Demande et validation simples par internet. Conseillers facilement joignables, agréables et réponses claires et rapides. Sans parler de l’économie réalisée : étant dans le dernier tiers de la durée... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au moment de contacter l’assurance pour avoir un document la personne qui m’a répondu m’a proposé de faire un devis pour l’assurance emprunteur de mon crédit immobilier. Elle m’a dit que la dernière p... Voir plus
Les personnes qui répondent sont très compétentes et expliquent bien les différents points qui constituent le dossier. Les avoir en direct au téléphone est très facile. Le coût de mon assurance emprun... Voir plus
Je pense qu'il est très rare aujourd'hui de trouver un service téléphonique aussi bon, les informations son parfaitement claire car les conseillers prennent le temps de vous écouter et de vous expliq... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Garantie Emprunteur de la Macif est une assurance de prêt immobilier qui vous permet d'économiser jusqu'à 12 000€ sur votre crédit, tout en bénéficiant de meilleures garanties !
Garantie Emprunteur de la Macif
Écrit par l'entreprise
- Avec la Macif, c'est facile de changer mon assurance de prêt immobilier !
- Vous avez un prêt immobilier en cours ? N’attendez pas pour changer d’assurance emprunteur et économiser jusqu'à 12 000 €* en optant pour la Macif !
- Economisez 12 000€*
- En optant pour la Macif, un couple de trentenaires économise autour de 12 000 €* sur le coût total de son crédit immobilier. *exemple sur notre site https://macif.securimut.fr/
- Bénéficiez de meilleures garanties
- Grâce à une très bonne couverture de base et à notre certificat d’équivalence de garanties, vous êtes sûr d’être bien assuré.
- Changez d'assurance facilement
- Grâce au mandat de résiliation, nous prenons en charge toutes les démarches auprès de votre banque, jusqu'à la mise en place de votre nouveau contrat.
- Devis et souscription 100 % en ligne
- Toute la démarche peut se faire en ligne, jusqu'à la signature du contrat.
- Une équipe d'expert à votre service
- Vous avez des questions ? Notre équipe d'experts de l'assurance de prêt immobilier est disponible du lundi au vendredi, de 8H à 20H, et le samedi, de 8H30 à 17H15.
- La liberté de choisir
- La loi vous permet de souscrire votre assurance de prêt auprès de l'assureur que vous choisissez avant la signature de l'offre de prêt ou d'en changer librement une fois celle-ci signée.
Le saviez-vous ?
Vous avez le droit de choisir librement votre assurance emprunteur !
La loi vous autorise à choisir librement votre contrat d’assurance de prêt, que ce soit à la souscription du crédit (Loi Lagarde) ou tout au long de son remboursement (loi Lemoine).
En changeant d'assurance de prêt pour la Garantie Emprunteur de la Macif, vous pouvez réaliser jusqu'à 12.000 € d'économies !
Coordonnées de contact
222 cours Lafayette - CS 33453, 69441, Lyon cedex 03, France
- 04 78 62 16 62
- gem@securimut.fr
- macif.securimut.fr
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très réactif et efficace je recommande…
Très réactif et efficace je recommande sans aucun souci
24 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Personne ne m'a appelé
Personne ne m'a appelé, j'ai zero news, pas de suite - très très bizarre et plutôt deçue.
26 novembre 2025
Réponse de Garantie Emprunteur de la Macif
Bonjour, vous avez souscrit notre assurance emprunteur via un service full web. C'est donc normal que nous ne vous appelions pas sans sollicitation expresse de votre part.
Si vous souhaitez un contact téléphonique, nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 17h au 04.78.62.16.62. Nous répondons en moins de 3 sonneries et il n'y a pas d'attente téléphonique.
Vous pouvez aussi demander un rappel en cliquant sur le lien présent sur toutes les pages.
Bien cordialement
Questionnaire et demandes abusives
Questionnaire et demandes abusives de documents médicaux qui n'entrent pas dans le cadre légal des remboursements
On nous mène volontairement en bateau par des demandes de justificatifs administratifs assez contradictoires et hors sujet avec le dossier en cours
Je ne recommande pas cette assurance mal honnête bonne juste a encaisser les mensualités
25 novembre 2025
Avis spontané
Nous avons été reçu par Mme Lapeyre et…
Nous avons été reçu par Mme Lapeyre et tout c'est bien passé. Elle nous a donner toutes les explications à nos demandes.
10 novembre 2025
Les tarifs sont abordables le personnel…
Les tarifs sont abordables le personnel précis et professionnel
10 novembre 2025
Clair et rapide
24 novembre 2025
Accompagnent du début d'analyse de la…
Accompagnent du début d'analyse de la demande jusqu'à signature en agence exceptionnel.
22 novembre 2025
Questionnaire et demandes abusives de…
Questionnaire et demandes abusives de documents médicaux qui n'entrent pas dans le cadre légal des remboursements avant 60 ans et de moins de 200000 euros... temps de décision long
Sinon rapport qualité prix intéressant d'où ma récente demande de souscription
18 novembre 2025
Réponse de Garantie Emprunteur de la Macif
Bonjour,
Nous avons pris note de votre mécontentement mais nous appliquons bien les directives de la Loi Lemoine.
La dispense de questionnaire de santé prévue par la loi Lemoine s’applique uniquement aux crédits immobiliers à usage d’habitation (résidence principale ou secondaire), sous deux conditions cumulatives :
• la part assurée par personne ne doit pas dépasser 200 000 € sur l’ensemble des crédits,
• le crédit doit être intégralement remboursé avant le 60ᵉ anniversaire de l’emprunteur.
Lorsque ces critères sont remplis, aucun questionnaire médical ni document de santé n’est demandé lors de la souscription.
Dans le cas contraire, une étude médicale reste nécessaire afin d’évaluer le risque et de proposer une couverture adaptée.
Par ailleurs, pour un emprunt à deux, chaque assuré est analysé individuellement : l’un peut donc être dispensé de formalités médicales, sans que ce soit le cas de l’autre.
Enfin, nous sommes attentifs à nos délais de traitement et travaillons continuellement à leur amélioration.
Nous restons à votre disposition pour toute précision.
L’équipe SECURIMUT
Bon accueil et très bons conseils
4 novembre 2025
EQUIPES TRES DISPONIBLE ET REACTIVES
la prise en charge du dossier a été très bien faites et les conseillers très réactifs
7 novembre 2025
Dysfonctionnements répétés dans le suivi de mon dossier
La gestion de mon dossier par votre service est déplorable depuis l’ouverture de mon sinistre. Les erreurs dans les calculs, les demandes de documents déjà transmis, les délais totalement anormaux et l’absence totale de réponse à mes derniers mails adressés au service réclamation témoignent d’un manque de sérieux et de suivi. Je n’ai plus été indemnisée depuis le mois de juillet, alors même que tous les justificatifs exigés ont été fournis dans les délais. Cette situation est incompréhensible et profondément préjudiciable.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Garantie Emprunteur de la Macif
Bonjour,
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement et des difficultés évoquées. N'ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier. Je vous invite à faire directement un message au service indemnisation. Celui-ci reviendra vers vous très rapidement.
Bien cordialement,
Emilie pour SECURIMUT
RAPIDE SIMPLE ET EFFICACE
17 novembre 2025
Le conseiller qui a répondu quand j'ai…
Le conseiller qui a répondu quand j'ai appelé le service client a été réellement adorable !
17 novembre 2025
Rachat assurances emprunteur.
La conseillère a été très réactif et très efficace dans les explications la permutation de mon assurance a été très rapide
J'ai été accompagnée sur le questionnaire de santé et Avons valider tout le process ensemble.
Grâce à ce changement, j'ai réussi à économiser plus 15000 euros sur mon prêt immobilier concernant ma résidence principale.
Merci la macif
8 novembre 2025
Qualité d'ecoute et très bon conseil
10 novembre 2025
Rapidité et efficacité
J’ai juste appelé la Macif pour voir s’ils avaient bien reçu mon mail et en moins de cinq minutes, je me suis retrouvé au téléphone avec une personne de Sécurimut, qui m’a rappelé deux minutes plus tard parce qu’il y avait une petite erreur dans le dossier.
Tout est rentré dans l’ordre, et du coup j’ai souscrit la garantie emprunteur en moins de 48 heures après avoir reçu le devis en moins de 24 heures.
6 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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