Maisondupneu Avis 

6 008
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 77 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits, souvent conformes à leurs attentes. Les prix compétitifs sont un atout majeur, permettant de trouver les références souhaitées à des tarifs avantageux. Beaucoup apprécient l'efficacité générale du service et le vaste choix disponible. Cependant, quelques clients ont signalé des problèmes de commande, comme la réception incomplète des articles. D'autres ont exprimé le besoin d'un meilleur suivi de colis, l'absence d'informations sur l'expédition étant parfois un inconvénient.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant la qualité des pneus et la rapidité... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix, les consommateurs appréciant les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains clients ont exprimé leur... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant la bonne tenue de route... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Prix imbattable frais de port compris avec le prix même pour un seul pneu acheté. Délai de livraison correct juste emballage du pneu à revoir sinon je recommande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus ! Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé mes pneus un dimanche soir et ai été livré le mardi matin. Ultra rapide et pneus conformes bien emballés. Le livreur les a même mis à l'abri en mon absence.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravi du délai de livraison commande correspondant à mes attentes. et des prix abordables. Je continuerai à me fournir chez eux pour ma moto


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus

Informations provenant de diverses sources externes

Site de vente en ligne de pneus auto pas chers.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(6 008)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commander deux pneus un pneu avant…

J'ai essayer déjà plusieurs fois de vous contacter par téléphone mais ça ne marche pas ... Veuillez faire le nécessaire pour me renvoyer ma commande sinon je bloquerais le paiement...

8 juillet 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous regrettons vivement l’incidence, nous vous invitons a prendre contact avec notre service aprés-vente via notre formulaire de contact. Nous vous remercions pour votre compréhension et tenons à rectifier cela sans délai.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Conforme à la commande et livré dans…

Conforme à la commande et livré dans les délais.

8 juillet 2025
Logo de Maisondupneu

Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience positif. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais convenus. Nous restons à votre disposition
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu !

Je suis extrêmement déçu !
Depuis ma commande, je n’ai jamais reçu de numéro de suivi et encore moins de réponse à mes messages, et ce, quelque soit le canal ou l’adresse utilisée !
Je suis toujours en attente au moment de la rédaction de cet avis !

1 juillet 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par cette expérience. Veuillez noter que le suivi des expéditions est géré par une société externe. Nous vous encourageons à remplir le formulaire de contact sur notre site web pour résoudre cela rapidement. Merci pour votre patience et confiance.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

produit conforme à la demande

produit conforme à la demande, mais pas eu d'info de livraison dommage

30 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le manque d'informations de livraison. Nous vous rappelons que l'agence de transport est indépendante de nous et nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je reviendrais

Rapidite de livraison et prix attractif

26 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de livraison et du prix attractif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, via nostre formulaire de contact.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix correct et rapidité

Prix correct et rapidité
Bravo !

16 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos tarifs vous aient satisfait. Continuez à nous faire confiance pour vos futures commandes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

24 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience positif. Votre satisfaction quant à la rapidité de la livraison nous réjouit particulièrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

pneus en stock site super reactif

pneus en stock , envoi super rapide , prix competitif , 1er achat , vendeur serieux a recommander

20 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous.N'hésitez pas à revenir pour tous vos prochains achats.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pneus en stock

Dans la guerre des prix sur les pneus, le stock n'est pas toujours disponible chez la concurrence...livraison rapide en 3 jours par GLS

20 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre retour. C'est une satisfaction de savoir que nous répondons à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir, via notre formulaire de contact.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et rapidement livré

Produit conforme et rapidement livré

19 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre produit et le délai de livraison aient correspondu à vos attentes. Merci pour votre confiance envers nos services.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu an 5 jour au top merci à vous je…

Reçu an 5 jour au top merci à vous je vous recommanderai

17 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été si positive et nous vous remercions sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site , facile pour faire les recherche et rapidité d'expédition .

17 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre site vous semble facile à utiliser et que l'expédition ait été rapide. C'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients satisfaits.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la troisième fois que je commande…

C'est la troisième fois que je commande des pneus sur ce site, et chaque fois je suis satisfait par le produit, et le délai de livraison annoncé est respecté.

11 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez à nouveau eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est pour nous un grand encouragement et reflète bien le travail de notre équipe. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans vos futures commandes ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pneu conforme à la présentation

Pneu conforme à la présentation

13 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que les pneus correspondent à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide

12 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous continuons d'agir avec sérieux et rapidité pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre à l'avenir, via notre formulaire de contact.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

encore une commande impeccable

encore une commande impeccable, conformité, livraison, prix, rien a redire merci a vous!

12 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que le service que nous vous avons offert a été à la hauteur de vos attentes.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 3 sur 5 étoiles

Aucune information lors de la première livraison

Pour la commande et le prix rien à dire par contre aucune information sur la livraison si ce n’est un mot contre la porte pou annoncer un deuxième passage mais concernant le premier passage aucune information de la part de GLS. par contre la personne qui livrait était hyper professionnelle.

11 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous regrettons les désagréments occasionnés par l'absence d'informations sur la première livraison. Veuillez noter que notre service de logistique est géré par une entreprise externe (GLS), pour laquelle nous n'avons pas de contrôle direct. Cependant, nous prenons en compte vos commentaires et essayons de collaborer avec nos partenaires pour améliorer l'expérience client. Merci de souligner la professionnalité de notre équipe, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres préoccupations ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 2 sur 5 étoiles

3 de dédommagement

Ma commande est annulée, personne ne me prévient.
Obligé de contacter le service client pour apprendre quelle est annulée et devoir réclamer une remboursement.
Ils me proposent un bon de réduction de 3€ sur ma prochaine commande, une grosse blague...

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre patience tout au long de ce processus.,
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles

site sérieux et prix très attractifs

J'ai commandé 2 pneus Kléber ( prix le plus du bas du marché), livrés 3 jours après. C'est conforme aux engagements du site.

5 juin 2025
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service et nos prix vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes chaque fois. Si vous avez besoin de quelque chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Maisondupneu

Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vos attentes aient été dépassées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de tout autre assistance à l'avenir.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu

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