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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 101 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité, rendant les interactions très positives. Le service est constamment décrit comme excellent, avec un bon suivi et des devis honnêtes. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité de l'entreprise et la rapidité de ses interventions, souvent réalisées dans des délais très courts. De plus, les tarifs sont jugés raisonnables et compétitifs au vu de la qualité des prestations. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, notamment des retards importants lors des interventions ou l'arrivée d'un véhicule inadapté sans matériel de protection, entraînant des dommages. Certains ont également signalé un manque de professionnalisme de la part de l'équipe sur place et une absence de réponse de l'entreprise face aux réclamations.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent la gentillesse, le... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient l'écoute, le... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le contact. Les clients apprécient le... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité. Ils soulignent une efficacité... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix. Les clients apprécient les devis rapides et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fais. J'ai fais appel à MatchMove pour débarrasser mon appartement (en urgence) suite à un déménagement. Ils sont tous formidables! D'une gentillesse,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande MatchMove à 100 % ! J'ai effectué mon déménagement de Lyon vers Marseille et tout s'est déroulé à la perfection. L'équipe technique sur le terrain a été au top : efficaces, ponctuels et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi des préparatifs à été sérieux malgré des informations incomplètes de notre part ( logement éloigné du lieu de résidence).Les intervenants étaient à l’heure, précautionneux pour les parties co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est au top ! A l'écoute dès mon 1er appel, j'ai pu donner des photos et demander exactement ce que je voulais (un bon débarras). Un bon suivi et un devis au prix honnête (bonne sur... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Déménageur

Écrit par l'entreprise

MatchMove : Votre Déménagement Clé en Main Un expert dédié vous guide du devis jusqu'à l'installation. Nos déménageurs certifiés garantissent un service de qualité, vérifié et sécurisé. Technologie et Efficacité Oubliez les contraintes avec nos évaluations virtuelles et des offres compétitives sélectionnées pour vous. Des Prix Sans Concurrence Nous optimisons les coûts pour vous offrir les meilleurs tarifs du marché. Rapidité, fiabilité, et économies sont au rendez-vous. MatchMove : Transformez votre déménagement en un nouveau départ serein. Comment ça marche ? Évaluation en Ligne : Prenez rendez-vous pour une estimation rapide par visioconférence. Offres Personnalisées : Recevez 3 à 6 propositions ajustées, toutes compétitives. Sélectionnez et Déménagez : Choisissez le meilleur déménageur, nous gérons le reste. Demandez votre devis et simplifiez votre déménagement dès maintenant !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

159 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nadia est disponible et efficace

Nadia est disponible et efficace. J’avais besoin de débarrasser une maison avant le 8 mai et Matchmove a rempli la mission. Les techniciens sur site ont été arrangeants ( débarras à 23h !!) pour un besoin client. Très efficace. Je recommande

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci beaucoup pour ce retour, Christine ! 🙏
Ravie que Nadia et toute l'équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Respecter vos contraintes de délai pour le débarras de votre maison avant le 8 mai, c'est exactement ce que nous cherchons à faire — et intervenir à 23h pour s'adapter à votre planning, c'est le service sur-mesure que nos techniciens sont fiers d'offrir.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt sur matchmove.fr pour tous vos besoins de débarras, déménagement ou nettoyage. 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne equipe efficace et tres…

Tres bonne equipe efficace et tres aimable!
Je suis ravie et recommande vivement match move!

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'équipe vous ait donné entière satisfaction. C'est exactement ce que nous visons à chaque intervention. Au plaisir de vous retrouver !

L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travaille rapide et efficace…

Très bon travaille rapide et efficace je recommande très très satisfait

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci Christophe pour votre confiance ! Ravi que votre déménagement/débarras se soit déroulé rapidement et efficacement c'est l'engagement de toute l'équipe MatchMove.
À bientôt ! 🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Après signature du devis et accord prélèvement de l’acompte de 175€ mercredi soir, j’ai écris pour me rétracter et demander d'annuler devis et prélèvement jeudi à midi.
Impossible !
Ils ont quand-même prélevé l’acompte samedi matin malgré mon refus et sans travail effectué.

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour Anne,
Les faits parlent d'eux-mêmes : vous avez signé le devis mercredi soir, un prestataire a été mobilisé dans la foulée. Votre demande d'annulation est arrivée le lendemain midi — après mobilisation.
Ce que nous ne pouvons pas taire : le 29 avril, sans aucun contact préalable avec nous, vous avez initié un chargeback auprès de votre banque et récupéré vos 175 € en forçant l'annulation du paiement. Vous avez donc obtenu un remboursement intégral par ce biais, tout en maintenant publiquement un avis nous qualifiant d'entreprise malhonnête.
Nous avons respecté nos engagements contractuels. Nos prestataires ont été mobilisés. Et nous nous retrouvons avec un avis diffamatoire et un impayé.
Les futurs clients liront cet avis — et cette réponse.
Pierre-Antoine Dumas
Co-gérant, MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Cela s est bien passé. Équipe efficace et rapide pour un vide maison à grand volume

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre vide maison se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'efficacité et la rapidité de nos équipes sont au cœur de notre engagement pour chaque débarras de maison, quel que soit le volume. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons disponibles pour tout futur besoin en débarras ou vide maison. À bientôt !
L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Je recommande MatchMove pour son écoute, son professionnalisme et tout le suivi qu'il y a eu lors de mon installation afin de vivre sereinement dans mon nouvel appartement en plus d'avoir rencontré des déménageurs "HYPER EXPRESS" fort sympathique avec toutes les qualités derrière (rapidité, gentillesse, disponibilité, ponctuel, courtoisie, délicatesse, bienveillance, positif,...) ce qui a crée une expérience très agréable ! ☀️

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci infiniment pour ce témoignage aussi chaleureux que détaillé ! 🌟 C'est exactement pour cela que nous avons créé MatchMove : vous accompagner de A à Z dans votre déménagement, en vous mettant en relation avec des prestataires de confiance, sérieux et humains. Nous sommes ravis que l'équipe Hyper Express ait été à la hauteur de vos attentes — rapidité, ponctualité, courtoisie et bienveillance, c'est précisément le niveau de service que nous exigeons de nos partenaires. Nous transmettons vos compliments à leur équipe ! Si vous avez un jour besoin d'un débarras, d'un nettoyage ou d'un nouveau déménagement, MatchMove reste à vos côtés. Belle vie dans votre nouvel appartement ! ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Si j'avais pu mettre 10 étoiles

Si j'avais pu mettre 10 étoiles, je l'aurais fais.
J'ai fais appel à MatchMove pour débarrasser mon appartement (en urgence) suite à un déménagement.
Ils sont tous formidables! D'une gentillesse, d'un professionnalisme, d'une efficacité au top et d'une bienveillance énorme! Je les recommande les yeux fermés.
Merci encore à vous! Je ne sais pas ce que j'aurais sans votre aide.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci infiniment Sandrine pour ce magnifique témoignage ! 🙏
Nous sommes vraiment touchés par vos mots — et si on pouvait afficher 10 étoiles, on le ferait aussi ! 😊
Votre satisfaction lors de votre débarras d'appartement en urgence est exactement ce qui nous motive au quotidien. Chez MatchMove, nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervention de débarras soit rapide, soignée et sans stress pour vous — même dans les situations les plus urgentes.
Merci de nous faire confiance et de recommander nos services. C'est la plus belle des récompenses pour nos équipes ! À très bientôt si besoin. 🏠✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide, de bonne qualité .

S'agissant de récupération et d'evacuation ( meuble, fauteuil) tout à été fait dans le délai et l'horaire prévu.
Personnel agréable , efficace et précis dans le déroulement de l'operation . De plus un Tarif compétitif.
Très satisfait de la prestation.
Entreprise à recommander.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci beaucoup pour votre avis, et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre débarras de meubles et fauteuils ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été réalisée dans les délais et horaires convenus, et que notre équipe ait su être à la fois agréable, efficace et précise.
Chez MatchMove, nous mettons un point d'honneur à proposer des prestations de débarras sérieuses et à tarif compétitif partout en France. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et votre recommandation nous touche particulièrement.
À très bientôt si vous avez besoin de nous — pour un débarras, un déménagement ou un service de nettoyage !
L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

débarras d'un cabinet médical+cave

mise à part un retard à l'arrivée, tout s'est très bien passé. 2 déménageurs très gentils, actifs, avec une grande efficacité. a recommander.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Chère cliente,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le débarras de votre cabinet médical et de votre cave.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le retard au démarrage. Nous sommes ravis de lire que la gentillesse et l'efficacité de nos deux déménageurs ont permis de compenser ce contretemps.

Le nettoyage et l'évacuation de locaux professionnels (comme les cabinets de santé) ainsi que le vidage de cave demandent une organisation rigoureuse, et nous sommes heureux que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation est notre plus belle récompense !

À bientôt,
L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

une prestation de qualité

Nous sommes très satisfaits du personnel "administratif" compétent, professionnel et à l'écoute, proposant un devis détaillé et très clair. Les intervenants sur le terrain ont été ponctuels, patients, aimables et efficaces.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour Catherine,

Toute l'équipe de matchmove.fr vous remercie chaleureusement pour cet avis 5 étoiles !
Nous attachons une importance particulière à la clarté de nos devis de déménagement et à la réactivité de notre service administratif. Savoir que nos déménageurs professionnels ont su faire preuve de ponctualité et d'efficacité sur le terrain est notre plus belle récompense.
Que ce soit pour un déménagement particulier ou professionnel, nous nous efforçons de proposer une prestation de haute qualité, à l'écoute de nos clients.

Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets,

L'équipe Matchmove

Noté 5 sur 5 étoiles

super expérience avec cette entreprise…

super expérience avec cette entreprise qui vous propose la meilleure entreprise de déménagement celon votre situation et votre budget. Merci

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😊 C'est exactement notre mission : vous accompagner pour trouver la solution de déménagement la plus adaptée à votre situation et à votre budget, sans compromis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches, et à refaire appel à nous pour vos futurs projets ! 📦🚚
L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe de Monsieur Gan très…

L'équipe de Monsieur Gan très professionnelle, à l'écoute, disponible. Tout s'est merveilleusement bien passé pour un Paris-Menton. Je le recommande !

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Nous sommes ravis que le déménagement Paris-Menton se soit déroulé à la perfection. L'équipe de M. Gan est effectivement une équipe remarquable — professionnelle, réactive et toujours attentive aux besoins de nos clients.

Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !

L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande MatchMove à 100 %

Je recommande MatchMove à 100 % ! J'ai effectué mon déménagement de Lyon vers Marseille et tout s'est déroulé à la perfection. L'équipe technique sur le terrain a été au top : efficaces, ponctuels et très pro.
Un immense merci tout particulier à Nadia pour ses précieux conseils et son accompagnement qui m'ont vraiment aidé à préparer sereinement ce changement de ville. Vous pouvez leur confier vos cartons les yeux fermés !

25 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Société mandatée sérieuse qui…

Société mandatée sérieuse qui accompagne ses clients mais certaines incompréhensions reste sur le process de mesure du cubage.

Cordialement

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et l'accompagnement de nos équipes, car la satisfaction client est notre priorité.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le calcul du cubage. C'est une étape technique essentielle et nous sommes navrés si le processus n'a pas été totalement clair. Nous allons renforcer notre pédagogie sur ce point pour éviter toute incompréhension à l'avenir.

Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Merci encore de votre confiance !
L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Un partenaire sur qui on peut compter

J'ai refait appel à MatchMove pour m'aider sur un démenagement et l'équipe commerciale a été super, comme d'habitude. L'équipe de déménagement a été super rapide et très sympathique. Je ne peux que recommander MatchMove, c'est un partenaire de confiance sur qui on peut compter. Merci encore à toute l'équipe !

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour Alida, un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à nouveau. Savoir que notre équipe commerciale et nos déménageurs ont su répondre à vos attentes nous motive énormément.
Au plaisir de vous revoir pour un futur projet !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience réussie avec sérénité

Le suivi des préparatifs à été sérieux malgré des informations incomplètes de notre part ( logement éloigné du lieu de résidence).Les intervenants étaient à l’heure, précautionneux pour les parties communes : ils ont respecté le contrat et les horaires. Une partie des meubles a été transporté chez Emmaus, ce qui nous a plu. Expérience positive que je conseille !

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Un grand merci pour ce retour si positif !

Nous sommes ravis que cette expérience se soit déroulée avec sérénité, malgré les défis logistiques liés à la distance. C'est une fierté pour nous d'avoir pu concilier rigueur technique et démarche solidaire via le don à Emmaüs.

Vos compliments sur la ponctualité et le soin apporté aux lieux seront transmis avec plaisir à nos équipes.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Très ponctuelle et agréable équipe sur…

Très ponctuelle et agréable équipe sur place. Très bon accueil avec plate-forme dont l'efficacité été très appréciée.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe MatchMove est ravie d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de nos intervenants ainsi que la qualité de notre accueil.

Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plateformes soient les plus efficaces possibles pour faciliter vos projets, et savoir que cela a été utile pour vous est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

L'équipe MatchMove

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, le délai était très court, les 2 personnes qui sont intervenus ont été très efficaces et très sympathique.
A refaire.
NBlanc

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Toute l'équipe de Match Move vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour !

Nous savons que les délais sont souvent un défi, et c’est un plaisir de lire que nos deux techniciens ont su relever le challenge avec efficacité et bonne humeur. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !

Bien à vous,
L'équipe Match Move

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. A l’heure et très pro

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre ponctualité et notre professionnalisme vous aient donné satisfaction.

À bientôt pour un prochain trajet !

L'équipe MatchMove

Noté 4 sur 5 étoiles

Une équipe au top

Une équipe au top que ce soit pour le contact et le devis que pour l’équipe sur le terrain. Olivier et Tom ont fait du bon boulot en plus d’être sympathiques et attentifs à nos besoins . Il ne reste qu’à mettre une liste en ligne pour les choses dont on veut se séparer et ce sera parfait

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Matchmove

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles ⭐
Ravis que l’accompagnement et l’intervention d’Olivier et Tom aient été à la hauteur.

Bonne nouvelle : une liste simple en ligne pour identifier les objets à céder sera mise en place très prochainement.

L'équipe MatchMove

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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