Desidero lasciare un feedback molto positivo per Stefania, che mi ha applicato lo smalto alle unghie in occasione della promozione. È stata davvero gentile, carina e professionale, mettendomi sub... Voir plus
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Ho ricevuto un ordine effettuato sul loro sito con due prodotti mancanti. Vero che avevo usufruito di uno sconto e il valore della "perdita" risulta esiguo, ma non tornerò ad acquistare. Non ho ricevu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sicuramente il valore aggiunto del negozio è la gentilezza del personale. Ho acquistato due regali e un prodotto per me. All'uscita, parlando con la persona che era con me ho proprio detto che le co... Voir plus
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Ho acquistato un mascara e una matita occhi waterproof Collistar e una matita sopracciglia Najoleari nel negozio Marrionaud in Via Duchessa Jolanda 6, Torino. Ottima accoglienza e ottimi prodotti, buo... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Cosmetici viso e corpo, profumi per donna e uomo, make up e tanto altro in vendita nella più grande profumeria online: approfitta di offerte e promozioni!
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Italie
- marionnaud.it
3,9
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La velocità nel consegnare prodotti…
La velocità nel consegnare prodotti ordinati espressamente per me
La competenza e la professionalità e cortesia del personale.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Cliente, grazie per questo bellissimo feedback! È un piacere sapere che hai apprezzato la tua esperienza con Marionnaud 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La qualità dei prodotti e la cortesia…
La qualità dei prodotti e la cortesia del personale sono imbattibili. Unica pecca: i prezzi sono un pò troppo alti rispetto ad altre profumerie
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Marina, grazie per le belle parole dedicate alla qualità dei nostri prodotti e alla cortesia del nostro Team! Siamo davvero felici che questi aspetti abbiano reso positiva la tua esperienza da Marionnaud 💜
Comprendiamo anche la tua osservazione sui prezzi: sappiamo quanto sia importante trovare il giusto equilibrio tra qualità e convenienza e prendiamo sempre con attenzione i feedback delle nostre clienti.
Continueremo a lavorare per offrirti, oltre a un assortimento di qualità e a una consulenza attenta, anche occasioni e vantaggi che rendano il tuo shopping beauty ancora più piacevole.
Grazie per aver scelto Marionnaud e a presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La gentilezza della sig.ra Elisabetta
La gentilezza della sig.ra Elisabetta, addetta alle vendite del negozio di Mestre di Via Allegri, è davvero squisita.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Eva, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente nelle nostre Profumerie per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale molto preparato e cordiale
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Cristina, grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
da quando ho scoperto Mariannaud compro…
da quando ho scoperto Mariannaud compro solo da loro, affidabili, velocissimi, ottimi prezzi e compioncini in omaggio che fanno davvero molto piacere
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Laura, grazie per averci dedicato il tuo feedback! Siamo felici di averti nella nostra Marionnaud Family. 💜
Torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Attenzione alla clientela
Simona, che mi segue da anni è sempre molto gentile e disponibile. Nonostante fosse da sola in negozio, con gente che continuava ad entrare per chiedere informazioni, è riuscita ad aiutarmi in ogni mia necessità.
Grazie mille
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Antonia, che piacere leggere le tue parole! Sapere che hai trovato nel nostro in Simona una persona gentile, preparata e disponibile ci rende davvero felici 💜
Grazie per la fiducia e torna presto a trovarci!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La ragazza che mi ha seguito era molto…
La ragazza che mi ha seguito era molto gentile e disponibile, e mi ha aiutato a scegliere i prodotti più adatti alle mie esigenze
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Cristina, grazie per aver riconosciuto la disponibilità e la professionalità del nostro Team! Per noi è importante accompagnare ogni cliente con attenzione e ascolto, offrendo consigli pensati per le sue esigenze 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
personale top
Ho trovato commesse molto gentili e disponibili, buoni prodotti.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Elisa, siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra consulenza! Ascoltare le esigenze di ogni persona e trovare insieme il prodotto più adatto è una parte importante della nostra esperienza Marionnaud 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Patti, grazie mille per le tue parole! Siamo felici di sapere che la tua esperienza da Marionnaud sia stata positiva. 💜
Ti aspettiamo presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato. Ogni volta riescono a stupirmi.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Anita, grazie per questo bellissimo feedback! È un piacere sapere che hai apprezzato la tua esperienza con Marionnaud 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Personale gentilissimo e disponibile…
Personale gentilissimo e disponibile che è andato anche oltre le aspettative nel confezionare pacchetti regalo. Ampia scelta di profumi e cosmetici dei principali brand e presenza ricorrente di promozioni e scontistiche.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Cliente, siamo contenti di averti nella nostra Marionnaud Family 💜
Torna presto a trovarci, nelle nostre Profumerie e su marionnaud.it
Silvia del Team Marionnaud Italia
Falsi sconti
Sono amareggiata tanto che avete perso una cliente.
Ricevo l’avviso che solo per domenica 13 settembre avrei potuto usufruire dello sconto del 40% su tutto. La verità è che sono stati alzati i prezzi e poi applicato lo sconto, addirittura sul set di pennelli che avevo chiesto 2 giorni prima di mettere da parte, me li hanno venduti a 49,90 - 40%. Quando 2 giorni prima erano esposti già scontati. Così il profumo di YSL. Non c’è lealtà né rispetto. Mi sa noi sentita ingannata. Il problema è che nel totale della spesa e nella moltitudine di persone non mi sono accorta subito, ma solo quando sono arrivata a casa.
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Ilenia, ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione e soprattutto sapere che un’esperienza di acquisto da noi ti abbia lasciata con la sensazione di essere stata poco trasparente nei tuoi confronti.
Comprendiamo il tuo disappunto, anche perché ci segnali una differenza di prezzo riscontrata su prodotti che avevi già visto e valutato nei giorni precedenti.
Vorremmo poter verificare nel dettaglio quanto accaduto, anche rispetto ai singoli prodotti e alle condizioni della promozione applicata.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti, fornendo i riferimenti dello scontrino e, se possibile, i dettagli dei prodotti acquistati, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche.
Grazie per averci segnalato quanto accaduto: prendiamo molto seriamente il tuo feedback e ci auguriamo di poter chiarire la situazione e recuperare la tua fiducia 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Negozio di Marghera Venezia SUPER!!!
Quando devo acquistare prodotti di profumeria, mi reco sempre da Marionnaud a Marghera (VE). Tutti i prodotti sono ottimi e le commesse sono molto cordiali, simpatiche e, soprattutto, professionali.
Negozio consigliato!!!
Stefania Venezia
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Stefania, grazie per questo splendido messaggio!
Oltre a riempirci il cuore di gioia, è il giusto stimolo a fare sempre meglio 💜
Grazie grazie grazie!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Da molto tempo sono cliente del negozio…
Da molto tempo sono cliente del negozio di Venezia. Personale gentile preparato sempre attento nel consigliarti.Molto utile anche l'orario di apertura e chiusura del negozio.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Cristina, grazie per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza nella nostra Profumeria di Venezia sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente per continuare a condividere con te il nostro mondo beauty 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ho avuto un’esperienza molto positiva…
Ho avuto un’esperienza molto positiva presso la profumeria Marionnaud. Ho fatto alcuni acquisti e sono rimasta molto soddisfatta sia della qualità dei prodotti sia dell’accoglienza ricevuta. Il personale è stato gentile, disponibile e professionale, aiutandomi nella scelta con attenzione. Un’esperienza piacevole che consiglio sicuramente!
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Valentina, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione. 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Marionnaud via Giovanni da Milano sconsigliato!
Vorrei recensire il punto vendita di via Giovanni da Milano a Milano. Sono stata per anni una cliente poiché abito in zona e ho acquistato vari prodotti ma la mia ultima esperienza è stata assolutamente negativa poiché ho acquistato una matita per occhi chiedendo espressamente non fosse water proof.(non era nemmeno indicato sulla matita stessa) Al primo utilizzo però ho constatato che invece era proprio resistente all'acqua. Sono quindi ritornata per farlo presente alla responsabile che, ammesso l'errore si è rifiutata di sostituirmi il prodotto o darmi un buono per un prossimo acquisto. Trovo questo comportamento inaccettabile. L'errore era loro e avrebbero dovuto rimediare offrendomi un'alternativa. Disonesti e incapaci di trattare con la clientela. Sconsigliatissimo!
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Valeria, ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione, soprattutto considerando che sei stata nostra cliente per molti anni e che conosci bene il nostro punto vendita.
Ci dispiace che il consiglio ricevuto al momento dell’acquisto non abbia rispecchiato la tua richiesta e, ancora di più, che il successivo confronto in Profumeria non ti abbia fatto sentire adeguatamente ascoltata e supportata. Comprendiamo quindi il tuo disappunto.
Per noi la consulenza deve partire proprio dall’ascolto delle esigenze del cliente e, quando si verifica un’incomprensione, è importante gestire la situazione con attenzione e disponibilità. Prendiamo pertanto molto seriamente quanto ci hai raccontato e provvederemo a condividere la tua segnalazione con il punto vendita.
Ci farebbe piacere poter approfondire direttamente quanto accaduto e verificare la situazione nel dettaglio. Ti invitiamo, se lo desideri, a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo i riferimenti dell’acquisto, così da poter effettuare le opportune verifiche.
Ci auguriamo di poter recuperare la tua fiducia e di offrirti nuovamente l’esperienza che negli anni ti ha portata a scegliere Marionnaud 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Ottima
Io mi trovo sempre bene a comprare in questo negozio. Trovo sempre una ragazza molto disponibile, gentile e che mi trova soluzioni alle mie richieste. Lo consiglio assolutamente.
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Elena, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la tua visita in Profumeria sia stata così piacevole e che tu abbia trovato un ambiente accogliente e attento alle tue esigenze. 💜
Ti aspettiamo presto per un nuovo shopping beauty!
Silvia del Team Marionnaud Italia
Marionnaud a Novara fa la differenza
Nel negozio Marionnaud di Novara trovate personale gentile e preparato che vi consiglia al meglio in base alle vostre necessita’. Personalmente sono stata consigliata da Monica , molto attenta alle richieste del cliente e capace da soddisfare le singole necessità . Quindi ottime skills tra cui : ascolto e problem solving.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Raffaella, siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene nella nostra Profumeria di Novara! Il tuo feedback è per noi un bellissimo riconoscimento e uno stimolo a continuare a prenderci cura di ogni cliente con attenzione. 💜
A presto!
Silvia del Team Marionnaud Italia
La venditrice ( giovane ) è davvero…
La venditrice ( giovane ) è davvero bravissima. Mi consiglia sempre bene e mi da i prodotti giusti. L’unico neo della vostra società ( come ho fatto già notare in altre recensioni ) è che avete sempre molto poco assortimento e bisogna quasi sempre tornare per lasciare il tempo allo staff di reperire i prodotti ….. peccato!
Si comprerebbe di più!
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Simona, grazie per aver condiviso la tua esperienza e, soprattutto, per le belle parole dedicate alla nostra Beauty Expert! Ci dispiace per la difficoltà che riscontri nella disponibilità dei prodotti. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere poco comodo dover tornare in Profumeria
Abbiamo già condiviso la tua segnalazione con attenzione e continueremo a lavorare per migliorare questo aspetto.
Grazie ancora per la fiducia che continui a darci e speriamo di poterti offrire presto un’esperienza sempre più completa. 💜
Silvia del Team Marionnaud Italia
Inizio con il dire che ho avuto…
Inizio con il dire che ho avuto problemi con l app , che ho risolto grazie al servizio clienti !! Eee per quanto riguarda l acquisto tt bn ottimo prezzo e spedizione super veloce il giorno dopo.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Marionnauditalia
Gentile Luana, siamo felici che il tuo shopping sulla nostra App sia stato positivo! 💜
Continua a seguirci per scoprire tutte le novità, le nostre proposte beauty e le offerte dedicate.
Silvia del team Marionnaud Italia
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