir plus

Une personne pas du tout professionnelle. Déjà, il avait 35 minutes de retard, alors que l’e-mail de convocation précisait qu’il fallait être présent 15 minutes à l’avance. L’inspecteur a pris t... Voir plus

J’avais un rendez-vous prévu aujourd’hui le 15/01/2026 à 16h30 pour restituer ma Citroën AMI avec MACADAM.EU. À 13h30, on m’appelle pour m’annoncer son annulation sous prétexte de maladie, et on m... Voir plus

J'ai eu plusieurs fois des véhicules STELLANTIS à restituer, suite à une LLD. Globalement, ça se passait plutôt bien. Mais là, c'est horrible !!! Je les ai contacté plus de 10 fois mais on tombe s... Voir plus

Une belle arnaque ! deuxième véhicule MINI rendu après 3 ans de LDD pneus arrière changés 48h avant la restitution , pneus avant 3 mois avant et on vous facture 2 pneus avant parce qu'il manque... Voir plus

Avis sur Macadam – Arnaque à l’inspection automobile Macadam, ce n’est plus de l’expertise, c’est de la production en série et de la facturation à tout va. Les inspe... Voir plus

Expérience plus que négative. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. L'expert a tenté de modifier un rendez-vous sans respecter la procédure, sans justification valable (justification:... Voir plus

Un mois avant la date de restitution de mon scooter BMW, j’ai pris contact par mail avec l’organisme en charge afin de convenir d’un rendez-vous. La restitution devait impérativement interveni... Voir plus

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro !! C’est une honte ce genre de d’expertise !! Je suis averti d’un prélèvement 5 mois après la restitution sans rapport d’expertise qu’il a fallu que je dema... Voir plus

Mon véhicule, restitué dans le cadre d’une LLD, a été expertisé par un agent mandaté par MACADAM. Et je dois dire que l’expérience soulève de sérieuses interrogations sur les pratiques... Voir plus

Une procédure de restitution ubuesque. une prise de RDV un lundi matin 8h30, réception d'un email de rappel et d'un SMS le matin même sans pouvoir y répondre. 10 minutes de retard de l'employé MACA... Voir plus

Mon épouse restitue son Volkswagen ID.4 après 3 ans de location longue durée. Tout semblait clair : nettoyage complet fait en concession Jean Lain deux jours avant, câble d... Voir plus

c'est dommage de mettre 1 étoile sur 5 c'est déjà trop bien payé. 1 mois pour avoir un rendez-vous ... la voiture sort du lavage la veille donc rien à redire..... ah si pardon il y'a un poil ça coute... Voir plus

Véhicule le mois dernier, l'expert en le voyant me félicite, car il ne voit jamais des véhicules aussi bien nettoyés (j'avais accepté de mettre un certain coût pour une remise en état, ayant v... Voir plus

1er rdv annulé pour soit disant dossier bloqué Confirmation avec Volkswagen finance que tout est ok (malhonnêteté de Macadam) finalement me disent que ce n'est pas le dossier qui est... Voir plus

catastrophique, vous n'arrivez pas à avoir de RDV pour la restitution de votre véhicule, même en vous y prenant presque 2 mois à l'avance , vous les appeler , personne ne sait rien, aucune solution, v... Voir plus

Nous avions rendez-vous ce jour avec votre société Macadam le 25/03 à 10h30 pour la restitution de notre véhicule. Nous étions présents sur le lieu convenu dès 10h15, accompagnés de nos... Voir plus

POISSON D’AVRIL. Je pense que c’est ce qui définit le mieux ce qui s’est passé pour moi le 1er avril dernier lors de la restitution de ma Fiat 500e. Le véhicule a été rendu dans un état "impeccable",... Voir plus

On est bien loin des valeurs d une entreprise saine et de valeur . Malgré une restitution de voiture propre avec leurs experts j ai été facturé de 207 euros je ne recommande pas du tout cette entrepri... Voir plus

VEHICULE ACHETE EN JUIN 2021 Pendant 3 ans, j'ai conduit cette très bonne Tesla Model 3. 3 défauts : - Rayon de braquage - Peinture très fragile - Simili cui... Voir plus

Il est tout simplement impossible de les joindre par téléphone pour prendre un rendez-vous pour la restitution de mon véhicule. Quant à la prise de rdv par le site web, aucune réponse non plus !

Je devais restituer mon véhicule le 26 novembre 2025. Or, je n’ai reçu le premier courrier que le 3 décembre 2025, m’indiquant que j’avais jusqu’au 25 décembre 2025 pour effectuer la restit... Voir plus