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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande de 2 coussins. Ils correspondent en tous points à mes souhaits. (couleur, tissu et dimension). Travail soigné, emballage bien préservé des coussins dans plusieurs feuil... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

L'année dernière, le père noël a déposés trois coussins sous le sapin. A peine le papier cadeau enlevé, les commandes pour le noël suivant étaient passées. Les coussins de cette année ont fait l'una... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Du sur mesure pour 3 coussins d'assise, rencontre très agréable avec une dame qui m'a donné rdv dans une boutique fournisseur pour le choix d'un tissu, car choisir sur mini échantillon j'avais du mal!... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Artisanat d'art
  3. Magasin de meubles de bureau
  4. Tapissier décorateur

Écrit par l'entreprise

Le Coussin Couture. Créé et fabriqué avec passion en France. La création et le travail bien fait sont nos moteurs et sont ce qui nous procure de la joie. La satisfaction et l'enthousiasme de nos clients sont notre boussole. Maison du Coussin vous propose une collection de coussins décoratifs tendances, ainsi qu'un service de réalisations sur mesure (coussins d'assise, coussins tapissier, surmatelas...). Maison du Coussin vous conseille aussi dans le choix de vos coussins décoratifs en harmonie avec votre décoration intérieure et extérieure. Confiez-nous vos projets de coussins sur mesure, nous vous conseillerons sur les caractéristiques techniques et esthétiques. Nous observons une éthique stricte par souci de qualité et de développement durable : tous coussins sont réalisés dans des tissus made in France ou made in Europe. Même nos coussins boutique sont fabriqués à la commande. Ainsi, ils ne voyagent pas avant de vous être expédiés et ne sont pas stockés, au risque d'être froissés et manipulés. Toutes nos commandes boutiques peuvent être livrées dans l'Union Européenne, sans frais de port à partir de 80€ d'achats en France et 100€ d'achats pour le reste de l'Europe. Nos devis sur mesure sont calculés livraison personnalisée incluse. Le Service et l'Accompagnement sont nos leitmotivs et votre satisfaction est notre récompense.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Coussin sur mesure pour banquette…

Coussin sur mesure pour banquette parfait !

21 février 2023
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci M. L. d'avoir pris le temps de ce message. Nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre projet de coussin sur mesure.

Noté 5 sur 5 étoiles

Velours

Comme toujours très satisfaite de mes achats. Produits de qualité site sérieux, très bonne communication.

21 février 2023
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Mme K. pour votre fidélité toujours renouvelée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je refuse la livraison du matelas souillé et non emballé !!!

Tous mes échanges avaient été professionnel. J'ai du refuser la livraison car le matelas (emballé dans un simple sac ouvert !!!) était souillé, quelle déception. C'était donc le samedi 04 février, jour meme j'envoie un mail photo à l'appuie). Ce jour 09 02 j'attends toujours un retour de mon mail...!!!

8 février 2023
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Réponse de MAISON DU COUSSIN



Chère Madame,
Nous vous avons répondu le jour même en vous présentant toutes nos excuses.
Nous avons demandé immédiatement le rapatriement du coussin au transporteur (pas encore arrivé) et recommandé immédiatement également du tissu pour refaire votre coussin abîmé.

Nous faisons le maximum et c’est la première fois qu’un tel incident se produit, nous sommes navrés que cela vous soit arrivé.

Dès réception du coussin et du tissu nous allons refaire et vous renvoyer un coussin et prendrons doubles précautions pour l’emballage.


Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

Bien accompagnés, un produit de bonne facture et avec de belles finitions.
Je recommande !

30 novembre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame P. pour cette recommandation ! Chez Maison du Coussin nous aimons justement accompagner les beaux projets de décoration comme le vôtre !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

Service efficace, échanges focalisés sur les informations essentielles à la bonne réalisation du projet.

30 décembre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Monsieur T. pour ce message et votre commentaire sur notre prestation. Vous accompagner de façon claire, simple et de la manière la plus professionnelle possible est ce qui nous motive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coussins de cuisine magnifiques

Bons conseils et très beau résultat !

31 octobre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame de S. pour cet avis venu de Suisse. Nous avons beaucoup apprécié travailler pour vous !

Noté 4 sur 5 étoiles

Du sur mesure pour 3 coussins d'assise

Du sur mesure pour 3 coussins d'assise, rencontre très agréable avec une dame qui m'a donné rdv dans une boutique fournisseur pour le choix d'un tissu, car choisir sur mini échantillon j'avais du mal! Le résultat est parfait, mon canapé retrouve une jeunesse

19 octobre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame B. pour cet avis et votre confiance. Nous sommes contents que vous soyez satisfaite du résultat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours des coussins parfaits

Comme toujours des coussins de très bonne qualité, parfaitement cousus et conformes à la description.

30 novembre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci, Madame E., pour vos commandes et ce commentaire élogieux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive

Expérience très positive, service très réactif avec un excellent accompagnement

9 novembre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci pour cet avis. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de belle qualité …

Coussins et assise de très bonne qualité. Le logiciel de « la maison du coussin » permet de se projeter sur les résultats attendus. Très bons échanges avec la responsable de la maison du coussin. Ses conseils sont précieux.

24 octobre 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci pour cet avis et pour votre confiance. Le résultat est très chouette et vous avez bien fait d'oser.

Noté 4 sur 5 étoiles

Coussins originaux ,de belle qualité

J ai demandé un conseil sur l harmonie des couleurs a mettre en place dans mon salon ,photos à l appui .Il m été retourné plusieurs propositions sur image .
Cette possibilité de visualiser m a permis de faire un choix et le bon au vu du résultat.
J ai reçu une réponse rapide et "juste" à chacune de mes interrogations .
Coussins commandés rapidement livrés.
Coussins de très belle qualité, belles finitions en plus que leur originalité.

21 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coussin sur mesure Paris 12

Nous avons passé commande pour un coussin sur mesure à installer dans un meuble.
Nous sommes très satisfaits à la fois de la réalisation mais aussi du service client et de son suivi.
Nous avions le souhait d'un tissu dans un coloris et une texture en harmonie avec la peinture des meubles qui encadrent la niche : nous avons transmis la référence de la peinture et avons reçu dans un délai de 24 h une proposition détaillée puis des échantillons à la maison en accord avec notre projet.
A chaque message ou question envoyé(e) nous avons toujours reçu des réponses rapides, claires et aimables.
Nous avons reçu notre coussin à la date qui nous avait été promise.
Sa réalisation est très soignée et conforme à ce que nous souhaitions.
Un grand merci pour la qualité du travail et du service client.

11 juillet 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci pour ce message détaillé qui retranscrit bien le soin que nous essayons de mettre dans chacune de nos collaborations. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de coussins pour une banquette…

Commande de coussins pour une banquette de salle a manger. Échanges professionnels, faciles et précis, travail très soigné et livraison en temps et en heure. Je suis ravie du résultat.
Je recommande vivement !

12 août 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame B. d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il est vrai que le résultat chez vous est splendide !

Noté 5 sur 5 étoiles

La maison du coussin nous a accompagné…

La maison du coussin nous a accompagné dans notre projet en nous conseillons des tissus et couleurs pour notre banquette de table à manger. Le coussin est de très bonne qualité. Très bon relationnel. Nous sommes très satisfaits de cette prestation !

11 juillet 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame V. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et, surtout, que vous soyez satisfaite du résultat !

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d'échanges par mails très…

Beaucoup d'échanges par mails très professionnels et fais avec une patience incroyable pour un résultat exceptionnel pour le banc de notre entrée .
Nous avons eu droit à des conseils personnalisés.
Je recommande à 1000 %
.

5 août 2022
Logo de MAISON DU COUSSIN

Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci Madame D. pour ce gentil commentaire ! (et le rendu chez vous est superbe !!).

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit attendu parfait

Produit attendu parfait. Très bonne qualité. Des difficultés à utiliser la carte bancaire sur le site, mais de très bons échanges réactifs avec la boutique

18 mai 2022
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Réponse de MAISON DU COUSSIN

Merci. Nous sommes navrés des petits soucis de carte, heureusement résolus. Nous nous efforçons d'être facilement joignables, même... à distance !

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