Maekhong Thai Take Away Avis 5

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Restaurant thaï

Écrit par l'entreprise

Maekhong server autentisk thailandsk mad og har særligt fokus på at kunne lave glutenfri og veganske varianter af stort set alle retterne.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Uspiselig mad og dårlig service. Værste oplevelse med thai mad efter min erfaring.

Jeg bestilte igår en phad see ew og en phad kra praw som begge var uspiselige stærke. Det skal lige siges at phad see ew står på menuen uden chili, og personligt elsker jeg stærk mad så jeg bestilte selvfølgelig chili under ekstra funktionen på Wolt. Derudover bestilte jeg phad kra praw til min kæreste (hun spiser mindst lige så stærk mad som mig selv) denne ret har 2 chili frugter markeret som jeg tænker henviser til forholdsvis stærk ret, men dog ikke thai stærk.

Begge retter ankommer og ved første bid af mine nudler for jeg et chok. Det er lidt som om der er nogen i butikken der har valgt at pranke os. Nudlerne er fuldkommen dækket med chili frø, en eller anden såkaldt importeret tørret thai chili (som restauranten beskrev den under deres svar til Wolt). Min kærestes ret var også uspiselig. Derudover var der i hendes ret bogstaveligtalt mere olie end der var kød, hvilket også gjorde oplevelsen endnu mere uheldig.

Jeg tænkte ærlig talt at der har været en ny medarbejder i restauranten som ikke havde styr på hvordan man stabler en ret på benene og af den grund har kommet til at ødelægge begge retter med mængde af chili og kød, og personligt ville en kompensation fra restaurantens side være på sin plads, så jeg skrev til Wolt support som så henvendte sig til restauranten. Til min overraskelse får jeg dette svar fra restauranten:

Når man bestiller thailandske retter med chili og ovenikøbet ekstra chili, så må man forvente de er stærke. I de to bestilte retter bruger vi importeret chili fra Thailand, da vi går meget op i at bruge de rette ingredienser. En mulighed er, at man fremover skriver, at chili skal komme separat, så man selv kan dosere. Vi bruger samme mængde, som vi altid gør til f.eks. Phad ka Paw og det er en af vores mest populære retter.

For lige at slå fast på dette svar fra restauranten, så er jeg godt klar over at en ret er stærk hvis der står to chili frugter ved siden af navnet, og det samme gælder hvis man bestiller chili til en ret som normalt serveres uden. Det er langt fra første gang jeg bestiller thai, men tak for at belære mig.

Det der er fuldstændig udenfor alle parametre er selve styrken i de to retter. Ja, jeg bestilte chili til en af retterne (phad see Ew), som i forkøbet kommer uden chili. Der forventer jeg ikke at den kommer med thai styrke. Og samme for phad kra Paw. Begge retter fuldstændige uspiselige og absolut dårlig service af restauranten når de vil retfærdiggøre deres retter og manglende kompensation ved at sige at det er importeret chili og at man bare kan bestille chili ved siden af eller lade være med at bestille chili til en ret hvis man ikke kan tåle at ens nudler bliver overdækket og svømmer i tørret chili flager og frø.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjordt det.

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk lækker thaimad

Fantastisk lækker thaimad! Jeg er stamkunde hos jer, da jeg elsker jeres green curry, det er den bedste jeg har fået i DK:)

10 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke hvad jeg vil forbinde med thaimad

Ikke hvad jeg vil forbinde med thaimad. Det hele er lavet af frosne udkogte grøntsager, som intet bid har. Maden er generelt fuldstændig smagsløs. Risene var udkogte. De to børneretter vi bestilte var kolde og de tilhørende forårsruller var ligesom gummi, og umulige at spise for børnene og retten var bare brun i brun, og nudlerne var én stor kold klump. På ingen måde indbydende og oveni tager de overpriser ift. andre bedre thai restauranter. Kan kun anbefale at man går udenom denne restaurant hvis man vil have lækker smagsfuld frisk thaimad, for det tilbyder de desværre ikke her. Ydermere ville restauranten ikke tage ansvar for den kolde og udkogte smagsløse mad, så der er tilsyneladende ikke plads til forbedringer mener de.

7 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Maekhong Thai Take Away

Réponse de Maekhong Thai Take Away

Kære CDP,

Vi er kede af din oplevelse. Vi har allerede været i kontakt på dagen både med jer (hvor vi fik at vide, at I godt var klar over at det var leveringen, som var fejlet) og med udbringerne (Wolt).

Det sagt, så bestræber vi os altid på, at retterne er varme når de leveres, hvorfor vi altid pakker leveringer ind i sølvpapir - at leveringen så i dette tilfældet tog langt længere tid end normalt, er desværre ikke noget vi kan gøre så meget ved, den del er uddelegeret og ude af vores kontrol.

Angående påstanden om frosne grøntsager, så er det ikke noget vi bruger. Vi køber altid friskt ind, faktisk havde vi købt ind samme lørdag, som du beskriver.

Det med forårsrullerne skyldes efter al sandsynlighed den lange transporttid. De var glutenfri og altså lavet af rispapir, hvilket desværre kan blive lidt gummi-agtige, når de har været ude i længere tid.

Nudlerne var også bestilt glutenfri, hvilket betyder, at vi bruger en glutenfri mørk soya i stedet for den normale mørke soya. Den glutenfri variant er bare mørkere og kraftigere i sin farve end den normale, det er et vilkår, hvis retten reelt skal være glutenfri.

Kontakt os gerne på mail eller via vores kontaktform på hjemmesiden, hvis du har yderligere kommentarer, så kigger vi på det.

Mvh Bastian/Maekhong

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus