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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour J'étais contente de cette poussette Magic ZD. Bébé est confortable dedans. On se promène partout depuis 4 mois et demi. Malheureusement porte bagage cassé et vis des freins qui s'est barré !... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Poussette commandé à la naissance de Mon Fils le trio, le Landeau est bien J'étais très contente quand je l'ai reçu, beau design Landeau Confortable Le cosy peu aller aussi Jusqu'à la tout allait bie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Surprise des autres avis, de mon coté tout s"es bien passé, le service client hyper reactif et attentif a mes besoins, la poussette est nickel et surpasse meme d'autres marques réputés que j'ai pu ess... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai commandés le 11 septembre aucune nouvelle ni de numéro de suivie n’y de nouvelle de l’expédition ça va faire bientôt 1 mois je m’inquiète vraiment surtout que ma date d’accouchement... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour bébés

Écrit par l'entreprise

Ventes de poussettes 3 en 1. Confort, sécurité et design au meilleurs prix.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

38 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,5

Tous les avis

(38)

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Noté 1 sur 5 étoiles

attention

Bonjour,
Je suis très déçue malheureusement le produit n est pas livré a la date prévu aucun suivi de mise à jour sur le site... en plus de cela le service vous répondes en donnant des fausses informations pour avoir la paix(j ai contacté moi même le transporteur qui celui ci m à confirmé que si je n avais pas mon produit c était pas un retard d acheminement mais tout simplement normal, la commande a été envoyé e' format économique et non express !!!!!) pourquoi le conseiller ne m à pas donner la bonne info des le jeudi au lieu de me mentir et de me prendre pour une imbécile !!!! BRAVO à l équipe c est vraiment très professionnel !!!! ce qui m à poussé à commander sur se site c était justement les délais de livraisons,si j'aurais su je ne l aurais pas fait !!!

12 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour, et merci pour votre avis.
Navré effectivement il y a 1 jour de retard sur votre délai de livraison.

Sachez que l'on vous as pas donné de fausses infos, a aucun moment nous n'avons évoqué la méthode d'expédition de nos produits, qu'elle soit envoyée en Express ou en économique ce qui compte c'est le respect des délais que l'on vous as annoncés et pour lesquels vous avez effectué votre achat ( Au meilleur prix en parti grâce a cette méthode d'expédition d'ailleurs ).

Dans votre cas on vous as dit qu'il y avait un retard sur le traitement de commande suite a la promo qu'on as mis en place sinon habituellement nos produits arrivent même en avance.

Navré qu'on es pas réussis a atténué vos craintes malgré les multiples mails auxquels nous avons répondu chaque jours depuis le passage de votre commande au jour suivant et ainsi de suite pendant toute la semaine sauf celui a 2h du matin bien sûr..

Merci pour tout. En espérant que vous n'ayez pas de soucis pour la suite on vous souhaite une excellente journée.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore !

j'adore !! très complet, très joli ! très économique ! Je suis ravie de ce modèle !! Mon rêve était de l'acheter en cuir et j'ai réussi à trouver le modèle avec eux en cuir ! Même si tous les modèles qu’ils ont sont MAGNIFIQUES ! J'ai eu le problème, comme toute nouvelle maman, de ne pas savoir comment plier et fermer la voiture, je les ai contactés en sachant qu'ils m'aideraient sûrement, et ils m'ont en fait aidé et m'ont fait une vidéo de la bonne façon de la fermer. Merci beaucoup et l'expédition a été super rapide ! environ 4-5 jours à mon adresse. LA POUSSETTE EST SUPER COMPLÈTE, elle dispose d'un coussin pour accueillir davantage bébé, d'une housse, de plastique pour la pluie et d'une moustiquaire pour la protéger des moustiques. MERCI BEAUCOUP C'EST PARFAIT

20 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Nous vous remercions de tout coeur pour votre avis que nous trouvons bien complet :) ravi que nos services et la poussette ont su vous plaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé, bon service client, bon rapport qualité prix et contente de ce cadeau

Mon mari m'a fait la surprise en achetant la poussette 3 en 1 - Virginy II,
Quelle agréable surprise.
Légère, maniable et facile à plier .
Rapport qualité prix rien à dire .
En plus pleins d'accessoires fournis.
De plus mon mari m'a dit avoir un très bon contact avec le vendeur Alexis .

18 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour, nous sommes heureux de lire votre avis et se rendre compte que votre poussette a su vous satisfaire. Merci beaucoup à vous et votre mari.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis content de notre poussette

Je suis content de notre poussette ! La commande, la livraison, la disponibilité des conseillers vraiment top. J’ai reçu la poussette en temps et en heure dans les bon délais. Rien ne manque et tout est parfait. Poussette de bonne qualité.

18 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis et votre bienveillance, ce fut un plaisir d'avoir pu répondre a vos attentes.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de bonne qualité

Produit de bonne qualité
Livraison rapide
En attente du retour d'un article abîmé (sac)

18 mai 2024
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Réponse de Magic ZD

Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons encore une fois pour l'article abimé lors du transport.
En espérant que la poussette vous plaise, nous vous souhaitons une excellente journée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande poussette

J ai commandé une poussette qui ne m à pas convenu.
Aujourd'hui après deux remboursements infructueux sur paypal rejetés par votre organisme bancaire je suis en attente de nouvelles d Alexis un de vos conseillers.
J espère en avoir rapidement et qu une solution soit vite trouvée car cela traîne beaucoup

5 avril 2024
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Réponse de Magic ZD

Bonjour,
nous sommes sincèrement navré pour l'attente et allons appeler PayPal et notre banque pour savoir pourquoi le remboursement ne passe pas. Effectivement nous voyons les confirmations de remboursement mais constatons qu'elles sont échoués 2 jours après.

Noté 2 sur 5 étoiles

Poussette commandé à la naissance de…

Poussette commandé à la naissance de Mon Fils le trio, le Landeau est bien J'étais très contente quand je l'ai reçu, beau design Landeau Confortable Le cosy peu aller aussi Jusqu'à la tout allait bien, m'est arrivé au six mois de Mon Fils J'ai commencé à me servir de la poussette deux mois après le pneu de la roue s'est enlevé et ne tient plus du tout très déçu, obligé d'acheter une autre poussette. Je m'en serais servi que huit mois. Je trouve donc que la qualité n'est pas top top.

20 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour, nous sommes sincèrement navré pour cette mésaventure et souhaitons vous rappelez que votre poussette est garantie 2 ans, donc il vous suffit de nous écrire un mail afin que l'on puisse vous renvoyer une roue.

Noté 4 sur 5 étoiles

Poussette pratique

Poussette pratique, légère et facilement maniable. Livraison un peu longue mais tout est rentré dans l’ordre.

18 mai 2024
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Réponse de Magic ZD

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous excusons pour ce retard, ce fut un long weekend suivi de l'ascension et cela retarde un peu les livraisons.

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolie très grand pour ma fille

J’ aime bien mais très grand pour ma fille

18 mai 2024
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Réponse de Magic ZD

Bonjour et merci pour votre avis,
Parlez vous d'un cadeau pour votre fille ou trop grand pour le bébé?

Nous avons pris le soin de mettre les dimensions dans nos descriptions et sommes navrés qu'elle soit trop grande.

Peut-être pouvez vous nous écrire via notre service client afin que l'on puisse vous trouver une solution?

contact@magiczd.com

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé le pack trio

J’ai commandé le pack trio : comprenant la poussette, et le siège auto. Ce n’est plus de la déception mais c’est de la colère que j’éprouve à la suite de la réception de la commande. Une honte, le prix est cette attractif mais fuyez..! La qualité est misérable, vous aurez peur de mettre votre enfant dans la poussette tellement elle parait peu solide et peu fiable. Il en va de même pour le siège auto, c’est un scandale on dirait un jouet bas de gamme en plastique..! C’est une arnaque ne perdez pas votre temps ni votre argent, surtout pour dans du matériel pour votre bébé .

28 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour, nous sommes navrés et en même temps surpris que la qualité de nos poussettes ne vous plaisent pas nous tenons a vous présenter nos excuses car nous n'avons pas été a la hauteur de vos attentes qui sont surement très élevés.
Il y ' a pourtant des vidéos de nos clients ou influenceurs montrant la poussette sous toutes ses formes attestant de la qualité et de la sécurité de ces dernières, plusieurs avis positifs depuis plus de 3 ans! ( ailleurs qu'ici, car nous poussons nos clients a laisser des avis sur notre site ).

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’est toujours pas reçu ma commande…

Je n’est toujours pas reçu ma commande , sa fait deux jour qu’on me dit qu’il a du retard à 3 à 5 jours on me répète toujours la même chose . Je pense que je vais jamais la recevoir
Il disent 5 a 10 jour cela fait déjà une semaine .
J’espère quand même recevoir car j’ai payer !

18 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Bonjour et désolé pour notre réponse très tardive, nous venons de nous inscrire sur Trustpilot afin de pouvoir répondre a nos clients.

Veuillez tout d'abord nous excuser pour le retard qu'a pu avoir votre livraison et espérons malgré tout que vous l'ayez reçu pas trop en retard et qu'elle vous a plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

super satisfait

super satisfait, livraison rapide et la poussette est encore mieux que je l'imaginais.

9 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Magic ZD

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de le lire :)

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!

A fuir !!! Mauvais article reçu et malgré un retour à mes frais, refuse le remboursement sous prétexte que hors délai... Bah oui, quand on est hospitalisé, il est difficile de renvoyer un colis... Et il ose dire que je suis frustrée, le comble !

28 mars 2022
Avis spontané
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