Bijoux au top!
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Première fois que je commande chez Médusa et je suis ravie de ma commande et de mes deux piercing. Un vrai site sérieux et surtout avec des conseils donnés aux débutantes comme moi qui n'osent pas... Voir plus
J’ai commandé un piercing pour mon septum chez Maedusa Body Jewelry et je suis ravie ! Le bijou est exactement comme sur les photos, de très bonne qualité et parfaitement fini. La livraison a été rapi... Voir plus
Cela fait depuis cet été que je suis client et je suis extrêmement satisfait ! Les bijoux sont magnifiques et de super qualité, et le système Threadless est top ! Une révolution pour moi qui perdait... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Medusa (Grec ancien: Μέδουσα : guardien.ne, protecteur.ice) était une des trois Gorgones de la mythologie grecque, décrite comme une créature ailée au visage féminin entouré de serpent venimeux à la place des cheveux. Ceux qui la regardait dans les yeux étaient instantanément changés en pierre. Elle est devenue un symbole féministe fort par son role de protectrice, redoutable et enragée. Voilà exactement l’état d’esprit de notre marque : des bijoux pour toutes les Sorcièr.es et Queens badass !
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
74 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Mes indispensables piercing ✨
Toujours ravie de mes bijoux, je les porte depuis des mois voir même 1 an maintenant, des piercings sublime, de qualité, en titane, mes indispensables ! Je ne porte que ceux de chez Maedusa maintenant 🖤 envoi rapide et soigné
16 octobre 2024
Avis spontané
Parfait
Parfait, jai une chaine que jai posé à mon nostril ainsi que des tunnels de chez maedusa et j'attends déjà ma prochaine commande ! Bijoux de bonne qualité très beau et les tunnels par exemple sont vendus par paire ! Le rapport qualité prix est vraiment intéressant
26 août 2025
Avis spontané
Produit jamais reçu et aucun…
Produit jamais reçu et aucun dédommagement malgré ma prise de contacte, 50€ à la poubelle. Attention à ce site .. service client réactif mais déplorable. Je cite « on a du vous voler le bijoux dans la boîte au lettre » je regardais tout les jours aucune nouvelle de suivie rien.. j’ai voulu mettre un avis sur le site mais ils l’ont supprimé. Au moins la je serais entendu
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de Maedusabodyjewelry
Bonjour,
Votre enveloppe a été volée après dépôt par la Poste dans votre boîte aux lettre comme la Poste l'a confirmé après avoir ouvert une réclamation dont vous avez reçu une copie.
Le suivi est toujours envoyé par mail au moment de l'expédition des commandes. Vous pouvez aussi le trouver sur le site > mon compte > les commandes > suivre. Cela vous permet de tracker en temps réel l'acheminement de votre commande et de voir quand elle est mise en boite aux lettres.
Nous proposons une option "protection + / contre signature" sur le site pour 5€ de plus. Malheureusement ce n'est pas l'option que vous avez choisie il n'y a donc aucune assurance sur cet envoi et cela est bien précisé dans nos CGV. Nous conseillons toujours pour les personnes qui vivent en résidence et pendant des périodes de vols (Noël, été) de privilégier cette option.
Je suis sincèrement désolée et je comprend votre déception mais nous ne pouvons pas être tenues responsables des vols à votre domicile.
attention arnaque
attention ! commande de 128 euros passée le 18/01/2025 non reçue ! ne veulent pas me rembourser ne me croient pas (je précise que c'était pour un cadeau du coup je n'en ai plus besoin c'est pour ça que je demande un remboursement) . La poste ne répond pas non plus à ma réclamation ils cherchent encore : dossier encore ouvert ! entre ce site de piercing qui n'est pas très serieux ni commerçant et la poste qui ne répond pas..... J'ai donc prévenu le service des consommateurs et la répression des fraudes car j'ai assez perdu de temps et l'amiable ne marche pas. Achetez sur d'autres sites de piercing beaucoup plus sympa ou en magasins vous perdrez moins de temps et d'argent ! j'ai voulu innové je n'aurais pas du !
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Maedusabodyjewelry
Bonjour,
Comme expliqué lors de nos échanges par mail, je suis sincèrement désolée que vous vous soyez faites voler votre commande. Ce n'est pas que nous ne vous croyons pas mais simplement que, malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge et rembourser lorsqu'un vol a été commis dans la boîte aux lettre. Nous vous avons proposé de vous renvoyer la commande si la Poste reconnaissait ne pas avoir livré ce qui n'a pas été le cas. Le suivi indiquait bien que la lettre avait été déposée dans votre boîte. Un renvoi ne vous convenait d'ailleurs pas car "la date anniversaire était passée". C'est pourtant le mieux que nous puissions offrir dans ce cas de figure.
Cette offre et ce que nous pouvons ou non prendre en charge sont simplement nos CGV, clairement explicitées sur le site. Les CGV sont là pour poser le cadre de la relation client-entreprise et pour protéger aussi bien l'une que l'autre.
Enfin je vous rappelle que vous avez choisi une option sans assurance lors de votre commande sachant que pour 5€ de plus nous proposons une livraison "contre signature - Protection +" sur le site. Encore désolée pour cela, les vols ne sont jamais agréables à vivre, on le comprend.
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