Zamówiłam pakiet: krew + DNA, oba domowe. Zabrakło mi w paczce jednego testu, natomiast firma od razu wysłała zastępczy, który dotarł w 2 dni. Na razie jak najbardziej ok
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zakoupil jsem si krevní test prostřednictví aplikace. Objednání odběru bylo přehledné a odběr na Floře byl velice rychlý. Nebyl jsem si úplně jistý, jestli jsem na správném místě, protože jsem nikde n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Choose from 30+ lab tests, get an in-app personalized health plan.
Coordonnées de contact
Českomoravská 2408/1a, 19000, Praha, République Tchèque
- +420 910 920 369
- info@macromo.com
- macromo.com
4,5
Excellent
99 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : Macromo
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že jste s Macromo celkově spokojen. Mrzí nás, že se aplikace občas zasekne - víme, že to může být nepříjemné, a náš tým pracuje na tom, aby byla co nejplynulejší a stabilní pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat.
Tým Macromo
Dobrá službička
Nic složitého, odběr rychlý a výsledky hnedka v aplikaci. Za mě spokojenost.
11 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr rychlý a výsledky okamžitě k dispozici v aplikaci. Přesně tak chceme, aby byla zkušenost s Macromo jednoduchá a pohodlná.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Aplikaci Macromo doporučuji
Aplikaci Macromo doporučuji! Než jsem dorazila z odběru zpět domů, tak jsem již měla první výsledky. Postupně se výsledky načítaly během 24 hodin. U každého bodu bylo vidět, zda je můj výsledek v normě nebo ne. Dále bylo hezky zpracováno i celkové shrnutí. Aplikace mě upozornila na zvýšenou přítomnost leukocytů v těle s podezřením na zánět. Dále doporučení na vyšetření lékařem. Odhalila mi tedy začínající virózu. Je fajn mít všechny výsledky na jednom místě a mít možnost se k nim vrátit. Co se mi na aplikaci moc nelíbí je, že když se chci vrátit o krok zpět, tak to lze pouze, když vyjedete nahoru a tam dáte šipku zpět. Sice maličkost, ale v téhle době je člověk zvyklí jít zpět ve všech bodech článku jednoduchým přejetím prstu zleva do prava. Dále jsem nenašla, zda je možné stáhnout jednotlivé výsledky a ne pouze celkové shrnutí v číselné podobě.
3 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za podrobnou zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vám aplikace Macromo pomohla mít všechny výsledky přehledně na jednom místě a že dokázala upozornit na začínající virózu - přesně takové praktické informace chceme našim uživatelům poskytovat. Skvělé je i to, že postupné načítání výsledků a celkové shrnutí vám dávalo jasný přehled o tom, co je v normě a co vyžaduje pozornost.
Děkujeme také za postřehy k ovládání a možnosti stažení výsledků. Bereme je v potaz a budeme hledat způsoby, jak aplikaci ještě více zjednodušit a udělat komfortnější.
Jsme rádi, že nás doporučujete a že Macromo pro vás bylo užitečné.
Tým Macromo
All in One
Having both my genetic data and current blood markers in one place is a game changer.
11 décembre 2025
Réponse : Macromo
Thank you for your feedback! 🙌
We’re thrilled to hear that having both your genetic data and current blood markers in one place is making a difference. That’s exactly what we aim for - giving you a complete, clear view of your health in one app.
Macromo team
Skvělá zkušenost
Skvělá zkušenost - profesionální a rychlý odběr .
Byla jsem maximálně spokojená s odběrem krve i celkovým dojmem z odběrového místa .
Po příchodu jsem šla okamžitě na řadu, takže žádné zbytečné čekání . Parkování pohodlné a přímo u budovy, což velmi oceňuji.
Samotný odběr byl rychlý, naprosto bezbolestný a provedený příjemným a profesionálním personálem.
5 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byla zkušenost s odběrem příjemná a bez čekání. Přesně tak chceme, aby každý návštěvník laboratoře prožil svůj test.
Děkujeme za důvěru a těší nás, že jste byla spokojená!
Tým Macromo
Překvapení
Byl jsem mile překvapený, jak to vše funguje. Odběrové místo bylo čisté, personál profesionální a výsledky jsem měl dřív, než jsem čekal. O dost lepší než na Ukrajině.
11 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás celý proces mile překvapil - od čistého a příjemného odběrového místa, přes profesionální personál, až po rychlé doručení výsledků.
Děkujeme, že jste si vybral Macromo!
Tým Macromo
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila
Aplikace na iPhonu se mi fakt líbila, je jednoduchá, přehledná a používá se úplně v pohodě, člověk se v ní neztratí a hned ví, co a jak. Objednání na odběr proběhlo rychle a bez jakýchkoliv komplikací, všechno bylo jasně vysvětlené a celý proces mi přišel logický. Byl jsem na odběru v Synlabu v Praze 10 a musím říct, že to byla příjemná zkušenost, přišel jsem, zaregistroval se a žádné čekání, za zhruba 10 minut bylo hotovo. Personál byl super, paní byla moc milá, příjemná a usměvavá, což člověk při takových věcech fakt ocení. Odběr jsem měl v pátek kolem jedenácté dopoledne a už kolem třetí hodiny jsem měl všechny výsledky v aplikaci. Výsledky jsou tam zobrazené přehledně, hezky a srozumitelně, za mě je to mnohem lepší než klasicky čekat na informace od lékaře. Celkově jsem byl hodně spokojený a tuhle službu bych klidně doporučil dál.
2 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za tak podrobnou a krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že se vám aplikace na iPhonu líbila a že byla přehledná a jednoduchá na používání. Skvělé je také, že celý proces - od objednání přes odběr až po doručení výsledků proběhl hladce a rychle. Jsme rádi, že vás potěšil milý a profesionální personál v Synlabu a že výsledky byly jasně a srozumitelně zobrazené v aplikaci.
Vaše spokojenost a doporučení nás moc těší a motivuje nás, abychom službu dál zlepšovali.
Tým Macromo
Výborné výsledky, jen pomalejší načítání
Testy jsou super, hlavně rozbor vísledků. Jen appka mi běhá trochu pomalu. Tak by jste to mohli opravit, ale jinak spokojenost
11 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vám testy a přehled výsledků v aplikaci sedly. Mrzí nás, že aplikace občas běhá pomaleji - náš tým na optimalizaci výkonu stále pracuje, aby byla co nejplynulejší a pohodlná pro všechny uživatele.
Děkujeme, že nám pomáháte službu zlepšovat, a těší nás vaše spokojenost!
Tým Macromo
Profesionální odběr
Odběr na místě proběhl hladce, sestřička milá a vše měla výborně zorganizované. Výsledky v aplikaci byly přehledné.
11 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že pro vás byl odběr hladký. Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Rychlost, jednoduchost a intuitivní ovládání
Jsem opravdu velmi spokojena s jednoduchým a intuitivním celým procesem od objednání až po doručení výsledků. Prostředí odběrového místa bylo moc krásné, upravené a moderní. Ocenila jsem rychlé odbavení i to, že samotný proces byl na pár minutek. Překvapilo mě, pozitivně, bleskurychlé doručení výsledků do několika hodin. Krásná přehlednost a srozumitelnost výsledků v aplikaci. Skvělé!
5 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání až po doručení výsledků tak potěšil. Přehlednost a srozumitelnost výsledků jsou pro nás opravdu důležité, takže nás moc těší, že je oceňujete.
Děkujeme za důvěru a vaši spokojenost!
Tým Macromo
Skvělá zkušenost!
Ráno jsem šla na odběry a hned večer jsem měla výsledky v aplikaci. Odběrové místo jsem si vybrala dle mapky a hned se objednala na druhý den, odběr byl rychlý a bezbolestný, sestřička sympaťanda. Výsledky přišly do aplikace, která je přehledná, vše je rozdělené do kategorií dle zaměření. Vše je detailně popsáno a vidíte tam, jestli jsou vaše výsledky v normě nebo kde je případný problém. Už koukám po dalších testech, např. test DNA. Určitě doporučuji!
3 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši krásnou recenzi! 🙏
Jsme nadšení, že vás celý proces od objednání po odběr a doručení výsledků tolik potěšil. Skvělé je, že odběr byl rychlý a bezbolestný, a že sestřička byla příjemná a profesionální. Těší nás také, že vám aplikace poskytla přehledné a detailní výsledky.
Budeme se těšit, až vyzkoušíte další testy!
Tým Macromo
Rychlost, ale trošku divná změna výsledků
Celý proces byl neuvěřitelně rychlý )vše bylo do dvou dnů hotovo) a jednoduchý. Avšak výsledky popsány dost obecně a budu muset kontaktovat svého doktora. Každopádně co mě dost zklamalo bylo to, že pár dní od doručení výsledků do aplikace jsem najednou měla výsledky jiné, nevím, čemu věřit.
4 décembre 2025
Réponse : Macromo
Děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. 🙏
Velmi se omlouváme za situaci se změnou výsledků v aplikaci - chápeme, že to muselo být znepokojující a matoucí. Šlo o technickou komplikaci při spouštění nových odběrových míst, která bohužel vedla k nesprávnému zobrazení dat. Jakmile jsme se o tom dozvěděli, okamžitě jsme začali situaci řešit a výsledky byly zpětně opraveny ještě téhož dne.
Je nám opravdu líto, že jste kvůli tomu ztratila důvěru a musela se zbytečně obávat. Vaše zkušenost je pro nás velmi cenná a uděláme maximum, aby se něco podobného neopakovalo.
Tým Macromo
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás potěšil rychlý výsledek, možnost vybrat si z mnoha odběrových míst a že jste u nás nemusela čekat. Přesně tak chceme, aby byla zkušenost s Macromo pohodlná a bez stresu.
Tým Macromo
Pohodlné objednání
Pohodlné objednání, které člověk mohl změnit na dvě kliknutí, když mu do toho něco vlezlo, naprostá přehlednost výsledků v aplikaci. Co mě naprosto překvapilo byla rychlost výsledků! Také se mi líbil odběr, byl profesionální, bez bolesti, paní na mě vzala i menší jehlu, když jsem řekla, že se mi z toho dělá zle..
2 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vás potěšila jednoduchost a flexibilita objednání a že aplikace poskytla naprosto přehledné výsledky. Skvělé je, že odběr proběhl rychle, profesionálně a bez bolesti, a že náš personál mohl přizpůsobit odběr tak, aby pro vás byl pohodlný - přesně takové zkušenosti chceme našim uživatelům dopřávat.
Děkujeme, že jste nám dala vědět, jak moc jste spokojená!
Tým Macromo
Profesionální, rychlé, doporučuji
Extra rychlé výsledky (odběr v 11h, výsledek v aplikaci už v 15h ten samý den). Pohodlná čekárna, moderní ordinace a hlavně bezbolestný odběr, po kterém mi nezůstala modřina. Sestřička byla skvělá, profesionální, milá a především šikovná. O všem mě informoval. Aplikace, kde jsem se objednávala a kam i přišly výsledky je přehledná. Termínů na odběr bylo hodně a čas byl v ordinaci dodržen, vůbec jsem nečekala. Líbí se mi, že mi aplikace výsledky vysvětlí (často lépe než lékař) a mohu se k nim i kdykoli vrátit a například porovnat s budoucími odběry. Musím říct, že nejsem extra profík s mobilem, a i tak jsem vše zvládla bez potíží. I nákup přes eshop byl jednoduchý, rychlý a přehledný v tom, jaké markery se budou testovat (a jaký je jejich význam). Jsem moc spokojená a doporučuji Macromo. V budoucnu ráda využiji znovu.
8 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za tak krásnou a detailní recenzi - opravdu nám udělala radost! 🙏💛
Jsme nadšení, že pro vás celý proces proběhl tak hladce: od jednoduchého nákupu přes rychlou rezervaci až po samotný odběr bez čekání. A skvělé je i to, že byl odběr úplně bezbolestný a bez modřiny - přesně tak by to mělo být.
Taky nás těší, že vám aplikace sedla a že vám pomáhá výsledky nejen pochopit, ale i průběžně sledovat a porovnávat. Dáváme si velký pozor na to, aby byla přehledná i pro někoho, kdo se třeba považuje za „neprofíka“ v technologiích, takže vaše slova jsou pro nás skvělou zpětnou vazbou.
Děkujeme, že nás doporučujete, a budeme se na vás v budoucnu zase těšit.
Tým Macromo
Velká spokojenost
Velká spokojenost . Na testy se objednává online. Na výběr jsem měla z mnoha termínu i míst. Prostředí odběrové místnosti bylo příjemné a vše proběhlo velmi rychle bez dlouhého čekání. Co mě ale velmi překvapilo, byl velmi rychlý výsledek testů. Již ten samý den byly první výsledky v aplikaci a zbytek druhý den. Vše je velmi přehledné a srozumitelně vysvětleno.
3 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za krásnou recenzi! 🙏
Jsme opravdu rádi, že vám online objednávání sedlo a že jste si mohla vybrat termín i místo, které vám vyhovovalo. To, že byl odběr rychlý a bez čekání, je přesně zkušenost, kterou chceme lidem dopřávat.
Přehlednost a jasná vysvětlení jsou pro nás zásadní, takže nás moc těší, že vám zobrazení výsledků vyhovuje.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Zklamání a šok z výsledků v aplikaci
Hned v úvodu mě překvapilo, že Macromo aplikace je zdarma pouze na 7 dní, jinak se jedná a aplikaci placenou. Toto zjištění ovšem zcela převálcovalo zjištění, že se do aplikace natáhly mé skutečné výsledky z odběru krve vydělené 100, takže se mi zobrazily takové výsledky, že jsem se naprosto vážně obávala o svůj život. I když se jednalo o pracovní den a pracovní dobu spol. Macromo, dovolat se mi nepodařilo. Chybu ve výsledcích mi společnost potvrdila teprve na základě zaslaného e-mailu následující pracovní den. Chybu bych pochopila, ale ne u projektu, který na mě už nějakou dobu vyskakuje každý den na soc. sítích a ne tehdy, jedná-li se o zdraví, resp. o výsledky související se zdravotním stavem. Předpokládala jsem, že takové chyby mohla mít aplikace před spuštěním do ostrého provozu. Za mě velké zklamání a nevidím důvod, proč absolvovat krevní odběr s Macromo, když si mohu vše zaplatit jako samoplátce v laboratoři a obdržet správné výsledky na papíře.
4 décembre 2025
Réponse : Macromo
Děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost, i když víme, že byla nepříjemná. 🙏
Mrzí nás situace, která nastala s chybným zobrazením vašich výsledků. Naprosto chápeme, že to mohlo být velmi stresující, a omlouváme se za vzniklou paniku a zklamání. Jakmile se náš tým o problému dozvěděl, okamžitě jsme začali pracovat na jeho odstranění a během dne byla chyba opravena.
Co se týče dostupnosti podpory, rozumíme, že nebylo možné se okamžitě dovolat, a budeme hledat způsoby, jak být pro naše uživatele rychleji k dispozici, zejména když jde o zdravotní informace.
Chápeme, že chyba mohla být velmi nepříjemná, a opravdu nás to mrzí. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a bereme ji jako důležitý podnět k tomu, aby se podobné situace v budoucnu neopakovaly a výsledky byly vždy bezpečné, správné a přehledné.
Tým Macromo
Spokojenost
Možnost rychle zjistit zdravotní stav, případně nechat si výsledky vysvětlit od lékaře.
30 novembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za vaši zpětnou vazbu! 🙏
Jsme rádi, že vám Macromo umožňuje rychle zjistit zdravotní stav a že máte možnost konzultace výsledků s lékařem - přesně o to nám jde, aby byla péče o zdraví co nejpřehlednější a nejjednodušší.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
DNA test mi otevřel oči
DNA test mi dal tolik informací, které bych jinak nikdy nezjistil. Konečně chápu, proč u mě některé diety a cvičení fungují lépe než jiné. Doporučení byla trefná a už po několika týdnech vidím zlepšení v hladinách energii. Skvělá investice...
4 décembre 2025
Réponse : Macromo
Moc děkujeme za krásnou zpětnou vazbu! ❤️
Jsme rádi, že vám DNA test pomohl lépe porozumět vlastnímu tělu a že doporučení dávají smysl i v praxi. To, že už po pár týdnech vidíte více energie, je pro nás skvělá zpráva. Přesně o to nám jde - aby data podpořila vaše zdraví každý den.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
Vše v jedné aplikaci
Aplikace Macromo je první místo, kde si konečně mohu ukládat veškerou svou zdravotní dokumentaci, mít ji po ruce a vidět trendy. Když mi nějaká data chyběla, tak jsem si udělal odběr. Prostě vše v jednom
4 décembre 2025
Réponse : Macromo
Děkujeme za krásnou recenzi! 🙌
Jsme moc rádi, že vám aplikace Macromo pomáhá mít všechny zdravotní informace na jednom místě a že vám přehled trendů dává větší jistotu nad vlastním zdravím. Přesně proto Macromo tvoříme - aby byla péče o sebe jednoduchá, přehledná a vždy po ruce.
Děkujeme za důvěru!
Tým Macromo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.