Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de systèmes de climatisation
  2. Magasin de systèmes de climatisation

Écrit par l'entreprise

SOLLERO ist ein europaweit führender Hersteller von Klimaanlagen. Vor langer Zeit haben wir unsere Klimaanlagen erstmals auf den Markt gebracht – heute nutzen Kunden in über 30 Ländern innovative Produkte von SOLLERO, um zu jeder Jahreszeit ein perfektes Raumklima zu genießen. Unsere Mission: Mit revolutionärer Klimatechnik die Lebensqualität unserer Kunden steigern


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Klimaanlage kann ich mit gutem…

Die Klimaanlage kann ich mit gutem Gewissen empfehlen. Qualität, Lieferung und Preis entsprechen den Erwartungen. Die tatsächliche Lebensdauer wird sich erst im Laufe der Zeit zeigen und hängt zudem maßgeblich von der Nutzung und Pflege des Geräts ab.

12 août 2025
Logo de Sollero®

Réponse : Sollero®

Vielen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Klimaanlage sowie mit Qualität, Lieferung und Preis zufrieden sind. Sie haben vollkommen recht: Die tatsächliche Lebensdauer einer Klimaanlage zeigt sich natürlich erst im Laufe der Zeit und wird auch von Nutzung, Wartung und Pflege beeinflusst. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie bereits jetzt überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Klimaanlage.

Mit freundlichen Grüßen
Sollero Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hält sich nicht an Absprachen und…

Nach meiner persönlichen Erfahrung wurden Absprachen nicht immer zuverlässig eingehalten. Ich hatte zudem den Eindruck, dass vertragliche Regelungen überwiegend im eigenen Interesse ausgelegt wurden. Deshalb würde ich jedem raten, sich vor einer Zusammenarbeit sehr genau mit dem Unternehmen auseinanderzusetzen, Bewertungen und Informationen im Internet zu prüfen und auch geschäftliche Verflechtungen näher zu betrachten. Wichtig ist aus meiner Sicht außerdem, nur mit Personen zu sprechen, die sich eindeutig legitimieren können, und Freigaben oder Absprachen möglichst immer schriftlich einzuholen.

27 mars 2026
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Réponse : Sollero®

Zur Einordnung: Diese Bewertung stammt von einem Geschäftsführer eines gewerblichen Kunden (Sumax Seo Agentur) im Bereich SEO, mit welchem wir gerade im Rechtsstreit sind.

Mit freundlichen Grüßen
Sollero Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider sehr schlechte Erfahrungen…

Leider sehr schlechte Erfahrungen gesammelt. Kann dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen. Weder die Kommunikation läuft vernünftig ab, noch wird sich nicht an vertragliche Vereinbarungen gehalten. Sucht euch besser ein anderen Anbieter!

11 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Produkte

Sehr gute Produkte !
Schneller Versand und guter Service.
5 von 5 Sternen

2 décembre 2025
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Klimaanlage, dem schnellen Versand und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback und die 5 von 5 Sternen sind für uns eine große Motivation. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Klimaanlage.

Mit freundlichen Grüßen
Sollero Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Montageanleitung war leicht...

Die Montageanleitung war leicht verständlich und das System funktionierte einwandfrei. Ich erhielt die Krawatte genau so, wie ich sie mir gewünscht hatte. Auch der Kundenservice war sehr hilfsbereit!

1 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität

Die Klimaanlage wurde sehr schnell geliefert. Ich habe sie innerhalb kürzester Zeit erhalten und sie funktioniert einwandfrei. Hervorragende Kühlleistung und sehr leise. Absolut empfehlenswert!

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Sollero®

Réponse : Sollero®

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sieht wirklich gut aus

Sieht wirklich gut aus - schlichtes, edles Design mit gut ablesbaren Display. Montage ist super einfach.
Bedienung ist einfach über Panel, mitgelieferte Fernbedienung und auch die App funktioniert problemlos.
Top finde ich persönlich noch die Stromverbrauchsanazeige in der App.

Noch kein Feedback kann ich zur automatishcen Abschaltung bei offenenm Fenster bieten.

16 octobre 2025
Logo de Sollero®

Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

Noté 5 sur 5 étoiles

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung! Gerne wieder.

18 juillet 2025
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles reibungslos geklappt

Hat alles reibungslos geklappt

14 juillet 2025
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlechte Erfahrung gemacht

Lieferung war verzögert und bislang leider unvollständig.
Vorsicht ist geboten.

1 mai 2025
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Réponse : Sollero®

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unseren Daten haben Sie Ihre Bestellung bereits vollständig erhalten und dies auch per E-Mail bestätigt. Zudem haben Sie unsere Leistung dort gelobt. Dennoch haben Sie hier leider eine negative Bewertung hinterlassen.

Gerne würden wir verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sollero-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation

17 septembre 2024
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

Noté 5 sur 5 étoiles

Sollero Klimaanlage

Sehr schneller Versand. Schnelle und kompetente Beratung bei nötigen Auskünften. Das gelieferte Material sieht gut aus, muss aber noch installiert werden, daher noch keine Aussage zum Betrieb der Klimaanlage. Bisher rundum zufrieden mit der Firma.

14 août 2024
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

Noté 5 sur 5 étoiles

Preis/Leistung Top

Guter Preis. Schnelle Lieferung

28 mars 2024
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Réponse : Sollero®

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.“

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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