Magic Recycle Avis 2 504

J'ai envoyé deux téléphones, la société me les a rachetés un bon prix que j'avais auparavant estimé sur leur site. Les deux virements ont été fait très rapidement sur mon compte. J'avais revendu un A42 et un A52s, et c'était un des meilleurs prix. Tout s'est bien passé.

Rapidité très bonne transaction reprise prix appareil très intéressant

Très bien, mais ils n’indiquent pas que l’usure de la batterie doit avoir un certain nombre de cycles de charge.
La mienne était pourtant encore supérieure à 80% mais ils considèrent qu’il fallait la changer et retiennent 60€ pour une batterie que l’on trouve à 20€ sur Amazon,

Je suis content de passer par votre site

Très bon évaluation comparée aux autre site
Transaction rapide

Transaction sans problème, aucune surprise.
Prix de reprise annoncé sur le site respecté.

Fiable et sécurisé.
Virement qui correspond à ce qui a été acté après analyse.

super travail, efficace et serieux. a refaire sans probleme

Je vendais mon téléphone. MagicRecycle fonctionne en vous proposant une estimation de prix plus élevée que ses concurrents. Ils baissent ensuite le prix jusqu’à un prix dérisoire, vous vous voyez obligés d’accepter de quasiment donner le téléphone, sinon de payer encore les frais de port. Pour mon histoire, j’avais signalé un « écran non fonctionnel car cassé », ce qui était assez clair, ils m’en ont proposé pour 185€, puis une fois reçu après vérification du produit pour 35€ (frais de ports à ma charge 15€ en tout), pour un iPhone 11 quand même et fonctionnel hormis l’écran à changer, car ils ont enlevé 145€ pour écran non fonctionnel (plus cher que si je le changeais moi même). J’ai essayé de discuter avec eux au moins le remboursement des frais de ports car je n’ai pas menti sur le produit mais que la faute vient d’eux, ils n’ont qu’à pas reprendre en surestimant, on ne me répond pas, on me prend de haut, on joue avec moi, et surtout ils ne répondent pas à mes arguments. Je pense sincèrement que c’est leur business modèle qui est basé sur cette arnaque de surestimer puis ressortir les défauts deja signalés en obligeant le vendeur à choisir la solution « facile » et de le leur laisser pour pas cher, et au vu des autres avis c’est confirmé. Grosse arnaque surtout faites attention

Suite à la réponse de la part du professionnel, voici la mienne:
Vous prenez enfin le temps de me répondre correctement, c’est déjà ca. Votre volonté de casser au lieu d’accéder à ma demande à bien changé, néanmoins, vous campez sur vos positions (aucun geste commercial, aucune reconnaissance de l’erreur faite). Ces informations ne sont pas données lors de l’envoi du téléphone, et c’est cela le problème. Si vous n’êtes pas en mesure de traiter les téléphones avec écran cassé, précisez le, car c’est nous qui payons les pots cassés (via votre politique très arrangeante pour vous). Si « écran non fonctionnel » est proposé, et qu’on le coche, vous êtes parfaitement au courant de ce qu’il en est et c’est de vous que vient la faute. Ce qui est indiqué dans la question 1 relève du fonctionnement du téléphone, et une fois l’écran changé tout fonctionne. Je vous rappelle aussi que le client ne sait rien de la façon dont vous testez le téléphone, que ce n’est indiqué nulle part, et que surtout c’est votre problème, enfin que si vous reprenez ces téléphones avec écran cassé nous supposons que vous comptez le changer. Vous réalisez donc une marge conséquente en nous reprenant le téléphone pour 30€, vous vous doutez bien que ma déclaration est vraie car je n’ai rien à gagner à mentir puisque vous vérifiez, et qu’une fois l’écran changé vous aurez un téléphone neuf pour pas cher. C’est votre système pour nous arnaquer.

Bonne estimation mais délai de paiement plus long qu indique

Rapide de prise en charge et simple pour tout le process. Ça réponds parfaitement à ce que je cherchais. Merci

Transaction rapide, le prix proposé est un peu plus faible que ce à quoi je m'attendais mais ça permet d'éviter toutes les offres farfelues proposées sur le bon coin. Au final, magic recycle m'a permis de gagner du temps tout en offrant une seconde vie à mon ancien mobile.

Tout s'est bien passé : de l'envoi du smartphone jusqu'à l'obtention du virement ; aucun souci rencontré. Efficace, fiable, rentable et écologique.

C est le 5 ème téléphone que je vends à magic recycle. Jamais de problème

Prise en charge rapide du portable par contre délai plus long que prévu pour le paiement mais heureusement tout est rentré dans l’ordre.

Paiement reçu en 1 mois toujours présents pour répondre a mes demandes par mail ! Très sérieux je recommande !!!

Bon rapport prestation prix. Paiement rapide. Tout c'est bien passé. A recommander.

Magic Recycle proposait la meilleure offre de reprise de mon iPhone 8 256Go. Je précise bien lors de l’estimation que mon iPhone n’est pas état neuf. Après réception et vérification, ils me proposent 50€ au lieu de 129€ au motif que la batterie a plus de 800 cycles de charge et que l’écran ne serait pas fonctionnel.
Au moment de l’estimation, le nombre de cycles de charge n’était pas clairement indiqué, sinon j’aurai pu affiner l’estimation. Quand à l’écran non fonctionnel, c’est tout simplement faux : il y avait certes un problème esthétique (un éclat sur le bas de l’écran) mais cela n’affectait pas les fonctionnalités (cette partie de l’écran de l’iPhone 8 n’est pas tactile et n’a pas de pixels). Mon écran était tout à fait fonctionnel.
Enfin, pour le retour, MagicRecycle demande 10€, ce qui était clairement indiqué dès le départ… mais c’est un moyen de plus pour faire accepter leur prix au rabais. Bref, première et dernière expérience avec MagicRecycle, je regrette d’avoir essayé de travailler avec eux.

ÉDIT : MagicRecycle explique suite à mon commentaire que la Q5 pour l’estimation de la batterie évoque la limite de 150 charges.
J’ai été vérifier : « L'appareil est-il comme neuf ? OUI/NON
OUI : Le mobile ne présente aucune trace d'utilisation, l'écran, la face arrière et le contour sont intacts (aucune rayure, tâches ou autres marques), et est 100% fonctionnel (aucune panne). Le mobile n'est pas oxydé.
La batterie présente un nombre de cycles de charge inférieur à 150. Un cycle de charge correspond approximativement à 1 jour d'utilisation du smartphone (pour une utilisation normale), soit environ 5 mois pour un appareil "comme neuf".
NON : Le mobile n'est pas exactement à l'état "comme neuf", et présente une ou quelques légère(s) traces d'utilisation (micro-rayures, tâches ou autres marques).
La batterie présente un nombre de cycles de charge supérieur à 150, soit environ 5 mois d'utilisation.
La capacité et le nombre de cycles de charge de la batterie sont déterminés grâce à un test effectué sur logiciel professionnel. »
Et j’ai effectivement répondu NON à cette question, bien conscient que mon téléphone avait été rechargé plus de 150 fois en 4 ans… mais ça n’empêche pas MagicRecycle de dire que le téléphone n’est pas conforme à l’estimation… Méthodes de voyous !