Maison GenieAvis 

Signalé de suite mon erreur commande le 19 mai coupe-légumes à 44 euros, clic rapide et payé par erreur encaissement 89 euros. Ecris 7 fois pour rectifier mon erreur. Des robots ont répondu Gérard + Pauline, un texte-mail vide de sens sans service aucun, sans explication, sans humanité, 9 jours après. je reçois ce-jour du 29 mai, un mail me disant que la maison Génie ! ne peut accepter mon retour du doublon coupe-légumes qui est sur le marché de cet article bcp + cher que les autres entre 17 euros et 28 euros. celui de Maison-Génie est à plus de 44 euros sans espoir de retour pour le doublon que je garde avant acceptation du renvoi et remboursement mérité. merci pour votre loyauté commerciale.

Suite à un achat qui ne me convient pas au vu de la qualité du produit. J'ai demandé un retour, puis relancé deux fois. Ils font le mort. Donc à fuir!!! Pas sérieux du tout

Achet effectué en avril, mail de suivi du colis mais suivi pas disponible.
J'envoie des mails pour demander des nouvelles sans aucune réponse.
Leur dernier mail (vers 21 avril) dis que le colis était en livraison par la poste mais jamais arrivé.

Excellente expérience chez Maison-Genie, je recommande a toutes et a tous. Sublime

A FUIRE
qualité MINABLE.
Du vol!
J ai acheté une trousse de toilette 29 euros , je pense que 3 euros dans un magasin discount aurrai déjà été bien payé.

top ! j'ai recu ma lampe comme je l'imaginer
à la prochaine

Voleurs menteurs. Publicité mensongère. A fuir absolument.
Acheter une lampe murale sans fil avec télécommande. Je reçois une lampe avec fil donc demande le retour. Réponse pas possible du a la politique de non retour.
Voleurs arnaque

Bonjour.suite a une erreur d'adresse que j'ai corrigé et qui n'a pas été pris en compte Commande non reçue impossible de joindre un interlocuteur.numero de suivi ne me donne rien.

Mettent de belles photos et quand vous recevez le produit …. C’est pas du tout le produit vendu 😡 à fuir . Service suivit nul !

Produits de qualité et service client très réactif. Je recommande

GROSSE ARNAQUE !!!!.....COMMANDE JAMAIS EXPEDIEE MAIS LES 40 € ONT ETE DEBITES ILLICO PRESTO - NE REPONDENT NI AUX MAILS NI AU TELEPHONE - UNISSONS-NOUS POUR DENONCER CE SITE -

Bonjour,
J'ai passé une commande N°MG19061, il est difficile d'avoir un interlocuteur et d'avoir un suivi de ma commande effectuée. Impossible de les joindre également par téléphone +33 7 57 49 34 99.
J'attends que l'on puisse rentrer en contact avec moi.

Produit de haute qualité je recommande, MAISON MOBU on un personnel a l'écoute des clients et un moyen de paiement très arrangeant.

Les délais de livraison sont juste énormes, 2 mois et demi ! Commandé un produit qui ne correspond pas à la photo du site , mal découpé et avec des trais noirs. Mon avis sur Maison de Génie n'a pas été publié !

Produits tout à fait conforme à ce que j’en attendais - le cuir et le bois ont été rénovés rapidement -

J'ai commandé un premier balai essoreur qui est arrivé cassé. Ai écrit un mail, Pauline m'a renvoyé un balai, j'ai ouvert le paquet devant le livreur, pas de casse.
Hélas, au moment de l'utiliser, le système d'essorage tourne dans le vide. J'écris, Pauline me demande des photos, je lui réponds qu'elle ne verra rien sur une photo..et qu'une Amie a ce même balai d'une autre enseigne et qu'elle sait comment utiliser ce balai et me confirme que ce second balai ne fonctionne pas. Cela fait + de 15 jours que je demande une étiquette retour pour renvoyer les balais inulisables mais Pauline me prend vraiment pour une idiote..
Personne ne répond au téléphone.
J'achète un balai à 36€ qui ne fonctionne pas et reste au placard.
Le site n'est pas sérieux du tout et doit avoir des photos de tous leurs articles défectueux !!
J'atrends leur etiquetre de retour sinon j'aviserai...

L’article en promotion reçu n’a rien à voir avec celui présenté sur le site : l’épaisseur de la serpillière est bien plus mince. C’était pourtant pour cette super épaisseur que je l’avais commandé. Politique de retour obscure avec un formulaire de retour introuvable. Échanges de mail pour s’entendre répondre que l’article est jugé conforme et que son remboursement est impossible en raison de sa vente promotionnelle…. Abusif. Site à éviter !

Ce site est 100% chinois, qui se donne l'apparence d'un site français ("maison-génie"). Ses produits, par exemple les sachets alimentaires que j'ai commandés, viennent directement de Chine, ce qui signifie qu'ils ne respectent sûrement pas les normes européennes de santé publique. À fuir !!!

J'ai acheté un produit pour rénover le cuir... À l'ouverture du colis, je constate que le format de la boîte et la brosse pour appliquer la "cire" sont beaucoup plus petits que ce qui est montré sur la vidéo. De plus, ce produit ne tient absolument pas ses promesses, alors que la vidéo montre une différence significative après l'application, pour ma part, je ne constate absolument aucune différence avant et après. J'aurais dû me méfier, trop d'avis positifs sur le site, avec des formules très vendeuses... Je ne recommande absolument pas ce site. La prochaine fois, je prendrai des produits de marques connues et reconnues...

Je suis bien de l'avis de celles et ceux qui expriment leur mécontentement à propos de Maison-Génie. Pour ce qui me concerne c'est au sujet de la mauvaise qualité du minimop reçu qui déclenche mon insatisfaction. Il n'a rien à voir avec toutes les belles promesses vantées sur leur site par leur équipe ( soit disant) composée d'experts de l'industrie, de designers créatifs, passionnés, dynamiques au point de nous dénicher des produits de "qualité" ; pour qui, la satisfaction du client est leur plus grande récompense. ( A lire les mécontentements qui sont donnés sur plusieurs sites, ils ne doivent pas se sentir bien récompensés en ce moment)
Comme beaucoup j'ai laissé des messages sur leur répondeur et envoyé des mails pour signaler les défauts du minimop ( Et oui, il n'y en a pas qu'un) dont je ne peux me servir, que j'ai payé et dont mon compte a lui aussi été débité avant la réception )... Et, comme beaucoup : pas de réponses : silence radio. A moins qu'ils ne soient devenus des fantômes, ils font le dos rond chez Maison Génie pour laisser expirer les 30 jours qui nous séparent d'un non remboursement. Dans cette affaire, je n'aurais pas perdu une somme folle, 29,95 €... Et, ce sera toujours de trop... Pas fous les cocos, ils s'en foutent de ce que l'on peut dire ou écrire sur eux du moment qu'ils remplissent leur tirelire sur le dos des personnes qui comme moi boivent ce qu'ils écrivent jusqu'à la lie et se mirent en eux comme dans le miroir aux alouettes.
( J'ai du mal à demeurer polie en pareille circonstance ) Car, j'enrage à l'idée que l'on s'est payé ma tête d'une façon aussi éhontée...
Ce site ne devrait plus exister depuis le temps qu'ils arnaquent les gens. Je pense qu'au-delà des mots, la mobilisation des mécontents contre eux ne serait pas vaine.