Malakoff Humanis Avis 536

Très empathique et de bon conseils.

Question tarif, très bien placé.

La personne qui a répondu à ma question a été très accueillante et précise, elle m'a fourni les informations que j'ai demandé avec sympathie et professionnalisme.

Très bien ne rien changer

Pas de réponse à ma demande, j'attends toujours le devis

Personnel ingrat au téléphone qui n'écoute pas les clients.
Leur sous traitant Génération ne respecte pas mes contrat de prévoyance. 9 mois de retard d'indemnisation. J'ai voulu faire remonter le problème a humanis mais personne ne veut me donner l'email du service qualité humanis.

Remboursement de 40€ pour une consultation de 60€ chez une chiropractrice, c'est déjà ça

Fonctionnelle, rapide et complete

Après m'avoir affirmé préalablement par téléphone le 27/05que la mutuelle humanis prenait en charge le remboursement d'appareillages non remboursés par la sécurité sociale jusqu'à hauteur de 150€, j'apprends ce jour que le tensiometre que j'ai acheté suite à l'ordonance fourni par mon médecin n'est pas remboursé par votre mutuelle.

Cliente depuis très longtemps chez Malakoff, je suis contente de leurs services et du contact téléphonique effectué 😀 je recommande

Toujours satisfaite des services !! Rapidité de traitement !! Rien à dire sauf merci !!

Au téléphone, vous avez des personnes très aimables. Vous obtenez des réponses précises à vos questions.

Tres bonne mutuelle. Le prix correspond au niveau de prise en charge et de remboursement. Pas de surprise ou de mauvaise surprise

Malgré 3 écrits et 2 appels, Malakoff refuse de me rembourser mes frais dentaires alors que tous les éléments ont été apportés au dossier et que cela rentre dans le cadre de la couverture mutuelle. Cela fait 3 mois que cela dure. C'est honteux et cela nous met en difficulté financière.
Fuyez cette mutuelle!!!!!
Nous allons entamer des poursuites judiciaires!

Depuis six mois, je subis des injustices de la part de Malakoff Humanis.

Depuis six mois, mon dossier n’est pas pris au sérieux. Depuis six mois, je paie 236 euros par mois pour être traitée comme moins que rien.

Je suis atteinte de la maladie de Lyme et aujourd’hui je me demande sincèrement si je pourrai me soigner correctement avec cette mutuelle. Les erreurs s’accumulent, les problèmes se multiplient et rien ne semble fonctionner normalement.

C’est la dernière fois que j’écris un avis concernant cette mutuelle avant d’engager des poursuites. J’ai été patiente pendant des mois, mais il arrive un moment où cela ne suffit plus.

Je déconseille fortement de souscrire chez Malakoff Humanis. Mon expérience a été un véritable calvaire. Si vous recherchez une mutuelle sérieuse, réfléchissez-y à deux fois avant de vous engager.

Réponse fluide, contact facile , très
Professionnel et de plus extrêmement
Sympathique merci

Faisant suite à mes déboires avec cet organisme (vol au dessus d’un nid de coucous) vu avez eu et lu la réponse qui m’a été faite.
En plus de cette réponse j’ai également reçu un mail en date du 18 mai 2026 à 11h13 pour me dire « Je vous confirme que le changement a bien été effectué, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément « .
Le comble, la folie de cette boîte est sans limites. En effet, aujourd’hui 11 juin 2026 mon ancienne banque FORTUNEO m’alerte par 2 mails (celui de mon épouse et le mien) pour nous annoncer qu’une demande de prélèvement a été présentée pour un prélèvement le 16 juin prochain.

,

Si ce n’est pas une histoire de fous dites-moi de quoi il s’agit ? Ce jour également je reçois par mail une offre de Malakoff qui me propose de changer de mutuelle pour prendre la leur.
Étant donné la qualité du service client il est évident que j’ai immédiatement signé.
En fin de compte la devise Malakoff devrait être : si vous n’avez besoin de rien et si vous avez du temps à perdre au téléphone pour nous contacter venez donc chez nous !

Lamentable ! Comment de telles boutiques peuvent encore fonctionner avec ces incapables ?
La est toute la question.

Je suis tombé sur un
Conseiller excellent à l’écoute avec un diagnostic efficace et qui a répondu de manière efficace et professionnelle à mon problème. À des années-lumière des autres mutuelles félicitations à Malakoff Humanis 20/20

Toujours compliqué les relations avec les mutuelles mais pour une fois réactivité et simplicité dans la prise en charge. Un soulagement ! je ne peux que conseiller

J'ai eu une consultation chez le dentiste. J'ai envoyé la facture du dentiste correspondant au ticket modérateur. Malakoff n'a même pas répondu à mon mail et évidemment n'a rien remboursé. Il a fallu que j'appelle et ils se fichent du monde car il m'ont demandé la copie du remboursement de SS avec la facture alors même qu'ils reçoivent les informations directement de la SS. Les personnes qui ne font pas attention, c'est toujours de moins que Malakoff rembourse. Quelle honte