Maison GenieAvis 

J’ai commandé les appliques murales eclypse de chez maison génie et j’en suis vraiment satisfaite. Je recommande, merci !

J'ai acheté le filtre pour évier, couleur rose doré et c'est parfait. Le produit correspond à la descripiton du site.
Merci.
Reçu rapidement.
Je recommande

A FUIR !!!
J’ai commandé 3 appliques dont seulement 1 est arrivée 2 mois après ! J’attends toujours les 2 autres appliques. Le service client est injoignable par téléphone, ils ne répondent que très occasionnellement par mail et bottent en touche pour faire miroiter les clients… je ne vois qu’un mot pour qualifier ce site : voleur !

Livraison impeccable et suivi quasi personnalisé, c'est très appréciable

A fuir, il est impossible de retourner un article. Ils ne répondent à aucun e mail !!!

Je suis très satisfaite de l’aspirateur à bouloche, cet appareil est extraordinaire, je crois que je vais en recommander un. Objet indispensable quand on a des pulls en cachemire.

Facilité pour commander, pour payer.
Livraison un peu longue mais on s y attend.
Tout va bien

J'ai commandé 2 lampes, seulement l'une des deux est arrivée! Depuis, je leur cours après...dans leurs réponses par mail, très occasionnelles, ils ne fournissent que des mensonges pour faire trainer les clients et user de leur patience. Je suis à ma 3ème semaine d'attente sans résultat !!! Le numero de téléphone est manifestement factice! Aucune considération pour les clients !!! A fuir !
A leur décharge, j'ai finalement reçu la lampe 3 semaines plus tard. Un soulagement ! Néanmoins, le service après vente laisse vraiment à désirer...

Site à fuir.
Dommage je ne peux
mettre 0 étoile. Livraison reçu en 3 x. Sans BL et surtout sans facture.
Reçu aucun mail de confirmation de commande ni de SMS.
Pour faire un retour c'est impossible sans les informations de commande. Impossible de le joindre par téléphone et par mail il me demandedes photosdu produits . Pourquoi je ne sais pas. Elles sont neuves je veux simplement un retour car trop trop grand. Je demande juste un bon retour qu ils ne veulent pas me donner...Pourtant j ai bien reçu une commande ? A FUIR 289 EUROS DE MARCHANDISES NON ADAPTÉES ET IMPOSSIBLE A RENVOYER !!!

J'ai reçu un produit dans un emballage lamentable, déjà. Cet outil pour nettoyer une douche ou autre surface carrelée s'est avéré sans aucune puissance, donc ne nettoyant rien. J'ai voulu le renvoyer mais les personnes répondent au bout d'une semaine et ne vous envoient jamais de bon de retour. Vous leur répondez, ils attendent à nouveau une semaine. Ils font traîner volontairement les choses afin qu'on se décourage. Bref, site à fuir !

Dommage que l'on soit obliger de mettre une étoile, cela fait une plombe que j'attends ma commande toujours rien, message de Pauline (le seul d'ailleurs), "la livraison à été remise aux services postaux", sauf que le colis est introuvable aux services postaux, aucune réponse à mes mails, ni téléphone, rien à faire des clients, par contre le paiement il a bien fallu le faire avant la soit disant livraison, il faut faire fermer ce genre de boite

Après avoir commandé le balais .je l'ai reçu 1 mois après et casser chose très positive après réclamation et quinze jours d'attente le deuxième balais est arrivé en bonne état merci maison genie.
Ps : il serai bon que vous testiez les produit chinois avant de les vendrent sur le marché Français....merci beaucoup et bonne fin de semaine

Lors de la commande, j'ai fais une erreur dans la taille de housse commandée. Malheureusement je m'en suis rendu compte juste après avoir passé commande. Je n'ai jamais réussi à joindre le service client par téléphone, je n'ai pas réussi à annuler ma commande, Mes.mails sont restés sans réponse. J'ai reçu ma commande, après n long délai qui en plus n'est pas du tout à la hauteur de la qualité qu'on s'attend à avoir. Bref, aucun suivi, aucune garantie et qualité très médiocre.

Un mois d’attente car la lampe de table achetée est expédiée de Chine pour que la batterie soit utilisable qu’une fois. À fuir!
Aucun retour du service client..

Délais de commande très longs, marchandise toujours pas reçue, livraison depuis la Chine, je ne commanderai jamais plus rien sur ce site, une véritable arnaque. Combien je regrette de ne pas avoir commandé sur Amazon qui m'aurait livrée en un ou deux jours.
A fuir à toute vitesse!

Très mauvaise expérience…commande passée en février et toujours non reçu. La même réponse par email est que la commande est toujours en préparation.à fuir des arnaqueurs.

j'aurais du lire les avis avant de commander rien reçu à ce jour pauline m'assure qu'il faut attendre,que la livraison est imminente en fait cela dure depuis plus d'un mois et je ne vois rien venir il faut bloquer ce site je vais déposer plainte

a fuir , suivi de commande farfelu ou on t, annonce que le coli est a la poste et la semaine suivante toujours en chine , pas sérieux ,

J'ai passé une commande le 5 décembre 2023. Un article sur 3 est reçu "Cassé“ !!! J'ai donc réclamé pour le remplacement et obtenir les autres articles commandés !! réponse de Pauline ...cela va venir, il faut patienter !!! Les articles viennent probablement de Chine!! et surtout plus de réponse.
Impossible d'avoir une réponse au téléphone ...ne répondent jamais !! Une société ARNAQUE !!! et je vais devoir porter plainte, car visiblement je ne suis pas le seul à rencontrer le même problème !!!!

Après commande auprès de Maison-Genie.com, ai bien reçu l’article commandé mais ne correspond pas à la photo. Ai demandé, par mail (car leur N° de téléphone pas opérationnel) la marche à suivre pour le retour et le remboursement de ma commande.Retour de mail de leur part pour me demander pourquoi l'article ne convenait pas (alors que je leur avais déjà signifié)...et depuis plus rien...Peut être sont-ils trop occupés à répondre à tous les mécontentements de leurs clients "éphémères" (car bientôt ils n'en auront plus).
j'aurai bien mis zéro étoile ou moins mais impossible.
NE CLIQUEZ JAMAIS SUR CE SITE...FUYEZ