Magic MakersAvis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes trois enfants ont suivi les cours de programmation Magic Makers en visio cette année. Ils attendaient chaque semaine leur séance avec enthousiasme ! Partis de zéro, ils ont découvert la progr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3 ans maintenant que mon fils suit des cours à distance avec Magic Makers, sur des thèmes différents. Les intervenants proposent des contenus construits, avec une progressivité bien adaptée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a suivi des cours à distance toute l'année. Il est ravi. Les cours sont qualitatifs, les projets intéressants. Nous avons eu un changement d'animateur en cours d'année mais cela n'a pas été d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes venus chez magic maker après que notre fils de 10 ans a suivi une année de cours de code focus Minecraft auprès d'un autre organisme. Le jour après la nuit. Nous sommes ravis du format... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École d'informatique
  2. Institut de formation en logiciels

Écrit par l'entreprise

Ateliers de code créatif pour enfants et ados dans nos centres ou à distance. Magic Makers propose, pour les enfants de 7 à 18 ans, des ateliers hebdomadaires à l'année ou des stages pendant les vacances pour apprendre le code informatique avec une méthodologie et des logiciels adaptés (Scratch, Minecraft, Unity, Python...).


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

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Noté 2 sur 5 étoiles

Nombre de participants trop élevé

Bonjour,
Nous avons été déçu de voir le nombre de personne, il y a trop d’élève en distance cela gêne les interactions malheureusement.

18 juillet 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous sommes navrés de la situation dans laquelle s’est retrouvé votre enfant.
En effet, nous veillons toujours à ce qu’à un nombre maximum d’élèves soient présent lors du stage pour que chaque enfant s’y sente bien.

Cependant, nous tenons à préciser qu’un maximum de 12 élèves est toujours respecté dans nos stages.

Si vous trouvez que ce nombre est trop important, n’hésitez pas à nous en faire part. En effet, nous essayons de prendre en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer la qualité de nos ateliers.

Nous vous avons contacté par mail à ce sujet afin que nous puissions échanger sur le sujet

Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés,
La Magic Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils vous disent presentiel et au dernier moment: Zoom!

Une harnaque - a fuir! Ils vous font inscrire avec la promesse des cours en *presentiel*. Et a la derniere minute, le vendredi avant le debut, ils vous envoyent un email en vous parlant de leur format sur *Zoom* au centre. Donc, faire un trajet pour mettre l'enfant sur Zoom??? Ils m'ont fait cela deux fois, en m'assurant chaque fois que cela ne se passera pas. Arnaque et a eviter - il y a bien des meilleures offres si on cherche pour un cours a distance. Malhonnete!

12 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés quant à notre défaut de communication suite au changement de format. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, notre fille a été enchantée et l’animateur était toujours là pour les aider. Prête à recommencer. On aurait bien sûr préféré que ça se déroule totalement en présentiel mais ça n’a pas été trop pénalisant. Le distanciel complet avec enfant restant à la maison ne nous aurait pas convenu du tout (le fait de se déplacer et rencontrer d’autres enfants fait aussi partie de l’expérience).

8 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Mes deux garçons (12 et 16 ans) sont…

Mes deux garçons (12 et 16 ans) sont ravis de leur atelier.
Pour le plus jeune, ludique et technique.
Pour le plus âgé, bien qu il ait des connaissances en codage, il a beaucoup appris tout en étant très « accroché » et motivé.
Je suis surprise de l’engouement généré par tous deux alors même que les stages étaient en visio. Je recommande vivement.

11 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait !
L’organisation, l’encadrement, les locaux. Chaque soir nous recevions un compte-rendu des travaux réalisés. Mon petit-fils a beaucoup apprécié sa semaine.

8 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Stage création de jeu avec scratch

Mon fils (fin de sixième) était absolument enchanté de son stage. Il avait déjà fait un peu de codage en primaire avec scratch mais ce stage a été une vraie (re)découverte. Moi qui freine un maximum les écrans, j’ai pourtant apprécié le caractère créatif et stimulant intellectuellement de ce stage et je suis prête à recommencer. Mon fils s’est également senti très bien accueilli sur place par Samy. Mon fils a déjà des activités extra scolaires prenantes dans l'année, mais c’est sûr qu’il voudra refaire des stages pendant les vacances ! Je conseille vivement. En revanche j’ai appris avec regret que la salle du 15e allait fermer (dommage, c’est tout près de mon travail).

28 juin 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, même si il a été dommage que mon fils soit seul en cours et avec un professeur par écran et non présent sur place.

27 juin 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne approche de l'IA pour un…

Très bonne approche de l'IA pour un débutant.

20 juin 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur le stage de votre fils.
C’est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

Nous espérons revoir votre fils afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble à travers notre équipe d’animateurs.

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 82 88 11 77) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger avec nous.

Bonne journée,
Le service client Magic Makers.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un cours pour mon fils

J'ai acheté un cours pour mon fils. Cependant j'habite en province alors que les cours sont adaptés aux vacances scolaires parisiennes. Conclusion mon fils a loupé énormément de cours. Franchement de l'argent fichu en l'air... hyper déçu

5 juillet 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,
Nous sommes navrés de la situation dans laquelle s’est retrouvé votre fils. Cependant, nous tenons à préciser qu’il était bien précisé dans la fiche de chaque atelier, que les séances avaient lieu “hors vacances scolaires zones C”.
Pour votre parfaite information, à partir de la prochaine rentrée, nous avons changé de système afin que nos différents cours s’adaptent aux vacances scolaires de chaque zone. En effet, il sera demandé aux parents de bien mentionner la zone de vacances de leurs enfants à chaque inscription.
Nous prenons dès à présent contact avec vous par mail afin de trouver une solution acceptable pour tous.
Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés,
La Magic Team.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien

Cours très bien déroulés,1 fois une absence de la prof mais une indemnisation à été proposée.
Un mail sur l'évolution de l'enfant serait le bienvenu pour connaître sa progression.Sinon dans l'ensemble mon fils a apprécié ses cours

5 juillet 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis afin de nous communiquer votre ressenti sur l’atelier à l’année de votre fils.
Nous avons remonté vos remarques afin qu’elles mènent à un changement.
C’est en effet grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer et vous proposer des cours qui correspondent aux attentes de vos enfants ainsi qu’aux vôtres.

N'hésitez pas à nous contacter par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) si vous souhaitez échanger sur le sujet.
Bien à vous,
Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils de 11 ans a beaucoup apprécié…

Mon fils de 11 ans a beaucoup apprécié sa semaine de stage chez Magic Makers. Bon encadrement, des exercices ludiques (création d'une application).
Une très bonne solution pour découvrir la programmation et s'occuper pendant les vacances!

4 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Mieux vos s'abstenir

Mieux vos s'abstenir! Pas de suivi pédagogique pendant l'année et surtout annulation des cours pendant 2 mois (mai et juin), sans aucune compensation, le COVID n'est en rien responsable de la non présence de l'animateur. Ne prend même pas le temps de répondre au mail. Je ne recommande vraiment pas.

29 juin 2022
Avis spontané
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Cher Monsieur,

Nous sommes navrés de n’avoir pas encore répondu au mail que vous avez envoyé. En effet, nous expérimentons une charge de travail significative en ce moment, et faisons de notre mieux pour accéder aux différentes demandes. N’hésitez pas à nous relancer par mail (inscription@magicmakers.fr) ou par téléphone (07 57 90 54 26), afin d’accélérer la prise en charge de votre cas.

Concernant cette année scolaire, il est certain que Magic Makers a dû faire face à de nombreux imprévus, principalement liés au COVID. Des annulations d'ateliers s’en sont suivies car nous étions dans l’impossibilité de remplacer nos formateurs dans des délais aussi courts.

Cependant, nous savons reconnaître nos erreurs. Au nom de toute l’équipe de Magic Makers, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères. Soyez assuré que nous avons tiré toutes les leçons nécessaires, et avons trouvé des solutions afin que l’année prochaine soit plus sereine pour tous.

Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
La Magic Team.

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