Magic MakersAvis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mes trois enfants ont suivi les cours de programmation Magic Makers en visio cette année. Ils attendaient chaque semaine leur séance avec enthousiasme ! Partis de zéro, ils ont découvert la progr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3 ans maintenant que mon fils suit des cours à distance avec Magic Makers, sur des thèmes différents. Les intervenants proposent des contenus construits, avec une progressivité bien adaptée... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a suivi des cours à distance toute l'année. Il est ravi. Les cours sont qualitatifs, les projets intéressants. Nous avons eu un changement d'animateur en cours d'année mais cela n'a pas été d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes venus chez magic maker après que notre fils de 10 ans a suivi une année de cours de code focus Minecraft auprès d'un autre organisme. Le jour après la nuit. Nous sommes ravis du format... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École d'informatique
  2. Institut de formation en logiciels

Écrit par l'entreprise

Ateliers de code créatif pour enfants et ados dans nos centres ou à distance. Magic Makers propose, pour les enfants de 7 à 18 ans, des ateliers hebdomadaires à l'année ou des stages pendant les vacances pour apprendre le code informatique avec une méthodologie et des logiciels adaptés (Scratch, Minecraft, Unity, Python...).


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 3 sur 5 étoiles

Moyen

Mon fils regrette d'avoir passé + de 45 minutes au service technique car le code ne s'exécutait pas.

4 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils de 13 ans était très motivé à…

Mon fils de 13 ans était très motivé à créer un jeu vidéo et il n’a pas été déçu. Le stage permet aux participants une application directe de ce qu’ils apprennent. Il était fier d’avoir créé son premier jeu video en quelques séances.

2 novembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

C'était une première pour mon fils (15…

C'était une première pour mon fils (15 ans, en Seconde). Je recevais les emails de Magic Makers depuis pas mal de temps, mais on n'avait jamais franchi le pas de trouver un stage et créneau qui convenait. Sur le sujet des jeux vidéo et pendant les vacances c'était enfin une occasion qui motivait beaucoup mon fils. Il a apprécié le stage, appris pas mal de choses, content globalement des 3 demi-journées, même s'il a trouvé le premier jour de démarrage un peu lent du fait de l'hétérogénéité des stagiaires. Mais c'est le lot de tous les enseignements, surtout pour un premier stage débutant complet. Pour les stages plus avancés il faudrait probablement faire attention à faire des groupes de niveau plus homogènes pour maximiser l'apprentissage.

2 novembre 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Mon fils a beaucoup apprécié le stage.

Mon fils a beaucoup apprécié le stage.
Mais j’ai été très surprise quand il m’a dit que l’intervenante n’était pas présente mais en visio.
À ma connaissance ce n’était pas précisé et vu le prix je trouve que la présence physique de l’intervenant est de mise.

24 octobre 2022
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Réponse de Magic Makers

Bonjour,

En effet, cette année nous sommes passés sur un nouveau format qui est le format "hybride". Ce changement a été annoncé sur notre site internet, je suis navrée de constater que vous n'étiez pas au courant.

Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus.

N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, et trouver une solution qui vous convient.

Encore toutes nos excuses,

Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien !
Mon fils a beaucoup appris

24 octobre 2022
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Réponse de Magic Makers

Madame,

Nous sommes ravies que votre enfant ait apprécié son stage au sein de Magic Maker.

Nous avons hâte de le revoir afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble !

Le service client Magic Makers.


Noté 4 sur 5 étoiles

Démarrage compliqué entre les…

Démarrage compliqué entre les différents élèves des différents niveadux. Le reste du stage était une bonne initiation. Il faudrait peut-être mettre en place un auto test qui permettrai d’assuré des connaissances de bases des élèves et imaginer un travail alternatif à faire pendant la première heure.

24 octobre 2022
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Réponse de Magic Makers

Monsieur,

La satisfaction de nos élèves nous tient à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
Ainsi, je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis afin que toute notre équipe puisse en avoir connaissance et travailler dessus.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone (07 57 90 54 26) ou par email (inscription@magicmakers.fr) afin d’échanger sur le sujet.


Le service client Magic Makers.

Noté 1 sur 5 étoiles

Annulation à la dernière minute des cours de l'année !!!

Mes enfants on suivi les cours Magic Makers pendant 1 an, après un stage d'une semaine qui leur avait bien plu. Nous étions satisfaits et avions réinscrit nos enfants pour cette année.
Mi-septembre, sans aucun préavis, Magic Makers nous informe de l'annulation pure et simple des cours pour toute l'année, suite à un changement de locaux apparemment de leur propre initiative. Trop tard bien sûr pour se retourner. Aucun appel, aucun service personnalisé, des solutions de repli inopérantes (trop loin, pas le même niveau, pas les mêmes horaires). Bref, même si nous serons remboursés, c'est une immense déception pour nos enfants et pour moi. l'organisation et le service clients laissent clairement à désirer. c'est bien dommage.

4 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de Magic Makers

Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé.

En effet, il est vrai que nous avons effectué des déménagements car nous avons eu des opportunités afin d'avoir des locaux encore plus agréables pour nos élèves.

C'est pourquoi, nous vous avons contacté par mail et par téléphone à ce sujet afin de vous faire une proposition et pouvoir discuter de ce problème afin de trouver une solution ensemble. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu nos communications, cela n'aurait pas dû arriver.

Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter!

A éviter!
J'ai inscrit mes enfants à Magic Makers depuis plusieurs années: les professeurs sont très régulièrement absents mais les séances sont remboursées. Cette année à 15 jours de la rentrée, Magic Makers m' annonce que les cours de mes 3 enfants sont annulés et qu' en plus ils changent de locaux... ils me proposent d' autres créneaux d' autres jours qui ne conviennent pas. Je pense qu' il le savait quand je les ai réinscrits en mai dernier pour cette année mais n ont rien dit. Bref pas Professionnel!

20 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Madame, Monsieur,

Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé.

En effet, nous veillons toujours à ce qu’à un nombre minimum d’élèves soient présent lors de nos ateliers afin qu'une bonne dynamique soit présente au sein de chaque atelier. Malheureusement, cela n'a pas été le cas pour votre cours et nous en sommes désolés.
De plus, il est vrai que nous avons effectué des déménagements car nous avons eu des opportunités afin d'avoir des locaux encore plus agréables pour nos élèves.

C'est pourquoi, nous vous avons contacté par mail et par téléphone à ce sujet afin de vous faire une proposition et pouvoir discuter de ce problème afin de trouver une solution ensemble.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

Noté 2 sur 5 étoiles

Expérience très mitigée…

Je reste sur ma faim par rapport au discours de magic makers “nous nous adaptons aux besoins et niveau de l’enfant” etc… je n’ai rien vu concrètement qui y colle lors de la semaine de formation de mon fils. Tout le monde parle en même temps, le niveau des participants est très hétérogène, et il faut avancer coûte que coûte mais chacun des enfants a t il bien compris le point enseigné ???? Pas sûre du tout. L’offre proposée est bien trop chère pour le résultat final obtenu et le rejet absolu, en supplément, de mon enfant de participer à un second atelier Magic ….

22 août 2022
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Réponse de Magic Makers

Bonjour,

Nous sommes navrés que la semaine de stage n’ait pas été profitable à votre enfant.

En effet, nous avons à coeur de satisfaire nos élèves pour que le stage soit le plus productif et ludique possible.

Malheureusement, cela n'a pas été le cas pour votre stage et nous en sommes navrés.

Nous sommes disponibles par mail à l’adresse inscription@magicmakers.fr et par téléphone au 07 57 90 54 26 pour échanger sur le sujet.

La Magic Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon enfant a été très satisfait

Mon enfant a été très satisfait de cette expérience. Il avait un peu peur car c'etait la premiere fois, mais tout s est très bien passe.
Pour ma part j ai bcp apprécié le suivi quotidien.
Je vous ai trouvé assez pro, je pense que l on fera d autres cours.

26 août 2022
Logo de Magic Makers

Réponse de Magic Makers

Madame,

Nous sommes ravies que votre enfant ait apprécié son expérience au sein de Magic Maker.

Nous avons hâte de revoir votre enfant afin de continuer son apprentissage de la programmation ensemble !

Le service client Magic Makers.

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre fille a été ravie de son stage

Notre fille a été ravie de son stage. Un excellent accueil, elle a beaucoup appris, et nous recevions un compte-rendu détaillé de ce qui avait été fait par le groupe. À recommander !

8 août 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Minecraft

La pemière journée était un peu ennuyeuse, mais c'était mieux les suivante

3 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

1ère expérience pour mon fils de 12 ans…

1ère expérience pour mon fils de 12 ans pour la découverte de la programmation de jeux vidéo 2D : tout simplement ravi !
Pédagogie positive. Animatrice très pédagogue.
Il s'est senti mis à l'aise, en confiance. Il a poursuivi avec enthousiasme en dehors des sessions.
Il en redemande pour les prochaines vacances !
Excellente communication aussi avec les parents : l'animatrice donnait chaque jour un éclairage sur le contenu de la journée et a répondu avec précisions aux questions posées sur d'éventuelles prochaines formations.

25 juillet 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Les explications du professeur étaient très claires et l'ado a pris beaucoup de plaisir à aller à ce stage. Il a le sentiment d'avoir appris beaucoup de choses.

25 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque

Attention Arnaque
Le stage était censé être en présentiel, le jour du stage le "prof" est en visio peinard chez lui alors que 10 enfants se déplacent!!!!
Un mépris total de l'enseignement, des enfants, une grosse arnaque

18 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Magic Makers

Cher Monsieur,
Nous sommes navrés quant à notre défaut de communication suite au changement de format. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. La satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur et vos retours nous permettent chaque jour de nous améliorer.
Nous vous avons contacté par mail à ce sujet afin de vous faire une proposition.
Encore toutes nos excuses,
Le service client Magic Makers.

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