Azienda leader nel settore per prodotti auto e non solo. Spese di spedizioni modiche ma soprattutto puntualità nelle consegne con sistema di tracciamento e informativa tramite mail. Complimenti PS h... Voir plus
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Con Mafra e la sua linea Maniac ho scoperto una qualità da cui è difficile tornare indietro: tutti i prodotti sono estremamente validi e spesso regalano risultati oltre alle mie aspettative. Sono anch... Voir plus
Il pacco con i prodotti ordinato il 31 luglio con codice ordine WOYRVUFTH ad oggi ancora non è arrivato nonostante risulti in carico al corriere BRT dal 5 agosto. Ho provato a mettermi in contatto con... Voir plus
Al di là del rapporto qualità-prezzo che contraddistingue Ma-Fra sicuramente segue una scelta di prodotti ottimi a diverse fasce di prezzo. In un’occasione ho potuto provare il servizio clienti che p... Voir plus
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- Magasin d'accessoires automobiles
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- Service d'esthétique automobile
- Accessoires pour voitures
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Excellent
3 k avis
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Ottimi prodotti e ottimo servizio
Prodotti di ottima qualità, e vasto assortimento di articoli. Per chi vuole trattare bene la propria auto. I detergenti sono altamente concentrati e durano tantissimo perché ne basta anche una minima quantità diluita. Ottima qualità dei panni.
Ottimo servizio di assistenza clienti: ho scritto in merito ad un articolo arrivato danneggiato, hanno risposto in poche ore risolvendo subito la situazione. Consiglio sicuramente.
15 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie davvero per questa splendida recensione 😊
Siamo molto felici che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che il nostro servizio di assistenza clienti. Cerchiamo sempre di offrire non solo prodotti performanti, ma anche supporto rapido ed efficace quando si presenta un problema.
Ci fa inoltre molto piacere leggere che ha apprezzato la resa dei detergenti concentrati e la qualità dei nostri accessori e panni.
Grazie ancora per la fiducia, per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per aver scelto MaFra 🚗
Buoni prodotti
Buoni prodotti, tempi un po' lunghi per evasione e consegna, per il resto tutto ok.
8 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato i prodotti.
Ci scusiamo invece per i tempi di evasione e consegna non perfettamente rapidi: stiamo lavorando per migliorare anche questo aspetto.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Consegna puntuale
Consegna puntuale, prodotti ottimi.
Consigliato, presto effettuerò nuovi ordini.
13 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato sia la puntualità della consegna che la qualità dei prodotti.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Non mi sembra quello che si pubblicizza
Ho usato il panno e non mi sembra che sia così funzionante
13 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno Mario 😊
Potrebbe indicarci a quale panno si riferisce e, se possibile, descriverci meglio il problema riscontrato? Così possiamo aiutarla nel modo più preciso possibile - ci scriva pure a customercare@mafra.it! grazie
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la velocità, la precisione e soprattutto la disponibilità del nostro servizio. Cerchiamo sempre di offrire la migliore esperienza possibile, sia nella gestione degli ordini che nel supporto ai clienti. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Sorpreso dalla qualità dei prodotti !!
Sorpreso dalla qualità dei prodotti !!! Continuerò a utilizzare mi trovo benissimo. Poi sono bravi anche con i video a spiegare i prodotti.
11 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo davvero felici che la qualità dei prodotti l’abbia sorpresa positivamente e che si stia trovando così bene. Ci fa inoltre molto piacere sapere che apprezza anche i video e i contenuti che realizziamo per spiegare al meglio l’utilizzo dei prodotti 👍
Mafra è’ il top
Mafra è’ il top , già la scatola è’ bellissima .
I prodotti li conscience già e sono fantastici
11 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo i prodotti, ma anche la cura che mettiamo in ogni dettaglio, packaging compreso.
Sapere che continua a scegliere e apprezzare i nostri prodotti è per noi una grande soddisfazione. Grazie ancora per la fiducia e per il supporto 🚗
Dopo un problema relativo alla mancata consegna.
Dopo un problema relativo alla mancata consegna da parte del corriere, il servizio clienti da me contattato è stato molto efficiente nel gestire la mia richiesta. Ho ricevuto la merce ordinata, corrisponde perfettamente a ciò che veniva proposto. Sono molto soddisfatto.
11 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione !
Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante il problema iniziale con il corriere, il nostro servizio clienti sia riuscito ad assisterla nel modo corretto e a gestire rapidamente la situazione.
Cerchiamo sempre di seguire ogni richiesta con la massima attenzione proprio per garantire il miglior supporto possibile ai nostri clienti.
Siamo inoltre felici che i prodotti ricevuti abbiano soddisfatto le sue aspettative. Grazie ancora per la fiducia accordata a MaFra 🚗
Corriere che usi servizio che offri
Pacco arrivato dopo 8 giorni su Milano (non vietnam) alla conferma della spedizione con il link del corriere cambio l'indirizzo che ovviamente non arriva all'indirizzo indicato.
Il giorno della consegna mi arriva un sms in cui mi avvisano che non è stato possibile recapitare il pacco, ma magicamente il giorno dopo trovo il pacco che era arrivato il giorno prima. Un'odissea.
7 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Salve Alessandro,
ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato con la consegna.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: anche se la spedizione viene affidata al corriere, sappiamo che l’esperienza di consegna fa parte del servizio complessivo offerto al cliente.
La ringraziamo per la segnalazione, che terremo in considerazione per migliorare il servizio e monitorare con maggiore attenzione eventuali anomalie logistiche.
Ci scusiamo ancora per l’accaduto.
Delusione totale
Delusione totale, prodotto WET COAT innefficace, se lo spruzzi sul vetro e poi per caso si asciuga non lo tiri giù più... un disastro veramente !!!
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Ci dispiace che la sua esperienza con Wet Coat non sia stata positiva.
Wet Coat è un sigillante idrofobico da utilizzare su superficie bagnata, lavorando preferibilmente pannello per pannello e senza lasciare asciugare il prodotto sulla superficie prima del risciacquo. In condizioni di caldo elevato o applicazione eccessiva, soprattutto sui vetri, il prodotto può risultare più difficile da rimuovere se lasciato asciugare.
Il nostro consiglio è di utilizzarne una quantità ridotta e risciacquare immediatamente dopo l’applicazione.
Restiamo comunque a disposizione per aiutarla a risolvere la situazione e fornirle supporto sul corretto utilizzo del prodotto.
Ottimi prodotti
Prodotti validi (guanto, panno asciugatura e pennello per interni) e consegna nei tempi. Ancora non ho avuto modo di provare il trattamento ceramic.
29 avril 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri accessori e che la consegna sia stata puntuale.
Speriamo possa provare presto anche il trattamento ceramic e che possa soddisfarla allo stesso modo. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Pessima esperienza: gestione dell'ordine e comunicazione inesistenti
Ho effettuato un ordine quasi un mese fa e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. L'ordine è rimasto inizialmente bloccato per la mancanza di un prodotto, ma nessuno mi ha aggiornato o avvisato: ho dovuto contattare io l'assistenza dopo due settimane di totale silenzio per avere delucidazioni.
Una volta rifornito il magazzino, il pacco è stato finalmente spedito, ma dopo diversi giorni di attesa il tracking risultava bloccato per "ritardo". Ho ricontattato il servizio clienti (che ha impiegato un giorno intero per rispondere) e, solo dopo le loro verifiche, ho ricevuto un'email in cui mi veniva comunicato che il corriere BRT aveva smarrito il pacco e che ne avrebbero inviato uno nuovo.
Ad oggi, a distanza di ulteriori 3 giorni da quella comunicazione, sto ancora aspettando e non mi è stato fornito nemmeno il nuovo codice di tracking. Gestione della logistica e del cliente davvero pessima. Sconsigliato.
8 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Buongiorno sig. Antonio,
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza vissuta e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Il suo ordine ha purtroppo subito una doppia problematica: prima un ritardo dovuto alla momentanea mancanza di un prodotto a magazzino, poi un’anomalia logistica legata al corriere, che ha causato lo smarrimento del primo pacco.
Abbiamo già provato a contattarla e Le abbiamo inviato comunicazioni via email con gli aggiornamenti disponibili. Tenteremo nuovamente di raggiungerLa al numero presente in anagrafica, così da confrontarci direttamente e trovare la soluzione migliore per rimediare al disagio.
Ci scusiamo ancora per i tempi e per la gestione non all’altezza delle aspettative. Il nostro servizio clienti sta seguendo la pratica con attenzione fino alla completa risoluzione.
Primo acquistato prodotti Maniac Line
Ho fatto il mio primo acquisto di vari prodotti della linea Maniac Line per la mia nuova auto, ottimi prodotti con istruzioni chiare e precise, la spedizione è stata veloce.
7 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che il suo primo acquisto Maniac Line sia stato positivo e che abbia apprezzato sia la qualità dei prodotti che la chiarezza delle istruzioni. Complimenti anche per la nuova auto e grazie per aver scelto MaFra 🚗
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Leggere che MaFra rappresenta una garanzia per i nostri clienti ci rende davvero orgogliosi.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i nostri prodotti 🚗
Prodotti di alta qualità…
7 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio e la rapidità nella gestione.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e la rapidità della consegna.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
Prodotti Maniac line
Ottimi prodotti e molto utili i vari video su instagram per il miglior utilizzo
7 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille Luca per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato i prodotti Maniac Line e anche i contenuti che realizziamo per aiutare a utilizzare al meglio ogni prodotto.
Cerchiamo sempre di creare video utili e pratici proprio per accompagnare appassionati e utenti in ogni fase del lavaggio e della cura dell’auto 🚗
Primo acquisto,assolutamente…
Primo acquisto,assolutamente soddisfatto,prodotti top,servizio veloce e sinceramente presto farò altri acquisti,🔝
7 mai 2026
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo davvero felici che il suo primo acquisto sia stato così positivo e che abbia apprezzato sia i prodotti che il servizio.
La aspettiamo presto per i prossimi acquisti e grazie ancora per la fiducia accordata a MaFra 🚗
Réponse de MA-FRA S.p.A. a Socio Unico
Grazie mille per la recensione 😊
Siamo felici che abbia apprezzato sia i prodotti che la rapidità della spedizione.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto MaFra 🚗
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