Masolutionconnectée.com Avis 393

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant leur qualité et leur conformité aux attentes. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent en quelques jours. De plus, le service client est jugé excellent, les consommateurs appréciant l'aide et les conseils professionnels reçus. Le processus de commande est également simple et intuitif. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, comme un emballage jugé trop léger pour le contenu ou la réception d'une commande incomplète, attendant toujours la livraison d'un article manquant. Une minorité de clients a également trouvé la communication difficile après avoir passé commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. Ils apprécient la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Ils sont très satisfaits de la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient la réactivité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la commande. Les clients apprécient la facilité du... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive. Ils soulignent que les articles sont de très... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service pour l’achat de mon système d’alarme complet Ajax. J'ai pu obtenir une réponse par email le jour même pour une question technique avant achat. Une fois la commande validée, le se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surpris par le service client En effet j’ai commandé un 24 décembre mon système Ajax, à peine 30 secondes le panier validé, le SAV m’appelle pour me prévenir que l’entreprise était fe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation Ajax effectuée début 2025 sans problème particulier. Très bon fonctionnement de l’ensemble. Seul inconvénient en cas de coupure électrique, l’autonomie de la centrale est de l’ordre de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne boutique, un service client impeccable et très réactif. Merci pour leur vente très rapide, pour leurs conseils et recommandations et poir la qualité des produits proposés. Je resterai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Société domotique

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne de produits connectés : Alarme Ajax, Domotique, caméras sans fil, Cartes SIM M2M pour produits connectés. Découvrez nos caméras 100% Autonomes et sans fil, notre rubrique domotique pour automatiser votre domicile, Serrure connectée, ampoules connectées. Un support technique basé à Aix En Provence pour vous aider.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

393 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, de la commande et du suivi jusqu’à la livraison. Je recommande vivement

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

L'excellente ergonomie du site m'a permis de configurer facilement mon système d'alarme AJAX.
Un très bon point pour l'offre '12 mois carte SIM M2M' sans laquelle j'aurais continué d'utiliser la carte SIM "type téléphone" de mon ancienne alarme.
Livraison impeccable.

2 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent et de confiance

Une très bonne boutique, un service client impeccable et très réactif.
Merci pour leur vente très rapide, pour leurs conseils et recommandations et poir la qualité des produits proposés. Je resterai client chez vous sans hésiter !
Trouver un revendeur de confiance sur des produits spécialisés de ce genre, c'est rare er pourtant ça existe.

26 février 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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