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Tchibo verbindet mehr als 76 Jahre Kaffeekompetenz mit überraschenden Ideen für den Alltag. In unseren Filialen, Depots und im Online-Shop können Kundinnen und Kunden Tag für Tag wirklich Gutes entdecken: Kaffee, die Einzelportionssysteme Cafissimo und Qbo sowie die wöchentlich wechselnden Non-Food-Sortimente. Immer mit Fokus auf Qualität, faire Preise und verantwortungsvolle Produktion. Als Hamburger Familienunternehmen legen wir Wert auf verlässlichen Service und ehrlichen Austausch. Ihre Rückmeldungen auf Trustpilot können uns dabei helfen, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Überseering 18, 22297, Hamburg, Allemagne
1,6
2 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
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Machine café acheté il y à peine 3 ans. Toujours très bien entretenue malgré cela après un détartrage le rincage ne s'arrete plus donc impossible de faire fonctionner la machine. Temps de vie, 3 ans et 270 euros à la poubelle car le SAV ne peut rien faire hormis un diagnostic payant à 140 euros... Ne pas acheter chez eux. Dommage. Aucune solution proposée ni offre pour une nouvelle machine.
Je déguste ce café depuis des années lors de mes passages en Allemagne et je le trouve excellent.
Malgré l'augmentation dû au cours du café, je continuerai à l'emmener dans mes bagages
Inacceptable la manière dont on est reçu 18/9/21 16h26. Not a commercial SHOP !!
Avoid this area
Tchibo.de vend des capsules de café en dehors de l'Allemagne mais pas les machines à café ? quel intérêt ? La réponse de la hotline : Malheureusement, la situation actuelle dans le secteur des transports ne nous donne pas encore la possibilité de reprendre les expéditions à l'étranger. Dans cet esprit, je ne peux que vous demander d'être patient. Hors, j'ai commandé le 03.06.20 des capsules de café chez TCHIBO.DE reçu sans souci. Ne pas respecter les clients étrangers doit être la politique de TCHIBO et bloquer tous les mails gênants (puisque mes mails sont à présent sans réponse). Actuellement j'ai des capsules, mais plus de machine pour cause de panne. Commercialement bravo pour votre incompétente !!!
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