Perfecte service en absolute topkwaliteit! Onlangs had ik helaas een defect aan mijn scheermes, maar de manier waarop Mannenzaak.nl dit heeft opgelost is werkelijk fantastisch. Ik ben ontzettend snel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Perfecte service en absolute topkwaliteit! Onlangs had ik helaas een defect aan mijn scheermes, maar de manier waarop Mannenzaak.nl dit heeft opgelost is werkelijk fantastisch. Ik ben ontzettend snel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben al weer even klant bij Mannenzaak. Ze hebben een geweldig assortiment. Wat ik erg prettig vind is de uitgebreide beschrijvingen bij de producten. Ook vind ik het erg fijn dat per product lijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs een bestelling ontvangen, was ergens niet goed gegaan. Flesje lek, alles vies. Ter kennisgeving eigenlijk, een mail gestuurd. Mannenzaak kwam meteen met een keurige oplossing. Erg klantvriende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek.
Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij een voorzichtige postbode, maar hoe lang blijft zoiets goed gaan....?

Réponse de Mannenzaak.nl
Een erg goede service. Een artikel dat hij de levering helaas kapot is gegaan, werd direct opnieuw opgestuurd.

Réponse de Mannenzaak.nl
Heb 2 artikelen besteld en in deze drukke tijd had ik mn pakket binnen 2 dagen bezorgd gekregen, echt snelle service !!

Réponse de Mannenzaak.nl
Top bedrijf, dankzij Gamekings heb ik hier een product besteld.

Réponse de Mannenzaak.nl

Réponse de Mannenzaak.nl
Goede service. Ik had een bestelling geplaatst zonder het huisnummer in te vullen. Er werd hierover meteen contact met me opgenomen en het is er toen meteen goed ingezet. De spullen arriveerden (ondanks mijn fout) de volgende dag. Heel fijn

Réponse de Mannenzaak.nl
Ik heb op 2 november een bestelling geplaatst bij Mannenzaak.nl vanwege hun belofte “voor 23.00 besteld, morgen in huis”. De producten waren bedoeld als onderdeel van een verjaardagscadeau voor 5 november, dus de levertijd was belangrijk.
Pas op 10 november hoorde ik (nadat ik zelf contact had opgenomen) dat de leverancier het artikel nog helemaal niet aan hen had geleverd, waardoor het niet op voorraad was. Dit was vooraf nooit vermeld en werd ook niet uit zichzelf gecommuniceerd. Dat vond ik bijzonder frustrerend, zeker omdat ik al die tijd geen idee had dat er zulke grote problemen met mijn bestelling waren, en het dus nooit op tijd kon komen.
Ik heb de bestelling geannuleerd en dezelfde producten bij een andere webshop besteld — daar werden ze wél de volgende dag geleverd.
Mijn ervaring is helaas negatief: onbetrouwbare levertijd en geen proactieve communicatie. Voor mij geen herhaling.

Réponse de Mannenzaak.nl
Pakket wel aangekomen, maar na retour zending niks ontvangen. Ook geen reactie op mijn email.
Ik had een scheercrème gekocht die ik ook daadwerkelijk heb gekregen. Tot zo ver goed, maar ik heb het gelijk naar retour gestuurd omdat ik het verkeerde product had. Pakket is opgestuurd, ontvangen door mannenzaak.nl, maar ik heb geen enkel mail of dergelijke ontvangen van hen, laat staan mijn geld terug.
Edit:
Nadat ik een mail had gestuurd op 1 november (zaterdag) kreeg ik 3 november een mail terug en werd het keurig afgehandeld.
Wel jammer dat ik er zelf achteraan moest gaan.

Réponse de Mannenzaak.nl
Had een bestelling gedaan van een safety razor om mij te kunnen scheren voor een feestje. Het is 6 dagen verder en heb nogsteeds geen product en het pakje staat nogsteeds op "in preparation". Heb de klantendienst een mailtje gestuurd om de bestelling gewoon te annuleren want wat hun adverteren op de site is gewoon vals (1-5 dagen).
Er staat ook niet als iets "out of stock" is dus dan ga je moeten wachten. Deze zaak heeft goeie reviews dus ik had toch beters verwacht.

Réponse de Mannenzaak.nl
Gister om 16:00 een potje wax besteld, had de verkeerde postcode ingevuld. Heb gemaild en gevraagd of zij voor mij de postcode konden veranderen, heb na 1,5 uur een reactie gehad en heel netjes ontvangen dat de postcode aan werdt gepast, had het binnen 24 uur in huis, super fijn en zeker een aanrader!🤗

Réponse de Mannenzaak.nl
Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik een antwoord met een duidelijke uitleg. Na vier werkdagen werd mijn bestelling geleverd. Goede service en goede communicatie. Nu kan ik zeker vijf sterren geven

Réponse de Mannenzaak.nl
Heb het goed ervaren met mannenzaak. Had perongeluk het verkeerde pakketje geweigerd en hun klantenservice reageerde lekker vlot en stuurde het meteen terug.

Réponse de Mannenzaak.nl
Na een week niets binnen krijg geen antwoord op mail ,en telefonisch niet te berijken
Wel na een week eindelijk contact kunnen krijgen ,en een excuses

Réponse de Mannenzaak.nl
Pakket is zoals verwacht de volgende dag gekomen en redelijk snel ik heb om 7uur besteld en volgende dag om 10uur was het pakje voor mijn deur

Réponse de Mannenzaak.nl

Réponse de Mannenzaak.nl
Ik haal mijn producten van Suavecito bij deze webshop , ze leveren snel en altijd netjes
Ben bovendien heel erg te spreken over dit merk!! Hopelijk komen er nog meer producten van dit merk naar deze shop

Réponse de Mannenzaak.nl
Pakketje had een rare PostNL vertraging, zonder problemen binnen een dag een nieuwe zending gekregen. Handvat van scheermes kosteloos vervangen zonder garantie. Snelle en duidelijke communicatie. Uitmuntende service, totaal niet gewend van webshops. Voorbeeld voor velen! Bedankt, Mark!

Réponse de Mannenzaak.nl
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.