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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les nombreux consommateurs soulignent régulièrement la qualité remarquable de tous les différents produits proposés ainsi que la rapidité exemplaire de la livraison. Toutes les commandes sont soigneusement préparées avec des emballages particulièrement soignés, et les articles reçus correspondent toujours parfaitement aux attentes des acheteurs. Cependant, certains clients ont également noté que certains flacons n'étaient pas totalement hermétiques et avaient parfois coulé dans le carton d'emballage. D'autres acheteurs ont aussi mentionné avoir rencontré un article manquant lors de la préparation initiale ou constaté de légers soucis de coloris sur certains accessoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit pleinement satisfaisant et conforme à leurs attentes. De nombreux... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité et l'efficacité des produits,... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une satisfaction générale concernant le service de livraison, louant une rapidité... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, saluant unanimement la rapidité de la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers le service, saluant la fiabilité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide. Produit très bien emballé car c'était fragile. Ma demande spécifique a ete prise en compte avec un mail personnalisé pour en tenir compte et même une petite carte postal me reme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Si je le pouvais j'attribuerais 6 étoiles! Commande honorée rapidement. Un article était manquant lors de la préparation du colis, mais j'ai été appelée pour trouver une solution de remplacement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit de qualité dont nous avons l'habitude d'en mettre. Ma mère s'est brûlé la jambe jusqu'à la chair et elle a appliqué le produit quotidiennement depuis, et il ne reste même pas une cicatrice... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument magique ! (Produits, envoi hyper rapide, petites surprises ....) Meilleure huile de Tamanu du marché (mon neveu est skipper à Tahiti, il m'a fait découvrir cette merveille, mais il ne rentr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits pour la peau

Écrit par l'entreprise

Le monoï de Tahiti est une huile naturelle et prodigieuse qui lui confère de multiples propriétés. Avec plus de 99% de pur monoï de Tahiti le monoï Mahana révèle tout son potentiel dans les rituels de beauté de la peau et des cheveux. Le monoï de Tahiti de Mahana répond au cahier des charges d’une cosmétique naturelle, éthique et active. Sa fabrication est ainsi très précisément définie et contrôlée, ce qui lui garantit son Appellation d’Origine mais aussi son authenticité.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

980 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(980)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaisant

19 octobre 2024
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Dominique,
Je suis surprise par votre commentaire, car en effet je vous ai de suite répondu concernant la fleur manquante en nous excusant et vous envoyant le jour même la fleur en question. Nous sommes une entreprise familiale et une erreur est humaine et peut parfois arrivée.
De plus, la taille du médaillon est écrite sur la fiche descriptif du produit et une photo avec le medaillon porté est sur le site.
Sachez que nous accordons une très grande importance à la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'information commplémentaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait !!!

15 octobre 2024
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Gilbert, tout d'abord merci d’avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de pouvoir faire plaisir à nos clients grâce à la qualité de nos produits et l'implication de notre équipe :) Nous vous souhaitons un beau printemps et vous disons à très bientôt pour votre prochaine commande : )
L’équipe Mahana

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Mahana

Réponse de Mahana

Bonjour Christelle, tout d'abord merci d’avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de pouvoir faire plaisir à nos clients grâce à la qualité de nos produits et l'implication de notre équipe :) Nous vous souhaitons un beau printemps et vous disons à très bientôt pour votre prochaine commande : )
L’équipe Mahana

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. Les fleurs de Tiare sont magnifiques. Le monoi sent divinement bon. L'huile de Tamanu est agréable, avec 1 odeur de noix assez discrète. Ravie de mes achats .

9 octobre 2024

L’expérience Trustpilot

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