Magnolia Home Avis 

Zum Glück habe ich die eher schlechten Bewertungen hier erst nach meiner Bestellung gelesen… war dann bis zur Lieferung ein bisschen ängstlich und am Ende sehr positiv überrascht.
Ich habe Badezimmer Möbel (Waschtisch plus Unterschrank und Spiegelschrank) bestellt und um eine möglichst schnelle Lieferzeit gebeten, obwohl der Unterschrank eine ausgeschriebene Lieferzeit von circa zehn Tagen hatte. 3 Tage später waren alle Möbel bei mir. Die Außenverpackung war zwar etwas beschädigt, innen war jedoch alles heile und gut verpackt. Man brauchte etwas handwerkliches Geschick, um nach der Anleitung alles passend zusammenzubauen. Es hat aber alles geklappt und gepasst, gute Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Danke – gerne wieder!

Ich bin sehr enttäuscht von Magnolia Home.
Ich habe einen Waschtisch mit Waschbecken für um die 600 € bestellt. Für diesen Preis hätte ich eine deutlich bessere Qualität erwartet. Stattdessen kam der Artikel bereits beschädigt bei mir an.
Als ich die Reklamation eingereicht habe, musste ich mich zunächst dafür rechtfertigen, warum ich den Waschtisch erst drei Wochen später aufgebaut und reklamiert habe. Der Grund war ganz einfach: Wir waren im Urlaub und konnten ihn vorher nicht montieren.
Noch schockierender fand ich, dass mir unterstellt wurde, die eingereichten Fotos seien KI-generiert. Daraufhin habe ich zusätzlich kurze Videoaufnahmen als Beweis eingereicht. Trotzdem wurde meine Reklamation abgelehnt.
Anstatt den beschädigten Artikel zu ersetzen, wurde mir lediglich angeboten, ein neues Waschbecken auf eigene Kosten zu kaufen. Das ist für mich absolut inakzeptabel.
Ein guter Kundenservice sieht für mich anders aus. Statt einer kundenorientierten Lösung wurde ich unter Generalverdacht gestellt. Ich bleibe nun auf einem beschädigten Waschtisch sitzen, obwohl der Schaden bereits bei der Lieferung vorhanden war.
Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und würde Magnolia Home aufgrund meiner Erfahrungen niemals weiterempfehlen.

Wir haben am 30.11.2025 die Badmöbel Firenze 100 SoftClose in Eiche hell bestellt. Die Lieferung war sehr schnell. Qualität und Preis-Leistung sind wirklich gut. Die Montage ist einfach und wie beschrieben.

Mit der Montage haben wir erst nach mehr als 10 Tagen begonnen. Dabei sind uns einige Dinge aufgefallen, die nicht in Ordnung waren. Wir haben Fotos geschickt und alles erklärt. Herr Otto hat unser Anliegen sehr ernst genommen und sofort reagiert. Ersatzteile wurden uns zugeschickt. Leider kamen diese durch DHL beschädigt an, was eindeutig nicht die Schuld von Magnolia war. Trotzdem hat Herr Otto bzw. die Firma Magnolia Verständnis gezeigt und eine gute Lösung gefunden.

Der Service von Magnolia ist hervorragend – mehr als 5 Sterne. Vielen Dank an Herrn Otto und das gesamte Magnolia-Team. Weiterhin viel Erfolg!

Wir haben nach langem hin und her eine Lösung gefunden . Es wäre trotzdem besser gewesen man hätte sich von Anfang an darum bemüht und nicht erst nach 10 x nachfragen ..da ist schon noch Luft nach oben.