Il n’est pas évident en tant que néophyte d’effectuer le bon choix parmis le foisonnement de sites vendeurs de pneus ! Avec "La Maison du pneu", je suis (enfin) parvenu à trouver non seulement la b... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ravi du délai de livraison commande correspondant à mes attentes. et des prix abordables. Je continuerai à me fournir chez eux pour ma moto
Bonne description des pneus. Reçus dans les temps. Pneus de qualité : j'en utilise déjà deux depuis deux ans et aucun problème. Merci beaucoup et à la prochaine !
L'entreprise a répondu
Prix le moins cher trouvé. Livraison en temps et en heure. Une seule petite remarque : il faudrait proposer le suivi de colis.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Site de vente en ligne de pneus auto pas chers.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 69 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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ponctualité et travail bien fait
J'ai apprécié la ponctualité du rendez-vous et l'amabilité de l'accueil. Le travail est parfait (monte + équilibrage sur train avant) réalisé en 1/2 h. Le prix est dans la moyenne pour ces pneus Michelin.
Parfait.
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux de savoir que le service que nous vous avons offert a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Description correct
Description correct, tarif au plus juste.
L’expédition est rapide et la livraison sans accro.
28 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Nous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de voir que notre service et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Continuez à nous faire confiance.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace vous ait satisfait. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance .
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Expédition rapide et conforme
25 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'expédition ait été rapide et conforme à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que le prix et la qualité des pneus vous aient satisfait, ainsi que notre livraison rapide. C'est toujours un plaisir de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Bon rapport qualité prix chez ce vendeur.
Ma commande a été traitée et expédiée rapidement. Livraison par transporteur a mon domicile. Un prix bien placé sur ce modèle de pneus.
Très satisfait.
22 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de traitement et d'expédition ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vos pneus tout-terrain soient parfaits pour vous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait correspondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Livraison rapide et bons pneus mais…
Livraison rapide et bons pneus mais dommage que le livreur ne nous informe pas de la date de livraison ...
Heureusement j'étais présent sinon où aurais-je du aller chercher mes pneus ???
C'est un problème récurent chez les livreurs de pneus, ils ne préviennent pas du moment de la livraison.
A toutes les sociétés qui livrent des pneus ; envoyez-nous un mail ou un sms pour nous prévenir du moment de votre passage chez nous afin que l'on puisse vous attendre, ou reporter la livraison à un autre moment, car nous avons d'autres occupations que d'attendre béatement que vous vouliez bien passer chez nous pour nous livrer nos pneus !
16 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous regrettons que le livreur n'ait pas pu vous informer de la date de livraison. Nous comprenons parfaitement l'importance d'une communication claire et efficace, cependant l'agence de transporte est indépendante de nos service. Pour résoudre ce problème rapidement, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans cette situation.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Comme d'ab
Sans parti prit, de nombreux achats pour moi et les amis.
Fréquemment lamaison du pneu propose
Des pneumatiques correspondants à la recherche et aux meilleurs prix.
La livraison rapide et en centre de montage.
14 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu faire confiance à notre service et que nos pneumatiques correspondaient à vos attentes. Si vous avez des suggestions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Réception de mes pneus en moins de 48 h…
Réception de mes pneus en moins de 48 h après ma commande
Montage immédiat sans RDV chez Euromaster poids lourds les Ponts de Cé 49
Parfait
15 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison des pneumatiques. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait correspondu à vos attentes et que l'installation ait pu être effectuée sans rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité principale, merci pour votre confiance.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Les pneus ne sont pas neufs comme indiqué sur le site
Pneus reçus dans les délais convenus.
Seulement les pneus n'étaient pas neufs, ils sont de 2023, absence de bande de couleur.
Réponse expéditive de Maisondupneu.fr.
Niant absolument les faits.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Nous sommes désolés que les pneus reçus ne correspondaient pas à la description indiquée sur notre site, un pneumatique est considéré comme neuf dès lors qu'il a été stocké dans des conditions optimales, même si sa date de fabrication (DOT) remonte à deux ans. Un pneu de 2023 conserve l'intégralité de ses propriétés de performance et de sécurité. Pour résoudre ce problème rapidement, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans cette situation.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
devait etre livre en 48 heures mais…
devait etre livre en 48 heures mais cela a pris le double de temps
15 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez subis avec votre commande.
Nous vous rappelons que l'agence de transport est independante de nous.
Les délais de procédure parfois peut être plus long que prévu.
Nous tenons à vous remercier pour cette opportunité et nous prenons note de cette expérience.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre commande a correspondu à vos attentes, et la rapidité de livraison.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Pneu non à flanc blanc comme sur la photo aucun numéro de suivi pour la commande et depuis lundi j’avais demandé que me l’envoie pas car se n’était pas le bon pneu une
Sur la photo c’était un pneu à flanc blanc
J’ai téléphoné à une conseillère qui m’a dit que c’était pas la bonne commande pour un pneu à flanc blanc en plus on est le 20 je n’est toujours pas le pneu pour le renvoyer
14 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes désolés que les pneus reçus ne correspondaient pas à votre attente, les pneumatiques à flanc blancs sont indiqués dans la descriptions sur le site web comme WW. Pour résoudre ce problème rapidement, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans cette situation.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Envoi très rapide
Envoi très rapide, livraison très rapide également.
Je félicite Maison du pneu.
Que dire de plus???Rien!
12 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
"Bonjour,
Merci pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis que notre service et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Continuez à compter sur nous pour répondre à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu"
Trés bien à recommander
9 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant. Nous sommes ravis que notre service ait correspondu à vos attentes et nous restons déterminés à maintenir ce niveau de qualité. Que la réussite vous sourie dans tous vos projets.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Satisfait du prix
Satisfait du prix, de la rapidité de réception ainsi que du service après vente. Néanmoins petit bémol sur le site, particulièrement sur le fait qu'après avoir choisis mes critères de taille la proposition ne correspondait pas intégralement a mon souhait... Générant une erreur sur la hauteur
9 avril 2025
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix, la rapidité de livraison et le service après-vente. Cependant, nous regrettons que les suggestions de produits sur notre site ne correspondaient pas à vos critères de taille, nous travaillons actuellement à améliorer nos propositions en fonction des critères de taille pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Votre satisfation est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
Réponse de Maisondupneu
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service, qui est rapide et efficace. Merci de partager vos impressions, cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous faisons toujours notre maximum pour dépasser vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose d'autre.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
La Maison du pneu
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