Magio Avis 

75
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Simpelthen ringe service, betaler 500 kr om måneden for INGEN TING, og når man så har problemer, så hjælper de ikke og vender ikke tilbage.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekomm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionali... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste anbefaling herfra. Efter en hacket hjemmeside var min WP helt død - og jag havde desværre ikke en backup. En mail til troldmanden, som så fik koder til WP og efter ganske kort tid var... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Designer web

Écrit par l'entreprise

Magio er et webbureau, der bygger brugervenlige og værdiskabende hjemmesider, der passer til din virksomhedsidentitet. Derudover skaber vi unikke og moderne grafiske designs både til online og offline brug.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

75 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(75)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har benyttet mig af Jesper…

Jeg har benyttet mig af Jesper Schlebaums ekspertise i mange år og han har reddet min hjemmeside mere end en gang. Han venter ikke flere dage før han før noget. Han reagerer med det samme. Man kan altid få fat i ham og jeg behøver ikke at skulle igennem en robot først. Kontakten er der med det samme. Alt i alt kan jeg kun give Jesper og Magio mine bedste anbefalinger når din hjemmeside skal reddes fra fjender

31 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Just... PERFECT!💪🤩

Vi har brugt Magio i snart et år, og hver lille ide, ønske om ændring, opsætning af plugin eller akut brug for hjælp bliver løst med lynets hast hver gang. 👌👌💪💪

Verdensklasse partner og team af folk.

⭐⭐⭐⭐⭐ (5)

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Komplet løsning

At arbejde sammen med Magio er en sammensætning af eget behov for indhold sammen med fede løsninger forslået af Magio. Jeg er kommet frem til et vanvittigt godt slut resultat, som rækker langt over mine egne forventninger grundet inputs fra deres side.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse - HVER ENESTE GANG

Jeg har flere gange haft akut behov for teknisk hjælp til mit firmawebsite - og Magio (tidl. WP Troldmanden) leverer bare HVER ENESTE GANG - lynhurtigt - og med en helt fantastisk venlighed, imødekommenhed, fairness og forståelse. Jeg føler mig altid i trygge hænder hos Magio - og de fortjener, uden tvivl, min absolut varmeste anbefaling.

13 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kære Jesper,

Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.😃👍🏻
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Kære Jesper,
Jeg vil gerne sige tusind tak for din hjælp med min hjemmeside. Du har været en fantastisk samarbejdspartner, som har løst alle mine udfordringer på en hurtig og professionel måde.
Første gang havde jeg nogle rettelser på hjemmesiden, som du fikset med det samme. Anden gang skulle jeg have skiftet hostingfirma og nyt logo, og du klarede det også til UG, kryds og bolle. Du har forstået mine ønsker og behov, og leveret et resultat, som jeg er meget tilfreds med.
Jeg kan stærkt anbefale dig til alle, der har brug for hjælp til deres hjemmeside. Du er bare super god og dygtig til det, du gør.
Mange tak for alt.
Venlig hilsen,
Birgitte.

31 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Magio var meget kompentente

Magio hjalp os med at bygge en ny hjemmeside op for bunden. Vi havde mange krav og specifikationer, som alle blev opfyldt. Det inkluderede blandt andet et nyt visuelt udtryk, mange nye funktionaliteter og en integreret login side.

Magio var grundige i deres arbejde, og fulgte os tæt gennem hele processen.

God oplevelse.

23 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse :-)

Har lige haft en virkelig god oplevelse. Stillede et spørgsmål i chatten og fik svar med det samme. Utrolig hjælpsom og serviceminded medarbejder Jesper, som hjalp mig med mit problem på ganske få minutter. Kan klart anbefale det og vil bruge dem fremover :-)

7 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meget meget tilfreds

Jeg er blevet reddet fra hackerangreb, fået løst svære opgaver og har altid fået lynhurtig svar og fantastisk service. Meget meget tilfreds kunde.

3 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har i 15 år samarbejdet med det…

Jeg har i 15 år samarbejdet med det kreative, dygtige og servicemindede team bag Magio, til blandt andet opbygning og redesign af min hjemmeside samt hjælp til Google Ads. Jeg oplever fra Magio hurtig responstid, flotte resultater og generel fuld tilfredshed, hvorfor jeg absolut vil anbefale Magio.

De varmeste anbefalinger herfra

Alex Jacobsen

2 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan på ingen måder anbefale dette…

Jeg kan på ingen måder anbefale dette firma - de holder ikke hvad der bliver lovet.
- Der er urimelig mange fejl i det arbejde som bliver lavet, og de tager tilmed timebetaling for at rette deres egne fejl. Rettelser bliver sjældent lavet rigtigt 1. Gang.
- Det er usædvanlig svært at komme igennem til dem (pga kort tlf tid, ferie, sygdom og alt muligt andet), og der er lang ventetid på simpelt arbejde.
Hvis du vælger at lave en aftale med dem, anbefaler vi at du får ALT på skrift - da de har sendt opkrævninger på meget mere end der oprindeligt blev aftalt....
- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:
Så vores anbefaling er - kik jeg om efter en anden som er proffesionel.

Update
Jeg kan se at Magio yder den service at oplyse hvem vi er. Jeg står gerne til deposition - hvis der er spørgsmål. Jeg står helt på mål for det jeg har skrevet.

24 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Magio

Réponse de Magio

Hej Susanne,

Mange tak for din anmeldelse, som vi har læst og naturligvis tager seriøst. Vi er kede af at du har oplevet en så stor utilfredshed i samarbejdet, da vores absolutte første prioritet altid er, at afslutte alle vores samarbejder godt og med alle parter tilfredse.

Vi har valgt at besvare din anmeldelse punkt for punkt for overskuelighedens skyld.

Punkt 1:

Vi har været inde og kigge alle vores faktureringer til jer igennem, for at redegøre over det arbejde, vi har lavet over det sidste år. Her skal det også bemærkes, at vi har hjulpet jer på to forskellige af jeres hjemmesider:

Spiritoflight.dk > 1 time på et år.
Her har vi hjulpet med bl.a. hjælp til at tilføje dit efternavn forskellige steder på hjemmesiden, og oprette en ny kategori / produkt.

Crystallab.dk > 4 timer og 15 minutter på et år:
Crystallab er inkl. overførsel af webshoppen fra hende I købte siden fra, og de tilrettelser i ønskede her.

Den store misforståelse i dette samarbejde bunder i en mistolkning i kommunikationen. Den løsning i har købt hos os inkluderer webhotel, dvs. leje af serverplads, backup og opdatering af plugins - ikke gratis timer til rettelser af diverse udfordringer på hjemmesiden. Dette er der også informeret om skriftligt ved aftalens indgåelse d. 19 januar 2022.

For at imødekomme jer, har vi givet jer 20% rabat på jeres webhoteller og oveni foræret gratis mailhoteller til de to websites (1.200 kr. om året i værdi).

Vi vil meget gerne pointerer, at vi ikke tager betaling, hvis fejl eller mangler ligger på vores side. Vores vigtigste servicepunkt er at levere til fulde - og naturligvis inden for aftalens grænser. Vi ved dog også godt, at der i kommunikation mellem mennesker kan opstå misforståelser, hvorfor vi altid lægger stor vægt på at imødekomme vores kunders ønsker. Dog kan vi som alle andre servicefag ikke arbejde gratis, og fakturerer naturligvis for arbejde der ligger i ændringer eller tilføjelser udover det egentligt aftalte.

Punkt 2:

Vi arbejder i firmaet 5 medarbejdere på telefonen, der har åbent hver dag fra 9-15. Som alle andre arbejdspladser kan vi være optagede af andre kundemøder eller samtaler, hvor vi dog bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer. I vores mailhistorik har vi dannet os et overblik, hvor det ses at i altid har fået svar på jeres henvendelse inden for de 24 timer.

Punkt 3:

- Vi oplever en meget forudrettet og barnlig attitude når vi har rettet denne kritik til dem:

Igen skal vi beklage, hvis i føler kommunikationen herfra har været barnlig og forudrettet. Da det er jeres opfattelse, er det som udgangspunkt ikke noget vi vil forsøge at sige imod, for den opfattelse skal i selvfølgelig have lov til at have. Herfra har det også opleves som en frustration, at skulle redegøre gentagende gange for, hvorfor vi skal have penge for de serviceydelser i ønsker fra vores side. Netop derfor valgte vi også at afslutte samarbejdet med jer, og bede jer finde hjælp til jeres arbejde andetsteds. Vi ønsker at ligge energi i konstruktive samarbejder, og havde en opfattelse af, at dette samarbejde var svært at vende. Derfor synes vi helt bestemt det var det bedste for begge parter, at skille vores veje.

Vi er naturligvis kede af jeres anmeldelse, endnu engang, men ønsker jer alt det bedste fremover og at i finder en samarbejdspartner, der kan imødekomme jeres ønsker og behov.

Team Magio

Noté 5 sur 5 étoiles

Magio er simpelthen fantastiske til at…

Magio er simpelthen fantastiske til at hjælpe mig og mit firma. Jeg er noget klodset til teknik men hos Magio har de altid leveret varen. Jeg har endda oplevet super hjælp selv i weekender hvor jeg sad fast i nogle ting og vupti kommer der en mail at sagen er løst. Det er klasse- Tusind tak for hjælpen Magio og Jesper 🤩🤩. Kæmpe anbefaling til Magio.

26 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Magio

Réponse de Magio

Hej Ali,

Også tak til dig for det gode samarbejde! Vi er altid glade for, at kunne levere en god service - og så endda til så venlige kunder! God weekend til dig.

Team Magio.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge…

Jeg kan ikke anbefale andre at bruge firmaet – nej, jeg direkte fraråder det, hvis du har dit firma og pengepung kær. Jeg fik leveret en hjemmeside og webshop 23. dec 2022, hvor deadline er langt overskredet, og fyldt med fejl. – Jeg kunne her skrive en lang liste med de fejl, som jeg løbende har dokumenteret, for at jeg kan kunne bevise at jeg med min anmeldelse taler sandt.

Jeg har læst firmaet kommentar og kan konstatere at de pynter på sandheden. - Men vil gentage, er du i tvivl om du skal samarbejde med dette firma, så er du velkommen til at kontakte mig, så uddyber jeg gerne og viser dig dokumentation på den uprofessionelle måde firmaet arbejder.

Denne hjemmside er til for at kunder kan fortælle om deres oplevelser med en samarbejdspartner og hurra for det - men det er ikke stedet, hvor man skal ud i en verbal dialog, hvor man skal forsvare de oplevelser man har været ude for som kunde.

26 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Magio

Réponse de Magio

Kære Susanne,

Vi beklager meget din opfattelse af vores samarbejde.

Vores arbejdsområde er drevet af et overordnet samarbejde, hvor kunden i samarbejde med os tager beslutninger, bl.a. omkring designprocesser. I dette tilfælde trak beslutningstageren tingene ud, hvilket betød en forlænget leveringstid på halvanden uge - men det er selvfølgelig fordi vi gerne vil imødekomme alle forslag og rettelser, så vores kunder går ud af døren glad og tilfreds. Vores samarbejde var bygget på daglige møder og/eller korrespondancer, hvilket også betød at vi uden beregning gav flere korrekturgange.
Hos Magio går vi altid rigtig langt for vores kunder, og vi arbejder gerne aften og helligdage for at få projekter i mål, det var også tilfældet her.

Det skal også gøres klart, at vi aldrig ligger noget online, inden kundens godkendelse - igen noget vi i høj grad prioriterede her.

Det er yderst sjældent, at vi oplever en så upassende tone fra kunder, som vi har oplevet i dette tilfælde, da vi altid selv ligger op til et positivt, professionelt og godt samarbejde. I et forsøg på at rette op på denne tone og tilgang, gav vi dig også et betydeligt nedslag i prisen.

Det er ærgerligt når et samarbejde afsluttes på sådan vis, da vi altid gerne ser opgaver lede videre til et godt samarbejde.

Vi imødekommer, at det er menneskeligt at fejle, og vi beklager selvfølgelig for de fejl som du har oplevet.

De bedste hilsner

Team Magio

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus