Réponse de Macleod Motor Co.
Thank you very much for your kind feedback :)
Kind Regards,
Ethan
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Macleod Motor Co is a London-based motorcycle and street apparel store. Established in 2021 - our purpose has been to merge motorcycle wear with an urban style that reflects and captures the unique essence of riders.
Coordonnées de contact
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Royaume-Uni
- management@macleodmotor.com
- macleodmotor.com
4,7
Excellent
109 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Super
J’ai u un soucis de livraison, j’ai contacter le service il a été super investie et rapide, il m’on envoyé une deuxième paire et je l’est bien reçus , super produit et super sav merci !👌🏻
13 mars 2026
Réponse de Macleod Motor Co.
Merci beaucoup Anthony. Je suis ravi que vous ayez enfin reçu votre article et que vous ayez apprécié notre service client. Ce fut un plaisir. Bonne route, Ethan.
Les tailles ne sont pas bonnes
Les gants sont de qualités, mais les tailles ne correspondent pas, sur quatre paires achetées une est très petit, les trois autres ont les doigts un petit.
Pour les retours aucune réponse au mail, d’après leur conditions de retour il faut payer, et la cela coûte très chère.
Mieux vaut regarder des produits fabriqués en France.
12 décembre 2025
Réponse de Macleod Motor Co.
Thank you for sharing your feedback. We appreciate that, and it helps us improve our products and services.
However, we would like to clarify that we did not receive the email referenced, which can occasionally happen due to email filtering or delivery issues, but this was not in our inbox or spam folders. Once we became aware, though, we reached out directly to assist and remain happy to help.
Our sizing guidance and returns policy, including return shipping responsibility, are clearly outlined prior to purchase, and we are always glad to review individual cases when we have the order details. From time to time, there may be a product fault, but this is rare, and we will always replace or refund in this instance, as outlined in our policy.
If you would still like us to look into this further, please feel free to reply to our email at any time and we will be happy to assist.
Kind regards,
Ethan | Macleod Motor
Très content de cette marque
Très content de cette marque
J'ai commis une erreur lors de ma commande et après leur avoir expliqué, ils m'ont gentiment répondu et m'ont renvoyer la commande sans rechigner et le tout en étant très aimables et rapides.
Je recommande !!
Merci beaucoup
19 octobre 2025
Réponse de Macleod Motor Co.
Hi Nicolas,
Thank you very much for your positive review. It is much appreciated!
Kind Regards,
Ethan
Le service client est géniale
Le service client est géniale, communication rapide et sympathique. J'ai acheté une paire de gants pour moto, et la qualité est au rendez vous. De très bon produits sur leur site, je recommande.
8 août 2025
Réponse de Macleod Motor Co.
Hi Pascal,
Thanks a lot for the nice words. Safe riding!
Kind Regards,
Ethan
Réponse de Macleod Motor Co.
Merci, Pierre!
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