Marktkauf Avis 

Wir kaufen seit Jahren jede Woche bei Marktkauf Fischbrötchen an der Fischtheke. Der Preis wurde immer mal wieder angepasst, was verständlich und noch ok war. In dieser Woche habe ich aber das letzte Mal bei Marktkauf Fischbrötchen gekauft, der Preis ist nicht mehr akzeptabel. Ich werde auf Grund der ständigen Preiserhöhung auch bei anderen Artikeln nun generell nicht mehr dort einkaufen. Sehr schade, wir waren dort seit Eröffnung Kunden

Ich habe im Online-Shop von Marktkauf einen Kaffeevollautomaten gekauft. Weihnachtsgeschenk für meine Eltern. 14 Tage Rückgaberecht. Knappe 3 Wochen nach Lieferung habe ich den Kaffeevollautomaten reklamiert - der Wasserbehälter wurde nachweislich nicht erkannt. Generell ist telefonisch niemand zu erreichen - E-Mails werden mehrmals mit den üblichen "Bitte um Geduld Standardmails" beantwortet bis EVTL. mal eine Mail kommt die bestehende Fragen aufgreift - BEANTWORTET natürlich nicht unbedingt....
Es dauerte 6 Tage und 2 Erinnerungen bis ich von Marktkauf überhaupt mal ein Retourenlabel erhalten habe. X- Wochen später und unzählige E-Mails später inklusive dem beharrlichen Weigern von Marktkauf auf Rückabwicklung und Rückzahlung - sollte ein reparierter Kaffeevollautomat von mir in der GLS Station abgeholt werden - am 29. FEBRUAR!! - es handelt sich hier um ein defektes Weihnachtsgeschenk......ich habe mit Anwalt gedroht - erst dann durfte ich den Vollautomat auf EIGENE KOSTEN zur Rückabwicklung zurück schicken. Marktkauf war der Meinung dass die Dauer der Reparatur vollkommen in Ordnung sei - wir sprechen hier von fast 2 Monaten - und sie den Kaffeevollautomaten im Rahmen der Kulanz zurück nehmen würden - was für mich bedeutete ich muss das Porto zahlen (22 Euro). Wer jetzt aber denkt, dass Marktkauf sich jetzt fair verhalten würde und ich mein Geld anstandslos bekomme....falsch gedacht. Paypal Käuferschutz, wieder Schreiberei etc.
Dank Paypal habe ich heute mein Geld zurück bekommen - 21. MÄRZ! Marktkauf hat jegliche Zusammenarbeit mit Paypal ewig in die Länge gezogen. So geht man nicht mit Kunden um.......3 MONATE nichts als Ärger! Es steht außer Frage dass immer mal etwas schief gehen kann. Kundendienst und Service am Kunden sieht aber ganz anders aus. Hier wird klar auf Zeit gespielt - Ziel scheint es zu sein den Kunden mürbe zu machen. Ich habe im Dezember 2023 einen Kaffeevollautomaten für 360,00 Euro bei Marktkauf gekauft - und mittlerweile einen Schriftverkehr als hätte ich eine Wohnung gekauft.
Muss man mögen - ich brauche es nicht und werde sicher nie wieder bei Marktkauf/NES etc. bestellen. So langweilig kann es mir in meinem ganzen Leben gar nicht werden um mir solch eine SCH....... freiwillig noch einmal an zu tun!

Hallo,
leider ist das Fleisch nicht mehr so gut wie früher.
Es ist für jedem klar, das ein Gewinn für ein Unternehmen wichtig ist, aber sich zu bereichern, ist glaube ich keine Option.
Deswegen soll sich die Geschäftsführung mal Gedanken machen, ob es sinnvoll ist, immer das billigste Angebot der Zulieferer ohne Kontrolle anzunehmen. Man sollte doch Ahnung von seinem Job haben und nicht jeden blöd Studierten der am Ende doch keine Ahnung von seinem Posten hat, ran lassen.

Gruß Bernd

Kundenservice kann nur 2 Sterne geben. :sehr schwer zu erreichen, warte über 3 Wochen auf Antwort meine Email. Lieferung hat lange gedauert, Massen passen nicht genau. Verpackung ist nicht schlecht, aber einbauen hat lange gedauert:abkgeklebte Folie komplette Abzughaube war fest mit Schrauben zusammen geklebt und sauber konnte nicht weg abziehen:Schrauben los lassen und dann Folie. Qualität ist 3 Sterne. Und das war letzte Bestellung beim Marktkauf shop.Sehr schade und ärgerlich.

Kunststoff Schuppen Schnelle Lieferung, kann nicht meckern alles schön.

Hätte ich nur vor meiner Bestellung die Bewertungen von Marktkauf gelesen - nie hätte ich dort bestellt. Trotz angegebener Lieferzeit von 2-3 Tagen ist mein Drucker nach über 4 Wochen immer noch nicht angekommen. Die mir zugesandte Trackingnummer des Versands war ein fake. Mails werden selten oder nur mit Vertröstungen beantwortet. Die über paypal bezahlte Summe wird nicht zurückgezahlt. Eine Telefonnummer gibt es bei Marktkauf nicht. Es sieht alles sehr nach Betrug aus! Kein Stern wär gerechter als einer.

Absolute Katastrophe, bei Lieferung der neuen Ware sollte das Altgerät mitgenommen werden, stand nach fast zwei Wochen und unzähligen Rückfragen immer noch hier - heute kam dann ein Paket Bote, ohne zweiten Mann, Sackkarre etc, hätte der Nachbar nicht geholfen, wäre die Maschine auch heute wieder hier stehen geblieben....

Marktkauf Böblingen: 4 Kassen offen, an einem Freitag um 17 Uhr. Wartezeit an der Kasse 20 Minuten! Über 10 Meter Schlange vor den Kassen!

Moin, Werbeartikel wieder mal nicht vorrätig und das am 1 Tag.....traurig und dann noch unfreundlich für ein neuen Markt peinlich.....lg

Mittlerweile hat der Markt auch Wochenendangebote.
Diese fangen am Donnerstag an und gehen bis Samstag.
Nur gibt es diese in der Regel nicht, da alle Regale leer und die Produkte angeblich ausverkauft sind.
Ist mir jetzt mit mehreren Artikeln so passiert.
Lockangebote!!! um da halt das nicht reduzierte Produkt zu kaufen.
Ich geh da nicht mehr hin, verarschen kann ich mich auch selbst.
dann geh ich lieber zu Globus. Wenn da der beworbene Artikel vergriffen ist, bekommt man einen Gutschein und kann ihn bis zu 4 Wochen für den Angebotspreis kaufen.
Das ist kundenfreundlich, das andere ist abzocke.

Einmal und nie wieder.
Ware kam defekt an. Was ja mal passieren kann.
Aber die Abwicklung danach war mehr als schlecht. Kaum eine Rückmeldung. Über einen Monat hat es gedauert mit Hilfe von PayPal, dass ich das Retouren Etikett erhalten habe und die defekte Ware endlich zurück schicken konnte.
Es müsste wirklich mehr an der Kommunikation gearbeitet und damit etwas für die Kundenzufriedenheit getan werden.

Ich habe am 11/11/23 ein Tablet bestellt und bezahlt. Geliefert wurde am 12/12/23 (!!!).

Ich habe den Kauf widerrufen. Erst nach deutlicher Aufforderung kam dann doch das Rücksendelabel.

Die Retoure wurde laut DHL am 08/01/24 zugestellt.

Passiert ist natürlich wieder nichts. Selbst zwei Geschäftsführungsbeschwerden sind bis heute unbeantwortet.

Erst als ich Paypal eingeschaltet habe, hat man dann doch schon am 19/01/24 die Retoure gefunden mit dem Hinweis am 21/01/24, dass die weitere Bearbeitung noch Zeit benötigt.

Also: Wer Adrenalin braucht, zu viel Lebenszeit übrig hat, zum Lachen nicht in den Keller geht etc. bekommt hier alles aus einer Hand.

Eine einzige Katastrophe. Leider muss man einen Stern vergeben. Meine Bewertung: 5 Sterne im MINUSbereich.

Ich habe eine Bestellung im Marktkauf Onlineshop abgegeben und direkt über PayPal (zum Glück) bezahlt. Zwei Tage nach der geplanten Lieferung wurde mir mitgeteilt dass es zu Verzögerungen kommt obwohl der Artikel laut Shopwebsite "auf Lager" war. Die Lieferung wurde auch drei Wochen später noch nicht versandt. Eine Kontaktaufnahme war nicht möglich. Auf Anfragen per Mail und Kontaktformular wurde ebenfalls nicht reagiert. Letztendlich wurde der PayPal-Käuferschutz durch mich aktiviert, dieser hat den Fall geprüft und alles storniert. Geld wurde von PayPal erstattet.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP und wenn überhaupt, dann niemals ohne PayPal dort bestellen...

Das Gemüseangebot kommt gefühlt zu 80% aus Spanien. Spanien ist in Europa der größte Umweltsünder was die Wasserressourcen angeht. Es wird auch vor Naturschutzgebieten kein Halt gemacht. Und Marktkauf macht mit. Regionale Erzeuger werden nicht gelistet. Billig einkaufen Teuer verkaufen.

Ein Stern ist noch zu viel!
Marktkauf = Reste-Rampe
Mitte November einen Gaming Stuhl gekauft.
Beschädigte Ware in einem beschädigten Karton erhalten.
Das war keinesfalls Neuware sondern bestenfalls ein Rückläufer oder B-Ware.
Antworten auf eMails dauern mindestens 6 Tage (wenn sie denn ohne weitere Nachfrage kommen).
Ich musste es zur Rücksendung besser/sicherer verpacken als ich es erhalten habe und selber zu einem GLS Depot bringen.
Ersatzlieferung nach 4 (!) Wochen ebenfalls beschädigt, unvollständig und nicht original verpackt erhalten.
Jetzt ist der Artikel angeblich nicht mehr vorrätig und ich darf ihn wieder selber verpacken und zu GLS schleppen.
Unfassbar. Nie wieder Marktkauf!

Ich habe eine Apple Watch bestellt und die Lieferzeit sollte ca. 2 Tage dauern. Nach knapp 1 Woche kam noch nix an !

Dann habe ich beim Kundenservice angerufen und die nette Dame am Hörer hat mir sofort geholfen nachgeschaut und konnte mir sagen wo meine Apple Watch war!!!

Also toller Service und nächsten Tag war Sie dann heile und Neu da!!!

Ich hatte hier die Bewertungen gelesen und ging von schlimmsten aus !!!!
Hahaha aber im Gegenteil die negativen Ereignisse und Kommentare kann ich nicht teilen!
Meiner Meinung nach: Ich kaufe dort immer wieder:)

Unseriösen Händler, kann mir nicht vorstellen das die wirklich was mit Edeka zu tun haben, was man bei dem Namen ja denken sollte. Ich hab eine Xplora Uhr bestellt und erst eine unvollständige trackingnr bekomme, dafür dann aber vollständig aufgerissenen Karton geliefert bekommen als Neuware versteht sich...jetzt werde ich das zurückschicken und hoffen das ich mein Geld irgendwann wiederbekommen.

Im Oktober habe ich mir einen Plotter als Ratenkauf bestellt. Nach einem Tag zurück geschickt. Ist laut Sendungsverfolgung auch angekommen. Selbst die Mitarbeiter von der Hotline sagen, dass das Gerät zwar da ist, die Retour aber noch bestätigt werden muss.

Also ich habe kein Gerät mehr und es werden fleißig die Raten weiter abgebucht. Am Telefon ist man unfreundlich und mein Einschreiben wird auch ignoriert. Jetzt werde ich mich an meinen Anwalt wenden.

Nie wieder werde ich hier etwas bestellen!!! Schämt euch

Die Küche wurde mit DHL gesendet und in die Filiale gebracht. Absolute Katastrophe und Zumutung.