Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 152 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme et son interface intuitive, rendant la recherche de profils et la gestion des missions fluides. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant un support efficace et agréable. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site, le décrivant comme peu intuitif ou mal agencé, avec des problèmes de messagerie. Quelques personnes ont également exprimé des préoccupations concernant le système de paiement et la facturation, ainsi que le manque de protection en cas de litige ou de non-livraison de prestation.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site. Certains le trouvent très pratique et intuitif,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients sont très satisfaits, louant la... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive. Beaucoup apprécient la clarté et la facilité... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient l'écoute, le... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le paiement. Certains rapportent des problèmes... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Malt est une plateforme très pratique pour mettre en relation freelances et clients. La gestion administrative est extrêmement simplifiée, ce qui permet de se concentrer sur l’essentiel : le travail e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime travailler avec Peyo et lui confier mes projets, car il sait répondre à mes attentes avec rigueur et créativité. Peyo est très pro, très callé, pour autant son imagination est toujours au re... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilité de la plate-forme est indéniable en tant que freelance. Le support client a été parfait pour ma toute première mission. Mais la plate-forme manque parfois de clarté sur le CA et les frais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout le process est clair et précis, y compris la relation avec le client permettant de proposer les différentes étapes du projet Peut être amélioration possible au niveau de la facturation pour pouv... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne
  2. Agence de consultants commerciaux et informatiques
  3. Services aux entreprises
  4. Service de recherche d'emploi
  5. Consultant en ressources humaines
  6. Service de recrutement

Écrit par l'entreprise

Les entreprises et organisations ont plus que jamais besoin de ressources externes et d'outils numériques pour réussir leur transformation et atteindre leurs objectifs. De plus en plus de personnes décident de prendre leur destin en main et de se lancer dans l'aventure entrepreneuriale qu'est "devenir freelance". C'est de tout cela qu'est née Malt : une plateforme digitale sur laquelle plus de 550k freelances européens mettent leur expertise au service d'entreprises de toute taille et de tout secteur. Nous avons créé un espace qui permet à tous de sécuriser et centraliser les projets grâce à différents outils mis à disposition (envoi de devis et de factures, vérification des documents légaux, paiement rapide et sécurisé...).


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très gros retard de paiement

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour, merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement navrés de ce retard de paiement et que votre expérience sur Malt n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin d'étudier votre situation et de vous assurer la meilleure expérience possible, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse support@malt.com. Nous pourrons ainsi vérifier les raisons du retard de votre paiement et ainsi faire un suivi avec l'équipe Finance afin de résoudre la situation au plus vite. 

Merci d'avance pour votre retour.

A bientôt, L'Equipe Malt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect du cadre légal et impayé

Les coulisses de Malt avec leur contrats cadre pour les grands comptes c'est un non-respect des clauses contractuelles des contrats cadres, des délais de préavis et non paiement de factures.
Quand tu es en direct avec des clients ca va.

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour Cédric,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Nous tenons à vous confirmer que la situation concernant votre facture et le respect de votre préavis a fait l'objet d'un suivi spécifique entre nos équipes juridiques et opérationnelles.

Le dossier ayant été traité, nous espérons que cette solution vous apporte satisfaction. Le respect des clauses contractuelles pour nos freelances est une priorité, et nous regrettons les délais de traitement que vous avez pu rencontrer sur ce dossier complexe.

Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question complémentaire.

L'équipe Malt

Noté 5 sur 5 étoiles

Compte à rebours lancé.

Le travail se poursuit étape après étape grâce à l'implication excellente de Manal. Encore plusieurs étapes à passer avant décollage

30 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

aucune étoile

je constate que votre site ne s'affiche pas à Abidjan. et je trouve déplorable.

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour Élodie, merci pour votre message.

Nous sommes navrés que vous ne puissiez pas profiter de notre plateforme depuis Abidjan. 

Votre pseudonyme ne nous permets cependant pas de vous identifier et donc de comprendre l'incident rencontré. Pouvez-vous s'il-vous-plait nous contacter à l'adresse support@malt.com afin que nous puissions regarder cela ensemble.

Merci d'avance pour votre action.

A bientôt, L'Equipe Malt.

Noté 1 sur 5 étoiles

L'une des pires plateformes de…

L'une des pires plateformes de freelancing qui existent. Développeur senior, 10 ans d'expérience, quasiment 50 missions à mon actif, inscrit depuis 4 ans sur le site, je l'ai fait optimiser par plusieurs experts, rien n'y a changé quoi que ce soit, je n'ai jamais obtenu une seule mission crédible. Toute l'année j'enchaine les missions, les clients me contactent sans cesse, donc mon profil attire, mais sur cette plateforme, rien. Quedal. A un point ou j'ai supprimé mon compte car il ne faisait que me décrédibiliser.

Que des charlatans qui voulait prendre la température du marché ou qui voulait voler mon porte feuille client.

Plateforme à absolument fuir qui prends des commissions inadmissible, on passe d'un TJM à 600 à 490 à cause de leur commission, c'est inadmissible. Et en plus ils se permettent de mettre des clauses partout.

Ils sont limites pire que les infâmes ESN. Vraiment surtout fuyez cette plateforme. Sans parler du fait qu'elle utilise des faux commentaires, notamment ici, pour se faire passer pour une entreprise valide. Ce genre de boite un jour ou l'autre sera fermée pour des raisons légales, c'est une question de temps.

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour Louis, merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement navrés d'entendre votre retour d'expérience.

D'après votre message, il semblerait que vous ne possédez plus de compte sur notre plateforme. Pouvez-vous s'il-vous-plait nous contacter à l'adresse support@malt.com afin que nous puissions vous répondre en détails à votre retour ?

Merci d'avance pour votre action.

A bientôt, L'Equipe Malt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Entreprise sérieuse, collaborateurs compétents et réactifs

30 janvier 2025
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour Sofiane,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et l’accompagnement de nos équipes soient à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous motive à poursuivre dans cette voie.

A bientôt, L'équipe Malt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Yes !

J’ai collaboré sur Malt avec un profil d’une grande fiabilité, à la fois techniquement solide et humainement impliqué. Communication fluide, livrables impeccables, respect total des délais.
La personne a immédiatement compris les enjeux, anticipé les points bloquants et proposé des solutions pragmatiques et élégantes.

Un vrai partenaire de confiance. Rare sur les plateformes, où beaucoup se contentent d’exécuter sans comprendre le fond.

Je recommande sans réserve : professionnalisme, clarté, et excellence opérationnelle.

3 septembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Malt : belle idée, exécution bancale

Je suis inscrit sur Malt depuis 2020. J’ai presque toujours été en mission, mais jamais grâce à eux. La plateforme a de nombreux défauts fonctionnels :
- Lorsque j’étais “indisponible”, je recevais régulièrement des propositions. Lorsque je suis “disponible”, je n’en reçois plus.
- La synchronisation avec LinkedIn est dysfonctionnelle : la dernière fois que je l’ai utilisée, toutes mes expériences ont été dupliquées.
- Les recommandations ne sont pas pratiques : il faut demander à une personne d’en écrire une pour LinkedIn, puis une autre pour Malt, voire d’autres plateformes.
- Lorsqu’on travaille dans un autre pays de l’UE, c’est le bazar : il faut faire traduire les documents de l’entreprise par un traducteur assermenté, je comprends la logique, mais pas pourquoi il faut recommencer chaque année.
- Les métriques GitHub / Stack Overflow sont absurdes : sur GitHub, Malt récupère le nombre de followers alors que la donnée la plus intéressante est le nombre d’étoiles (on n’est pas sur Instagram), sur Stack Overflow, ils récupèrent le nombre de badges en or au lieu de la réputation.
- La recherche est mal optimisée : par exemple, si je cherche “FastAPI” et “Airtable”, le premier profil retourné n’a qu’un seul des deux critères, alors que le mien, qui correspond aux deux, est relégué bien plus bas.

Bref, en cinq ans, j’ai surtout perdu du temps et de l’argent à cause des traductions, sans que la plateforme ne m’apporte réellement de mission.

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je crois que c'est la pire expérience…

Je crois que c'est la pire expérience de plateforme que j'ai eu jusqu'à présent.

Le freelance était bon, ce qui rattrape un peu la médiocrité technique de la plateforme.
Ne perdez pas votre temps et contactez le freelance directement si vous le pouvez (des méthodes sont faites pour cela).

PS: les entreprises étrangères à l'UE ne sont pas acceptées 😬

16 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour, merci pour votre message.

Nous sommes navrés d'entendre votre retour d'expérience.

Lorsque vous rencontrez un freelance sur Malt, la contractualisation sur notre plateforme est obligatoire. Si elle intervient hors plateforme, les comptes seront définitivement suspendus.

Nous vous confirmons que les entreprises étrangères sur Malt sont acceptées.

Malheureusement, votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier et de comprendre ce qui a pu mal se passer sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@malt.com afin que nous puissions vous apporter notre assistance.

A bientôt, l'Equipe Malt

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment perdre 10 % de votre argent sans aucune contrepartie ? Choisissez Malt !

J'avais déjà eu une très mauvaise expérience avec une personne en interne il y a quelques années avec le professionalisme d'une huitre. Je n'aurai jamais dû me réinscrire !
Après une sollicitation directe de leur équipe de recruitement, très insistante et inapropriée : mission terminée le 12 août. Aucun paiement. Aucune relance du client. RIEN ne se passe.
Finalement, ça se débloque la semaine dernière (parce que je cours après le client). On m'indique que je serai payé le 21 septembre. Puis un message d'erreur s'affiche dans mon espace, sans aucun mail, aucune notification, RIEN.
Je contacte donc Malt pour comprendre et qui m'informe ce matin que je ne serai pas payé avant 60 JOURS.
Aucune transparence sur le fonctionnement du paiement. Aucune transparence sur les délais. Aucun suivi. Malt ne sert à rien à part se faire de l'argent sur la tête des freelance déjà payé au lance pierre.
À FUIR.

19 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour, merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de paiement sur notre plateforme.

Votre pseudonyme ne nous permet malheureusement pas de vous identifier. Pouvez-vous s'il-vous-plait nous contacter à l'adresse support@malt.com ? Nous serons en mesure de comprendre ce qu'il s'est passé et de vous aider.

Cordialement,

L'Equipe Malt

Noté 5 sur 5 étoiles

Creation video 3D pour salon

Travail rapide et pro, je recommande !

15 septembre 2025
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis.

N’hésitez pas à laisser une recommandation au freelance qui vous a accompagné dans votre projet. Vous valoriserez ainsi son expertise et augmenterez sa visibilité auprès de futurs clients.

A bientôt, l'Equipe Malt.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est tres génial

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Malt

Réponse de Malt

Bonjour, merci pour votre message et votre confiance !

Nous continuons à améliorer Malt pour vous offrir la meilleure expérience.

A bientôt, l'Equipe Malt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple et efficace, prestataires qualifiés, top!

8 septembre 2025
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Réponse de Malt

Bonjour,

Merci pour votre avis 5★ sur malt.fr.
Nous sommes ravis que l’expérience soit simple et efficace et que les prestataires vous paraissent qualifiés.

Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.

Cordialement,

Malt

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, ludique efficace. Parfait

11 septembre 2025
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Réponse de Malt

Bonjour Sabrina, merci pour votre message très positif!

Nous sommes heureux que vous trouviez la plateforme rapide, ludique et efficace.

Votre retour nous motive à continuer d’améliorer l’expérience.

A bientôt, l'Equipe Malt.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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