Marginalen Bank Avis 

Helt oseriösa. Försökte bli kund i 2 månader. Skriftligen meddelade jag att jag återkallade min ansökan pga handläggningstiden men efter några veckor blev jag kund ändå. Månadsavgiften drogs och jag fick kravbrev för övertrassering som efter en tid skickades till inkasso. Nu efter månader av korrespondens har man dragit tillbaka kravet med en sur ton om att det faktiskt är jag som gjort fel. En riktig skitbank!

Stängt ett företagskonto dagen innan betala till skatteverket utan anledning?

Vad sysslar ni med, låser konton, har ingen kundtjänst som svarar. Man låser väl inte ett företagskonto dagen innan löning utan anledning???

De som varit beställare till nytt gränssnitt för det som kallas Nya nätbanken hos Marginalen Bank måste leva på en annan planet! Eller i en grotta!
Gränssnittet är osannolikt uselt! Rörigt är bara förnamnet.
Man påstår att man får 'bra översikt! Pyttsan! Jag har några Fasträntekonton med därtill hörande likvidkonton + ett Sparkonto. På det som ska vara Översikt ligger alla konton huller om buller. Alla Fasträntekontorna heter nu, hör och häpna, samma sak som jag. De har mitt namn! Det tycker Marginalen Bank jag själv kan ändra.

Jag har även ett Marginalen Traveller-kort. Vill jag se mina transaktioner måste jag använda appen. Det är inte färdigt i nätbanken. Så amatörmässigt att produktionssätta ofärdiga system.

Ovanpå detta elände läser man nu att Marginalen Bank är varnad av Finansinspektionen!
Vissa rubriker gör gällande att Marginalen Bank är konkursmässig! Hur illa är det?

Åh, vad jag saknar Gamla nätbanken! Den var inte perfekt men 100 gånger bättre!

Jag är mycket nöjd med Marginalen. Haft ett fasträntekonto i många år. När jag fick ett erbjudande om bättre ränta långsiktigt valde jag att avsluta fasträntekontot hos Marginalen ett par månader i förväg. Gick att lösa smidigt digitalt. Avslutet av kontot hanterades snabbt av banken.

Tyvärr var man tvungen att bocka i en ruta där det stod att jag är missnöjd med Marginalen för att komma vidare i processen.
Detta stämmer alltså inte utan jag har varit nöjd kund hos Marginalen!

Jag har inga problem . Men det är ingen bra läsning att den är konkurs färdig .

Dem stängde ner vår företags konto! Fast vi redovisade underlag! Riktigt dålig bank! Sedan låsa våra 1,5 miljoner ! Skamlöst ! Inget bank att rekommendera !

När jag en dag loggade in på mitt konto på Marginalen Bank stod det
Det gick inte att hämta dina kort. Testa gärna att ladda om sidan.
Likadant stod det om mitt konto.
Jag var helt paff och oförstående.
Efter kontakt med kundservice sa de att de hade avslutat mitt konto p.g.a bristande kundkännedom och ett brev skulle komma om det. De har inte varit i kontakt med mig om det och något brev har inte kommit än.
SKITBANK varning!

Nya hemsidan är helt makalöst dålig!!!! Går inte att betalar. Vissa fastnar när det ska signeras och vissa försvinner på vägen. Finns ingen bekräftelse vilka betalningar som blivit godkända och de går inte att skriva ut en rapport på detta när betalningar är gjorda.
Fungerar katastrofalt dåligt!!!!!!!
Varning!!!!
Byter bank nu för att slippa denna oseriösa bank.
Deras kundsupport är dessutom ett skämt ringt ett flertal tillfällen och alltid minst 40 minuters väntetid och när man väl kommer fram kan de ej hjälpa till.

/ Micke Eriksson

SÄMSTA BANK SOM FINNS!! OTREVLIGA PERSONAL SOM INTE VILL HJÄLPA SINA KUNDER!!! DERAS SPARKONTO ÄR HEMSKT OCH PERSONAL SOM BARA LJUGER FÖR MIG HELA TIDEN NÄR JAG KOMMER I KONTAKT MED DE!!! SKRÄPBANK!!!

Oskäligt hög ränta.
Har inte följt med räntesäkningarna. Omöjligt att ta reda på ränterabatten.

Jag förstår inte varför folk betygsätter den här banken så lågt. Det är ingen stor bank, är dyrare än de stora, men det hjälper i situationer då stora banker säger "NEJ". Om du har ett enskild firma och vill köpa ett hus kommer stora banker att säga "NEJ". Marginalen bank analyserade min situation och jag fick ett bostadslån som jag lättare kan överföra till en stor bank. Dessutom, bra kundservice, Cesar är mycket professionell och lojal, jag önskar alla sådan service och kontakt med banken. Tack Cesar du är bäst.

Marginalens "Nya hemsida" Är något av det sämsta jag har sett.
Några exempel;
Man får inte upp e-fakturor på hemsidan utan måste gå in på appen.
Varje transaktion är skriven inom en ram som är ca 4cm bred. Det får alltså endast plats 4-5 transaktioner på en sida. Ingen överblick över kontot.
Ingen sammanställning över mottagare.
Detta är bara några exempel. Det är i stort sett inget som är bra med hemsidan.
Det bästa som Marginalen kan göra är att gå tillbaka till gamla hemsidan. Den var inte perfekt men klart bättre än den nya.
Förbättras inte hemsidan inom en snar framtid kommer jag att byta bank, vilket synd för jag har trivts bra med Marginalen fram till nu.
Ulf

Jag har alltid haft en positiv upplevelse med Marginalen Bank, men nyligen har det varit en del problem. Efter lanseringen av deras nya hemsida känns det som att vi är testpersoner för en betaversion. Inloggningar och mobila signaturer avbryts mitt i processen, vilket är frustrerande och oroande. Man vill inte bli utelåst från systemet. Detta är mycket alvarligt.

Min rekommendation just nu är att undvika att använda kontot tills vidare. Det verkar som att de har ett datahaveri och det är svårt att få tag på supporten.

Vänta på samtal från företagssupporten och hoppas detta löser sig. Annars kanske de ska rulla tillbaka det gamla systemet och bugfixa.

Update 1:
Testade att ringa företagssupporten. I skrivande stud 57m 34s i kö. Intressant hur man kan ha så lång kö på företagssupporten.

Ville iallafall försöka. Men får bli ett nytt försök om någon dag.

Update 2:
Tog en stund, men nu funkar det igen. Så höjer betyget lite.

Helt otroligt att ha en bank som erbjuder banktjänster men släpper ut en ny version av sin hemsida/app som INTE tillåter att lägga till mottagare och därmed göra betalningar.. min man påtalade detta problemet till kundtjänst för 3 dagar sedan då han har företagskonto på marginalen bank och de lovade att den nya hemsidan inte skulle släppas utan all funktionalitet. Tror ni det går att lägga till mottagare och göra betalningarna på den nya sidan? Har skattekostnader som måste betalas inom 5 dagar…. Dags att fixa detta. Kommer bli katastrofalt för alla era företagskunder.

Completely useless bank, customer service sucks the only thing that they say is ”oh sorry” or ”i dont know”. They didnt answer for 2 months and now they just shut down the account for a stupid reason.

Dont take your money here

Tack marginalen bank för:

- Professionellt bemötande
- Lyhörda och förstående
- Flexibla och lösningsorienterade
- Effektiva och sakkunniga
- Transparenta och korrekta

”Ett lån kan många gånger vara för att sätta guldkant på tillvaron, en ny bil, båt en cykel?, det kan också vara för en möjlighet till det första egenägda boendet. Ibland kan det vara för när något oplanerat inträffar, att trots man lever efter konstens alla regler så kan livet plötsligt ta en snabb vändning, den snabba raksträckan man kör på helt plötsligt blir en ohanterlig kurvig väg utan skyddsräcke vilket gör man måste stanna upp och få hjälp och då är det ingen som stannar för att hjälpa…”

Marginalen bank står för vad dom utger sig för.
Dom ser på den ”lilla människan” individuellt och unikt, dom kommer försöka hjälpa dig efter dina rådande förutsättningar, möjligheter och regler dom själva måste förhålla sig till utan att din motprestation i form av ränta/betalning blir orimlig förhållandevis till din situation.

Stort riktat tack till Marie A och samtliga på Marginalen bank som jobbat stenhårt för att få fram en lösning på min förfrågning.

/// En mycket nöjd kund

Bara positivt att säga. Kan även nämna att alla företag borde ha en Cesar 👌

jag uppmanar alla att lämna denna bank som behandlar kunden som en kriminell person jag handlade cryptovaluta på en godkänd plattform då upptäckte jag plötslig att mitt konto var blockerat ,mitt pension konto där jag har all min inkomst varför jo dom skulle göra en utredning av köpen detta har nu pågått i 9dagar och fortfarande svara dom in efter jag skickat in dom verifikationer som berör köpen jag kan inte betala mina räkning dom uppmanar att vi skall använda internetbanken för meddelande där svara ingen efter kontakt med telefonbanken så får jag besked varje gång att utredning pågår är det människor i marginalen bank eller fel programmerade robortar, för en normal människa med ett mänskligt tänkande förstår ju vilket problem en pensionär har när dom blockera kontot
det gäller nu bara att få sina pengar och försvinna så långt bort från denna kund fientliga bank

skrivet av en nu 'fd detta när ärendet blir löst

Bra support och bra bemötande