Matériel Grand Format Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 95 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité incroyable des livraisons ainsi que la parfaite conformité des articles reçus à domicile. Les consommateurs soulignent également l'excellente réactivité du service et la grande facilité pour trouver rapidement tout ce dont ils ont besoin sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois plus longs que prévu initialement ou des frais de transport assez élevés lors des commandes. Quelques personnes ont aussi rencontré des soucis fâcheux avec la réception de colis endommagés ou des erreurs regrettables concernant les modèles de références commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande mitigées. D'un côté, beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant un grand choix de produits et une... Voir plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service et la livraison. Les consommateurs se... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant la quality. Certains clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très efficaces. Encres commandées en début d'après-midi. Reçues le lendemain matin. Prix encres très corrects. Livraison dans mon cas par TNT, là ça pique un peu, mais c'était mon choix. Urge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilités et tarifs correct (non exagérés) par rapport à la concurence. Les francos de ports pourraient être mis en place même pour les consommables à partir d'un certain montant.... plus de 500... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première commande : - délai rapide - marchandise conforme seul point noir, il serait plus facile de pouvoir recevoir sa commande en relais pick-up.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute, conseils pertinents, facilité pour commander, livraison la plus rapide que je connaisse parfait On se sent suivi par des professionnels


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau
  2. Magasin d'impressions et de signalisation
  3. Magasin d'imprimantes et de scanners
  4. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Spécialisé dans la vente en ligne entièrement dédié aux matériels grands formats, du Traceur A1 au A0 ainsi que Scanners, copieurs et plieuses de plans grand format. Consommables traceur, papiers et cartouches d'origine toutes marques. Vaste choix de médias d'impressions pour le CAD architectes / SIG Bureaux d'études / POS affichage en magasin / Photographie / Expositions / Arts Graphiques. Gamme de scanners de plans ou documents grands formats et outils de finitions tels que coupeuses, plieuses ou combiné plieuses coupeuse. Service d'installation sur site possible. Contrat de maintenance sur votre matériel neuf ou existant.

Le Service Matériel Grand Format

Écrit par l'entreprise

Programme de Fidélité
150 points à l'inscription, puis pour toutes commande passé, des points vous sont attribué selon le montant H.T de votre commande.
Livraison en 24h
Sous réserve de disponibilité, toute commande passée avant 15h est livré dès le lendemain entre 9h et 13h.

Paiement

100% Sécurisé

100% Sécurisé
Connexion sécurisé SSL.
Site conforme PCI DSS de Visa Mastercard.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 396)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune critique

Aucune critique pour "Matériel Grand Format", nous sommes toujours satisfaits de leurs services. Mais si le transporteur pouvait quant à lui respecter les consignes de livraison, ce serait topissime !

23 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Nous nous sommes rendus sur place pour récupérer des consommables en urgence. Florent et le magasinier ont traité notre demande avec beaucoup de réactivité et amabilité.

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils avisés et compétences

Sur un sujet très pointu, comme l'impression d'une photo sur un film transparent pour en faire un négatif avec une imprimante Canon pro 1000, mon interlocuteur Gregory a géré avec compétence mon soucis d'impression, lequel signifie une véritable connaissance des produits vendus et une aptitude à conseiller selon les besoins. De plus, la gamme étendue d'imprimantes et accessoires chez Matériel grand format, fait que c'est une adresse incontournable.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Matériel Grand Format

Réponse de Matériel Grand Format

Merci beaucoup
Avec plaisir :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais accueil et mépris du client

J’ai contacté leur service client pour un conseil sur le choix d’un papier photo. Dès que j’ai exposé mon besoin, on m’a littéralement pris de haut.

Mon besoin n’était peut-être pas parfaitement adapté, mais le ton condescendant et le manque d’écoute sont inacceptables.

J’attendais des conseils, pas qu’on me prenne pour un idiot.

5 juin 2025
Avis spontané
Logo de Matériel Grand Format

Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette impression lors de votre échange avec notre service client. Ce type de ton ou d’attitude ne reflète en rien nos valeurs.

Nous allons faire le point avec l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas.
Encore toutes nos excuses, et nous espérons pouvoir vous conseiller à nouveau dans un meilleur contexte.

Bien cordialement,
MGF

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, tout s'est enchainé normalement avec une commande facile, un paiement par virement et une livraison dans les 48h. Un site que je recommande.

16 mai 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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