Had een bestelling geplaatst snel geleverd, zat niet mijn product in die ik had besteld, gebeld met Mapsy, kreeg een retour label en de goede bestelling kwam een paar dagen later, al met al goede... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Rectificatie Nadat ik het pakketje voor de 3e keer teruggestuurd had, is onderstaande eindelijk opgelost, Mapsy heeft t pakketje opgehaald bij het postkantoor en ik heb mijn geld teruggestort gekr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alles verloopt prima! Dit keer leuke aanbiedingen dus extra voordelig. Ik ben een liefhebber van de jurkjes die Mapsy in de collectie heeft en heb er inmiddels de nodige besteld.
L'entreprise a répondu
De bestelde jurken zijn super snel verstuurd en die niet pasten konden zonder meer retour. Ook stond het geld daarvan weer snel op mijn rekening. Ik krijg altijd advies als ik daarom vraag en ze hebbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Mapsy omarmen we elke vrouw. Onze stijlvolle kleding combineert dagelijks comfort met een modieuze twist, perfect voor de zelfverzekerde vrouw. Van speelse prints tot tijdloze looks, ons assortiment heeft voor ieder wat wils. Met trendy, unieke ontwerpen van hoge kwaliteit geef je jouw garderobe moeiteloos die extra spark. Ontdek Mapsy en laat je stijl stralen, elke dag weer!
Coordonnées de contact
Amsterdam, Pays-Bas
- 0629325685
- hello@mapsy.shop
- mapsy.shop
4,4
Excellent
83 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super snel Verzonden.
4 juin 2025
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling supersnel is aangekomen — daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer bij MAPSY! 💛
Ik had een klacht over een product van Mapsy …
Ik had een klacht over een product van Mapsy. En na een mailtje een erg goed antwoord terug gekregen en voelde me gehoord! Ze zijn erg snel met hún oplossingen!! Dat waardeer ik ernorm!
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je warme woorden! 💛 We vinden het ontzettend belangrijk dat je je gehoord voelt en dat we snel met een oplossing komen als er iets misgaat. Fijn dat je dat zo hebt ervaren — daar doen we het voor! Tot snel weer bij MAPSY. 😊
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je reactie! 💛 We hadden helaas tijdelijk een voorraad-sync probleem met de Suzzy & Milly blousjes, waardoor sommige producten nog als beschikbaar stonden terwijl ze net daarvoor al waren besteld — dat is inmiddels verholpen!
Gelukkig vallen de blousjes wel goed in de smaak 😄 Meld je gerust aan voor voorraadupdates, dan hoor je het meteen zodra je favoriete item weer binnenkomt!
Réponse de Mapsy.shop
Wat fijn om te horen — dankjewel voor je mooie woorden! 💛 We vinden het belangrijk dat alles prettig en soepel verloopt, ook bij retouren. Super dat je zo tevreden bent over het contact, de levering én de collectie. Tot een volgende keer bij MAPSY!
Snelle levering en een mega leuke…
Snelle levering en een mega leuke jurk,past precies en zit lekker
6 mai 2025
Réponse de Mapsy.shop
Wat leuk om te horen — een mega leuke jurk die perfect past en lekker zit, dat is precies wat we hopen te bezorgen! 😊 Dankjewel voor je fijne review en graag tot een volgende keer bij MAPSY! 💛
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn dat je zo tevreden bent met het product én de snelle verzending. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij MAPSY! 💛
Retour correct afgehandeld en geld snel…
Retour correct afgehandeld en geld snel terugontvangen.
1 avril 2025
Réponse de Mapsy.shop
Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over de retourafhandeling! We vinden het belangrijk dat het ook bij retouren snel en duidelijk geregeld is. Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met iets moois uit onze collectie! 💛
Allemaal keurig afgehandeld met een kleine maar …
Allemaal keurig afgehandeld na bestelling. Niets mis mee met een kleine maar want kleuren materiaal net wat anders dan op foto site
1 avril 2025
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat alles verder keurig is afgehandeld. We begrijpen dat kleuren soms iets kunnen afwijken door scherminstellingen of belichting — we werken er continu aan om onze productfoto’s zo realistisch mogelijk te houden. Mocht je ooit twijfelen over een kleur of stof, laat het ons vooral weten — we denken graag mee! 🌸
Réponse de Mapsy.shop
Wat leuk om te horen, dankjewel! 💛 Fijn dat je tevreden bent over de levering én je nieuwe poncho — we hopen dat je er veel plezier van hebt. Als je nog een keer iets zoekt dat comfortabel én stijlvol is: je weet ons te vinden. 😉
Unieke items
Unieke items wel. Weer eens wat anders dan de standaard webshops. Heb intussen mn derde bestelling geplaatst. I like it!
29 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mapsy.shop
Wat ontzettend leuk om te horen – en wauw, al je derde bestelling! 💛
We doen ons best om nét even anders te zijn dan de standaard shops, met unieke items die je niet overal ziet. Super dat jij dat ook zo ervaart. Dank voor je vertrouwen en veel plezier weer met je nieuwste MAPSY-aanwinsten!
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je mooie review! Fijn dat de pasvorm, het design én de levering allemaal naar wens waren — dat is precies waar we het voor doen. Veel plezier met je nieuwe MAPSY traveller-look! ✨
Snelle levering en goed verpakt via…
Snelle levering en goed verpakt via brievenbus pakketje.
27 janvier 2025
Réponse de Mapsy.shop
Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat de levering snel en het pakketje netjes via de brievenbus is aangekomen. We zorgen er graag voor dat alles compact én veilig wordt verzonden. Tot een volgende keer bij MAPSY! 💛
Had een bestelling geplaatst snel…
Had een bestelling geplaatst snel geleverd, zat niet mijn product in die ik had besteld, gebeld met Mapsy, kreeg een retour label en de goede bestelling kwam een paar dagen later, al met al goede service! Vriendelijke meneer aan de telefoon ! Ik ben een tevreden klant 😃
19 janvier 2025
Réponse de Mapsy.shop
Wat fijn dat je zo tevreden bent, ondanks het foutje bij de levering! 😊 We vinden het belangrijk om snel en vriendelijk te reageren als er iets misgaat — en super dat je onze collega aan de telefoon als prettig hebt ervaren. Dank voor je vertrouwen en tot snel weer bij MAPSY! 💛
Retour afhandeling
Rectificatie
Nadat ik het pakketje voor de 3e keer teruggestuurd had, is onderstaande eindelijk opgelost, Mapsy heeft t pakketje opgehaald bij het postkantoor en ik heb mijn geld teruggestort gekregen…….
2 Jurken van Mapsy BV via Bol.com besteld. Levering ok.
Retour, drama, nu 2x via Bol.com label retour gestuurd maar na enkele weken komt het retour afzender omdat Mapsy de pakketjes schijnbaar niet ophaald. Bol.com vraagt mij het voor de derde keer op te sturen. Ook heb ik via internet Mapsy zelf gevonden en aangeschreven, geen reactie tot nu toe. Ben al vanaf begin december ‘24 bezig wil nu eindelijk van die jurken af en mijn geld terug, mijn geduld raakt ietwat op.
26 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Mapsy.shop
Wat ontzettend vervelend dat je retourproces zo stroef is verlopen — dat spijt ons oprecht. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als je meerdere keren een pakket moet terugsturen en lang moet wachten op een oplossing.
Inmiddels hebben we het pakket ontvangen, je geld teruggestort en is de situatie opgelost, maar dit had uiteraard veel soepeler moeten gaan. We nemen je ervaring intern mee om te zorgen dat dit soort misverstanden in de toekomst voorkomen worden. Bedankt dat je alsnog contact met ons opnam, en nogmaals onze excuses voor het ongemak. 💛
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je fijne review! 😊 Snelle levering en goede service — precies waar we voor staan. We hopen je snel weer terug te zien bij MAPSY! 💛
Réponse de Mapsy.shop
Wat leuk om te horen dat je dochter zo blij was met de naamketting! 💖
We vinden het geweldig om zulke persoonlijke cadeautjes te mogen leveren – dankjewel dat je voor MAPSY koos. Hopelijk draagt ze ‘m met trots!
Snelle levering
28 novembre 2024
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je reactie! 😊 Fijn dat de levering lekker vlot verliep — daar doen we het voor. Hopelijk tot snel weer bij MAPSY! 💛
Réponse de Mapsy.shop
Wat fijn om te horen, dankjewel! 😊 Snelle levering en een verzorgde verpakking zijn voor ons vanzelfsprekend — super dat je zo tevreden bent. Tot een volgende keer bij MAPSY! 💛
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn dat alles perfect en snel geregeld was — dat is precies wat we nastreven bij MAPSY. Graag tot een volgende keer! 💛
Top service
Heb mijn bestelde item ondervangen maar helaas was stuk dus via hem gecommuniceerd en een retourlabel ontvangen en is goed aangekomen in hun filiaal an binnen 10 dagen ontvang ik mijn geld retour
Alles zeer snel geregeld en goed afgehandeld
11 novembre 2024
Réponse de Mapsy.shop
Dankjewel voor je fijne woorden! 💛 Natuurlijk balen als een item niet in orde is, maar super dat we het snel en goed hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat service ook bij retouren soepel en netjes verloopt. Hopelijk mogen we je binnenkort weer blij maken met iets nieuws van MAPSY!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.