Matériel Grand Format Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 95 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité incroyable des livraisons ainsi que la parfaite conformité des articles reçus à domicile. Les consommateurs soulignent également l'excellente réactivité du service et la grande facilité pour trouver rapidement tout ce dont ils ont besoin sur le site. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois plus longs que prévu initialement ou des frais de transport assez élevés lors des commandes. Quelques personnes ont aussi rencontré des soucis fâcheux avec la réception de colis endommagés ou des erreurs regrettables concernant les modèles de références commandés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, louant généralement... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande mitigées. D'un côté, beaucoup apprécient la rapidité... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant un grand choix de produits et une... Voir plus

Service

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant le service et la livraison. Les consommateurs se... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant la quality. Certains clients expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont très efficaces. Encres commandées en début d'après-midi. Reçues le lendemain matin. Prix encres très corrects. Livraison dans mon cas par TNT, là ça pique un peu, mais c'était mon choix. Urge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilités et tarifs correct (non exagérés) par rapport à la concurence. Les francos de ports pourraient être mis en place même pour les consommables à partir d'un certain montant.... plus de 500... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était ma première commande : - délai rapide - marchandise conforme seul point noir, il serait plus facile de pouvoir recevoir sa commande en relais pick-up.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute, conseils pertinents, facilité pour commander, livraison la plus rapide que je connaisse parfait On se sent suivi par des professionnels


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures de bureau
  2. Magasin d'impressions et de signalisation
  3. Magasin d'imprimantes et de scanners
  4. Fournisseur de cartouches d'encre

Écrit par l'entreprise

Spécialisé dans la vente en ligne entièrement dédié aux matériels grands formats, du Traceur A1 au A0 ainsi que Scanners, copieurs et plieuses de plans grand format. Consommables traceur, papiers et cartouches d'origine toutes marques. Vaste choix de médias d'impressions pour le CAD architectes / SIG Bureaux d'études / POS affichage en magasin / Photographie / Expositions / Arts Graphiques. Gamme de scanners de plans ou documents grands formats et outils de finitions tels que coupeuses, plieuses ou combiné plieuses coupeuse. Service d'installation sur site possible. Contrat de maintenance sur votre matériel neuf ou existant.

Le Service Matériel Grand Format

Écrit par l'entreprise

Programme de Fidélité
150 points à l'inscription, puis pour toutes commande passé, des points vous sont attribué selon le montant H.T de votre commande.
Livraison en 24h
Sous réserve de disponibilité, toute commande passée avant 15h est livré dès le lendemain entre 9h et 13h.

Paiement

100% Sécurisé

100% Sécurisé
Connexion sécurisé SSL.
Site conforme PCI DSS de Visa Mastercard.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 396)

92 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service de livraison incompétent

Commande passée le 6 mai et toujours reçue !
Merci au livreur grâce à vous, nous avons perdu notre client !
SAV inefficace.

6 mai 2025
Logo de Matériel Grand Format

Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,

vraiment navré de cette situation, en effet le service de livraison TNT n'a pas pris en compte votre instruction de ne pas livrer le 9.
Votre colis a été remis en livraison ce matin.
Nous allons investiguer plus avant sur ce problème.
M.G.F

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu !!

Colis non reçu !!

13 mai 2025
Logo de Matériel Grand Format

Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,
votre colis a été livré le :
14/05/2025 à 11:01
Et réceptionné par Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Titi, il a tout compris

Thierry a été de bons conseils pour notre Communauté de Communes.
Dès notre premier échange, Thierry a su comprendre nos besoins et nous apporter des solutions dépassant nos attentes.
C'est un réel plaisir d'échanger avec lui et de travailler avec Emaging.

14 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience sans faute

Franchement une expérience exceptionnelle, l'achat s'est bien passé, le site est facile à naviguer, les prix sont exceptionnels. La qualité du matériel est irréprochable, qualité supérieure. J'aime bien mon imprimante grand format Securecolor SC-T2100 , c'est vraiment top. Je recommande ce site fortement. Merci.

2 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas bien renseigné lors de l'achat de…

Pas bien renseigné lors de l'achat de mon imprimante Epson scp7500 Spectro
.
Je l'ai acheté avec un spectrometre qui ne me sert pas.
On ne m'a pas indiqué qu'il fallait pour s'en servir acheter en + un logiciel à 1500 € ....
Résultat mon spectrometre ne sert à rien ! Vraiment déçu !! __
_____Réponse très rapide de Matériel Grand Format suite à mon message et entretien téléphonique pour résoudre mes problèmes.
merci à mon interlocuteur Thierry Lebrun

25 mars 2025
Logo de Matériel Grand Format

Réponse de Matériel Grand Format

Bonjour,
la remarque que vous faites ne concerne pas notre site ni votre commande, qui contient du Calque et une cartouche d'encre.
Vous devriez contacter le commercial qui vous a vendu l’imprimante en question.
Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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