J' AI ETE SATISFAIT DE LA RECHERCHE DU NOUVEL ASSUREUR PAR MAGNOLIA, CAR IL A ÉTÉ A L' ECOUTE DE LA CONCURRENCE, LORS DE L' ÉTABLISSEMENT DE SA DEUXIÈME OFFRE, MOINS ONÉREUSE. LA PRISE DE RENDEZ-VOUS... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec ce courtier ! Tout a été simple et efficace du début à la fin. Les propositions sont claires, les explications faciles à comprendre, et surtout, ils s’occupent de toutes l... Voir plus
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Durant tous les échanges par courriels ou téléphoniques, j’ai bénéficié d’un service parfait et très professionnel. Mes interlocuteurs ont fait preuve d’une écoute privilégiée en m’apportant toutes le... Voir plus
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Les explications étaient claires, les délais de réponse rapide et surtout, une mention à Mme BACQUART Marine qui a toujours tenu ses engagements de rappel et de réponse sur toutes nos sollicitations.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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N°1 sur Internet en assurance Emprunteur. Magnolia.fr est le 1er courtier indépendant multi-marques en assurance de prêt sur internet. Ce service gratuit permet en un seul formulaire de consulter en ligne les tarifs détaillés de tous les spécialistes de l'assurance de prêt immobilier.
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Coordonnées de contact
14 rue Pierre Gilles de Gennes, CS 40412 76123 , Mont Saint Aignan, France
- 02 32 76 81 10
- rouen@magnolia.fr
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4,7
Excellent
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Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Économie
Économie importante sur l’assurance crédit, dossier rondement mené..
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
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Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
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Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Claire et précise
Claire précise, très professionnel avec toute la patience nécessaire.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Pas déçu un super accompagnement
Pas déçu un super accompagnement, très réactif avec de bons conseils
12 août 2026
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Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Très bon service client
Très bon accueil du service client avec de bons conseils et prestations de qualité. Je recommande vivement.
12 août 2026
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Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Gestion inacceptable de sinistres
Gestion inacceptable de sinistres. 4 mois que cela dure et on me répond que je ne suis pas le seul client. On me soutient que le dossier est incomplet et on me réclame des documents déjà transmis. Quand j’envoie la preuve du recommandé, on me dit finalement qu’il y a des problèmes de scanner ?!, j’ai toutes les preuves à l’appui.
Le médiateur de l’assurance sera saisi car Magnolia n’est clairement pas au niveau quand vous avez besoin d’eux.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de vos démarches.
Je transmets votre mécontentement au service réclamation qui prendra contact avec vous rapidement. Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à reclamation@magnolia.fr ?
Un grand merci,
l'équipe de Magnolia.
Proposition pas intéressante
Suite à une demande sur le site Magnolia pour négocier notre assurance de prêt, nous sommes appelés pour une proposition ... 2000€ de gains sur la totalité du prêt. Simulation faite au même moment chez meilleur taux, presque 9000€ d'économies !
Aucune autre proposition de la part de Magnolia, je ne recommende pas !
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de vos démarches.
Je transmets votre mécontentement au service réclamation qui prendra contact avec vous rapidement. Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à reclamation@magnolia.fr ?
Un grand merci,
l'équipe de Magnolia.
Passer le pas :)
Un bon partenariat, un conseiller au top et de belles économies négociées ! 😝
7 août 2026
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Cher client,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Très bon échange avec le conseiller
Très bon échange avec le conseiller, il était clair dans ses explications. Il était également très disponible pour répondre à mes interrogations. Le prix trouvé pour l'assurance défie également toute concurrence.
10 août 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
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Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
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Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Changement d'assurance
Accompagnement pour trouver une assurance moins chère avec les mêmes options et garanties + pas grand chose à faire de notre côté, magnolia a fait la plupart des choses.
7 août 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
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Cher client,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnoli
Service client très Réactif
Reactivité, à chaque questions que j’ai eu le service client m’a apporté une réponse rapidement.
7 août 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia
Accompagnement de qualité et très bonne disponibilité.
J’ai trouvé l’accompagnement vraiment bien, pas trop de relance et des réponses rapide lors de contacts et questions via mail.
Pour en finalité être un avantage pour moi donc très satisfait du service et de l’accompagnement.
5 août 2026
Réponse de Magnolia.fr
Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Relation client
Je suis très satisfait de la qualité de la relation clientèle de Magnolia.fr. Le suivi de mon dossier a été exemplaire, avec une équipe réactive, à l'écoute et efficace. Je recommande cette entreprise sans hésitation.
20 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Tout s'est superbement bien passé avec…
Tout s'est superbement bien passé avec Magnolia, je vous en remercie :)
31 juillet 2026
Réponse de Magnolia.fr
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia
Franchement j'en ai marre
Franchement j'en ai marre. Voila 4 mois que je me fais doublement prélever de l'ancienne assurance et de la nouvelle, le dossier n'avance pas alors que nous répondons dans les temps à tout les documents demandés. Inertie et prelevements continus insupportables, on se moque de nous. J'ai publié l'avis pour le courtier et l'assurance.
Edit : j'ai déjà écrit reclamation@ - le 3/08 19h19 - mais je n'ai pas de retour. Et pourquoi ne pas prelevé une fois l'avenant etabli? Voila pres de 500 euros prelevés en attente, cela n'a pas de sens avec le fait de changer d'assurance pour moins cher.
Edit2 : finalement nous y sommes arrivé (quoique qu'une des assurances ne joue pas vraiment le jeu, mais ce n'est pas Magnolia qui est le courtier), mais cela a été long et prenant, surtout lorsque l'on découvre les subtilitées au fur et à mesure.
Merci à Truspilot encore une fois.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Magnolia.fr
Edit : Bonjour,
Nous sommes navrés, mais nous n'avons reçu aucun e-mail sur la boîte reclamation@magnolia.fr en date du 03/08/2026 à 19h19.
Nous vous invitons à nous renvoyer ce message ou à nous communiquer vos coordonnées. Sans ces informations, nous ne pourrons pas intervenir sur votre dossier ni trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Magnolia
1ère réponse
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous savons à quel point il est frustrant de voir deux assurances prélevées en parallèle, malgré les démarches effectuées.
Soyez assuré que nous sommes là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre démarche de substitution. Dans certains cas, ce type de situation peut malheureusement se produire, mais une régularisation est toujours effectuée une fois le dossier finalisé.
Afin que nous puissions analyser votre dossier et trouver rapidement une solution à votre problématique, nous avons besoin de vos coordonnées. Nous vous invitons à nous écrire à reclamation@magnolia.fr ou à répondre directement à notre demande d'informations via Trustpilot.
Nous restons pleinement mobilisés pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
L'équipe Magnolia
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