Magic MakersAvis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes trois enfants ont suivi les cours de programmation Magic Makers en visio cette année. Ils attendaient chaque semaine leur séance avec enthousiasme ! Partis de zéro, ils ont découvert la progr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3 ans maintenant que mon fils suit des cours à distance avec Magic Makers, sur des thèmes différents. Les intervenants proposent des contenus construits, avec une progressivité bien adaptée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a suivi des cours à distance toute l'année. Il est ravi. Les cours sont qualitatifs, les projets intéressants. Nous avons eu un changement d'animateur en cours d'année mais cela n'a pas été d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes venus chez magic maker après que notre fils de 10 ans a suivi une année de cours de code focus Minecraft auprès d'un autre organisme. Le jour après la nuit. Nous sommes ravis du format... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École d'informatique
  2. Institut de formation en logiciels

Écrit par l'entreprise

Ateliers de code créatif pour enfants et ados dans nos centres ou à distance. Magic Makers propose, pour les enfants de 7 à 18 ans, des ateliers hebdomadaires à l'année ou des stages pendant les vacances pour apprendre le code informatique avec une méthodologie et des logiciels adaptés (Scratch, Minecraft, Unity, Python...).


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bien

Bien, mais nous n'avions pas été prévenu que c'était en distanciel

27 juin 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés quant à notre défaut de communication suite au changement de format. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

super !

Stage qui a beaucoup plu à mon fils, en seconde. Il l'a effectué à distance. Le professeur s'adapte vraiment bien au rythme de chacun.

27 juin 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir !!

L'idée d'initier les enfants à l'informatique était excellente au départ, mais depuis un an c'est devenu absolument n'importe quoi, l'organisation est une catastrophe indécrottable, la transparence avec les parents semble ne plus exister, et la "pédagogie"...
Ce n'est plus Magic Makers, la start-up sympa et fun qui apprenaient à nos enfants à coder en s'amusant. C'est devenu une entreprise lambda qui voient les parents et leurs enfants comme de simples portefeuilles. Le fun, lui, est mort.

23 juin 2022
Avis spontané
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Madame,

Je me permets de vous répondre aujourd’hui, pour prendre le temps de discuter sur certains points qui vous ont déplu cette année au sein de Magic Makers.

Depuis sa création, Magic Makers a pour principal objectif et souhait de proposer aux enfants des cours de programmation de façon ludique et constructive et de les satisfaire afin qu’ils prennent plaisir à apprendre le code. Cet objectif n’a pas changé, c’est d’ailleurs ce qui nous anime tous les jours dans nos missions!

En effet, cette année nous avons dû faire face à une situation exceptionnelle, qui nous a conduit à devoir prendre des décisions de dernière minute car nous étions dans l’impossibilité de faire autrement.

Cependant, nous savons reconnaître nos erreurs. Au nom de toute l’équipe de Magic Makers, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères. Soyez assurée que nous avons tiré toutes les leçons de ces erreurs, et avons trouvé des solutions afin que l’année prochaine soit plus sereine pour tous.

De plus, effectivement, nous procédons à des changements, notamment dans notre manière de présenter nos ateliers et nos stages. Toutefois, nous prenons en compte toutes les remarques des parents et des enfants, et notamment la vôtre, pour avancer et progresser ensemble.

Notre pédagogie évolue aussi. En effet, notre gamme s’est élargie, elle est également devenue plus spécifique en fonction du besoin de chaque enfant. Afin que chaque niveau soit respecté ainsi que chaque envie en terme d’apprentissage du code.

Nous avons été et nous serons toujours transparents avec vous, c’est pourquoi, nous prenons le temps d’entamer un échange avec vous. Nous aimerions discuter de manière plus personnelle. Si cela vous intéresse, nous sommes disponibles par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous apporter des solutions.

Le Service Client Magic Makers

Noté 4 sur 5 étoiles

Semaine de stage qui a vraiment plu à…

Semaine de stage qui a vraiment plu à mon fils. Le format de demi-journées est parfait. Bonne prise en main du logiciel Minecraft et animatrice très sympathique. Il a beaucoup aimé la possibilité de créer son monde virtuel et de progresser en découvrant "l'envers du décor" d'un jeu.

2 mai 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon fils de 9 ans (CM1) a adoré !

Mon fils de 9 ans (CM1) a adoré !
Il a effectué un stage en présentiel mais avec un professeur en distanciel.
Très bon accueil de la part de l'animatrice. Les locaux étaient agréables.
Le professeur nous envoyait des mails, à nous parents, pour nous raconter ce qu'ils faisaient lors des séances. C'était très appréciable.
Dommage que ce lieu à Vincennes disparaisse mais nous continuerons sous d'autres formes...

2 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils et de son nouveau format.
Nous travaillons à conclure de nouveaux partenariats avec d’autres lieux dans Paris et espérons que l’un pourra convenir à votre localisation.

C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans l'ensemble…

Très bonne expérience dans l'ensemble mais je trouve dommage que cela ait été fait en distanciel. L'animatrice qui faisait le cours durant le stage était très sympa et très pédagogue.

2 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous dire votre ressenti sur le stage de votre fille et de son nouveau format.
Notre but premier étant toujours de proposer des cours constructifs et ludiques pour les enfants, ceux sur quoi, notre équipe d’animateurs veille en effet.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’à vous.

Nous espérons revoir votre fille afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L’équipe Magic Makers

Noté 5 sur 5 étoiles

Stage Minecraft CM2

Très bon stage avec Stéphane, mon fils a adoré ! Il souhaite recommencer aux prochaines vacances.

29 avril 2022
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Réponse de Magic Makers

Madame,

Nous sommes ravis de savoir que votre fils a apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

En effet, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants.

Nous avons hâte de revoir Raphaël afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils est très content de son stage…

Mon fils est très content de son stage legos connectés. Il avait hâte d'y retourner chaque jour. L'animatrice nous envoyait chaque soir des photos et explications du déroulé de la journée, très appréciable pour les parents!

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous sommes ravis de savoir que votre fils a apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que vos avis sont également transmis à toute notre équipe qui se soucie du bien-être des enfants et des parents.

Nous avons hâte de revoir votre fils pour concevoir de nouveaux projets ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon fils de 10 as était ravi

Stage de 5 jours très bien. Il faut vraiment un parent pour aider au démarrage de la 1e session (voire des suivantes) mais ensuite ça se déroule bien. J'avais peur que 3h ce soit trop long mais pas du tout. Mon fils qui a rarement accès à un ordinateur (ou tablette) a adoré !

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous dire votre ressenti sur le stage de votre fils Bastien.

C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent à vos attentes. C'est pourquoi, nous prenons en compte toutes vos remarques concernant la prise en main de notre outil pour vous proposer une expérience la plus agréable qui soit.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L’équipe Magic Makers

Noté 5 sur 5 étoiles

Atelier découverte intéressant

Atelier découverte intéressant, professeur réactif qui s'adapte aux besoins des enfants, on reviendra pour d'autres ateliers

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame

Nous sommes ravis de savoir que votre fils a apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, c'est grâce à vos avis que nous nous améliorons chaque jour.
Nous avons hâte de revoir Rayan pour concevoir de nouveaux projets ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce stage d'initiation à la…

Ce stage d'initiation à la programmation a été une découverte pour mon fils. Il a adoré et son prof était super. La prise en charge à distance s'est faite très simplement par le professeur et mon fils a pu se familiariser avec l'ordinateur et la programmation en s'amusant.
Merci pour cette expérience!

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous sommes ravis de savoir que votre fils a apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En effet, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent à vos attentes.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 4 sur 5 étoiles

Mickaël a été content de son stage.

Mickaël a été content de son stage.
Appréhension avec l’animateur en visio, qui pour lui aller trop vite dans ces explications.
Il veut retenter l’expérience et aime son stage.
Il s’est senti plus à l’aise en fin de semaine

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous sommes ravis de savoir que votre fils apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

En effet, nous tenons à prendre en compte chacun de vos avis pour nous améliorer. C'est pourquoi, apprendre que votre fils a su faire à son appréhension de la distance et qu'il a tout de même apprécié son stage nous fait plaisir.
Sachez, madame, que vos remarques quant aux explications de l'animateur sont prises en compte par notre équipe.

Nous avons hâte de revoir Mickaël afin que l'on continue ensemble son apprentissage de la programmation et qu'il se sente de plus en plus à l'aise.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon neveu a adoré l’atelier « création…

Mon neveu a adoré l’atelier « création de jeu 2D ». Je le recommande.

9 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Monsieur,

Nous sommes ravis de savoir que votre neveu a apprécié son stage au sein de Magic Makers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En effet, c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes des enfants.

Nous avons hâte de revoir Léo afin de créer à nouveau de superbes projets ensemble.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.
L'équipe Magic Makers

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas certaine d’avoir eu de la clarté…

Pas certaine d’avoir eu de la clarté dans la programme. Bien d’avoir l’émail avec les explications mais je reste un peu floue sur ce que mon fils a appris

2 mai 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
Du reste, nous espérons que votre fils a apprécié son stage Magic Makers et que nous le reverrons!
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon atelier

Très bon atelier, bien organisé. La montée en compétence est top pour les débutants

25 avril 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre avis et suis ravie d'apprendre que votre enfant a apprécié son stage chez nous. Nous espérons le revoir très vite pour créer encore de beaux projets !
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre avis et suis ravie d'apprendre que votre fils a apprécié son stage chez nous. Nous espérons le revoir très vite pour créer encore de beaux projets !
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a été enthousiasmè par sa…

Mon fils a été enthousiasmè par sa formation qui n'était pourtant pas celle qu'il avait choisi au départ.

Très sérieux suivi.

20 avril 2022
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Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre avis! Je suis ravie d'apprendre que votre fils a apprécié son stage chez nous et que notre suivi vous a satisfaite. Nous espérons le revoir très vite pour créer encore de beaux projets!
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation dernière minute

L'an dernier, deux de mes enfants (en CE2) avaient suivi le cours à l'année en distanciel. J'étais très satisfaite et l'animatrice gérait très bien le groupe en visio.
Pour les vacances d'avril, j'ai inscrit mon ado (3ème) pour un stage de 5 demi-journées sur site (Saint Georges). J'ai été appelée le lundi à 11h pour m'informer que le stage qui devait commencer à 14h était annulé faute de participants.
Je suis déçue par le manque d'organisation et de fiabilité. N'était-il pas possible de prévenir de cette annulation 1 semaine plus tôt pour permettre de réserver une autre activité pour les vacances?
Je ne serai plus cliente de Magic Makers pour cette très mauvaise organisation.
NB : le remboursement a quand même été fait très vite.

25 avril 2022
Avis spontané
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Nous sommes navrés de cette annulation en dernière minute. Nous n’avons en effet pas su trouver de solution pour maintenir le stage de votre fils et nous comprenons que votre organisation en ait été complètement chamboulée.
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et par email, n’hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager ce que vous pensez de notre proposition.
Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
La Magic Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top!

Au Top! Et il faut l'être pour réussir à mobiliser tous les jours un ado de 15 ans pendant ses vacances et que chaque jour le plaisir soit au rdv!
Mon fils a adoré cette expérience. Un atelier pour tester et un stage d'une semaine dans la foulée. Un animateur passionné et passionnant. Une équipe disponible pour le sav.Parents et enfants ravis. Ce ne sera sûrement pas la dernière fois. Je recommande vivement l'aventure avec Magic Makers :)

18 avril 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Je vous remercie pour votre avis et suis ravie d'apprendre que votre fils a apprécié son premier stage chez nous.
L'équipe sera ravie de l'accueillir de nouveau pour créer encore de beaux projets!
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.
Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

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