A fuir je n'ai jamais reçu mes clés…
A FUIR je n'ai jamais reçu mes clés pour un montant de 500 €!! Escrocs!!
D'une part, vous auriez dû m'informer dés le début que j'aurai 116€ de frais de douane à payer (en plus des 410 € de clés usb et des frais de port de 45€), sous peine de destruction du colis si je ne les réglais pas de suite! Je n'aurais jamais commandé dans ces conditions. Au vu de la somme, pourquoi une estimation de ces frais n'apparaissent-ils pas sur mes devis ou ma facture du 7/07? Je n'ai pas l'habitude de commander à l'étranger, je ne vois pas comment j'aurais pu envisager de tels frais en plus. Si vous étiez honnête, vous me l'auriez précisé lors de nos nombreux échanges par mails concernant les devis et les conditions, ça en fait parti, et vous le savez très bien.
D'autre part, j'ai demandé à Ups deux semaines de délai étant en plein "rush" de la saison et n'ayant pas d'autres choix (vu que vous vous êtes déchargés de tout, sauf du paiement évidemment). Mais à ma grande surprise, lorsque j'ai voulu récupérer mon colis 15 jours après, ils m'ont dit qu'entre temps vous leur aviez donné le feu vert pour le détruire! Sans même revenir vers moi..on parle d'une valeur de 455 €, et d'une grosse incidence sur mon temps de travail et mon organisation. A la suite de ça, vous avez fait la sourde oreille, mon dernier mail du 16 août dernier est resté sans réponse, Pour encaisser tout va bien, pour le reste il n'y a plus personne..
Oui j'ai payé 455 € pour rien du tout puisque je n'ai jamais reçu mes clés! ! Escrocs.
4 décembre 2021
Avis spontané