Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Ne réponds jamais au email.pour effectuer un retour, publicité mensongère sur le site livraison sous 10 jours ,apres 27 jours toujours rien reçu, et quand tu souhaites annuler ta commande ,on te répond qu'il est trop tard car comme cest made in china et non france comme indiquésur le site , le transport est très long ......
Site a fuire .......
Une commande faite pour un poncho, mais juste après avoir vu l'heure temps de livraison j'ai essayé d'annuler, mais pas d'option dans leur site. Mail envoyé 3x mais aucune réponse et par téléphone, jamais joignable...
N'achetez jamais à partir de ce site ou cette marque..
Achat d'un poncho sur le site maison-catamarca.fr à l'occasion des fêtes de Noel. Le paiement a été réalisé mais la commande n'a jamais été traité. Après plusieurs message mail (aucun contact téléphonique possible), un mail m'informe que la commande a été annulé. Aucun remboursement n'est réalisé. J'ai déposé une réclamation sur le site signal.conso.gouv.fr. Cela a déclenché quelques mails mais aucun remboursement ni échange téléphonique. Le site est géré par Shopify et les message envoyé via richpanel que je soupçonne être un robot. Bref je me suis fait arnaqué et le site est toujours en ligne 🤬. A éviter absolument.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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