Je veux modifier mon avis car j'ai reçu dans les meilleurs délais le remboursement de la table que je n'ai jamais reçue. J'ai aussitôt commandé une nouvelle table que j'ai reçue en quelques jours.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Quelques déboires au moment de la commande mais c’était juste un problème de mauvaise communication par mail. Dommage qu’il n’y ait aucun numéro de téléphone pour joindre le service clients. Mais le c... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais acheté en 2023 sept jeux "le train mexicain" pour ma famille, des amis et moi-même au prix de 29.90 euros. J'avais déjà bénéficié pour le dernier achat d'une remise de 10 euros. Ce mois ci je... Voir plus
Nous avons aimé le modèle sur internet nous ne connaissions pas la marque .... et nous avons reçu le backgammon commandé dans un délai très court donc service fiable et qualité du produit très satisf... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Matgames, c’est plus qu’une simple boutique en ligne : c’est une aventure familiale et passionnée dédiée à la promotion des jeux traditionnels et sportifs à travers toute l’Europe. Sous la direction de Matthieu Engelhart, cette petite entreprise française travaille main dans la main avec Engelhart BV, dirigée par la sœur de Matthieu, pour offrir des moments de convivialité et de partage. Pourquoi Choisir Matgames ? Passion et Expertise Familiale : Matgames est le fruit d'une passion partagée entre frère et sœur, unissant leurs forces pour offrir des jeux de haute qualité qui rapprochent les gens. Jeux de Famille : Nous sommes spécialisés dans les jeux de famille, avec une vaste sélection qui inclut des classiques comme les dominos, le backgammon, les échecs, et bien plus encore. Qualité et Tradition : Chaque jeu est soigneusement sélectionné pour sa qualité et son respect des traditions, garantissant des heures de plaisir authentique. Nouveautés Régulières : Nous proposons régulièrement des nouveautés et de nouvelles idées pour enrichir votre collection et renouveler vos moments de jeu. Notre Sélection de Jeux Dominos : Des jeux de dominos classiques et mexicains pour tous les âges. Backgammon : Des plateaux de backgammon de toutes tailles et compositions, en partant du jeu de société de luxe en bois précieux au jeu de voyage premier prix. Échecs : Des ensembles d'échecs élégants pour les amateurs de stratégie. Fléchettes : Des jeux de fléchettes complets pour des parties compétitives. Pétanque : Des sets de pétanque élégants pour des moments en plein air. Jeux de Palets : Pour des défis d'adresse entre amis. Jeux en Bois : Des jeux de société traditionnels en bois, écologiques et durables. Casse-Tête en Bois : Pour stimuler la réflexion et l’ingéniosité. Jeux de Cartes : Une variété d'accessoires de jeux de cartes pour des parties en famille ou entre amis. Jeux de Dés : Des jeux de dés classiques et innovants pour des moments de stratégie et de chance. Jeux de Billes : Des sets de billes pour des jeux traditionnels et nostalgiques. Jouets en Bois : Une sélection de jouets robustes et écologiques pour tous les âges. Jouets de Poupées : Des accessoires de poupées pour des heures de jeu imaginatif. Jouets de Cuisine en Bois : Des ensembles de cuisine en bois pour les petits chefs en herbe. Jeux d'Imitation : Des jeux pour imiter et s'inventer des histoires, parfaits pour stimuler l'imagination des enfants. Jeux pour Enfants : Des jeux éducatifs et ludiques pour les plus jeunes. Porteurs en Bois : Pour les tout-petits, des jouets en bois robustes et sûrs. Puzzles en Bois : Des puzzles captivants pour toute la famille. Chez Matgames, chaque jeu est une invitation à partager des moments précieux et à créer des souvenirs inoubliables. Découvrez notre collection et faites partie de notre aventure passionnée et familiale. Visitez notre boutique en ligne ici et laissez-vous emporter par la magie des jeux traditionnels !
Coordonnées de contact
23 avenue de l'hôtel de ville, 11240, Belvèze-du-Razès, France
- serviceclients@matgames.fr
- matgames.fr
4,6
Excellent
95 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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jamais reçu mon "casse tête "…
Je n'ai jamais reçu mon "casse tête " alors qu'ils m'ont débité.Je leur ai écrit plusieurs mail leur expliquant le problème. ACUNE réponse de leur part.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : EURL Engelhart France
Bonjour,
Nous répondons la même chose pour votre 2 eme avis :
Nous nous avions envoyés plusieurs emails pour vous proposer un article semblable en remplacement car nous sommes en rupture de stock .
Nous n'avons pas eu de réponse de votre part malgré vous avoir relancé.
Comme demandé nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande.
En vous souhaitant une agréable fin de journée, Cordialement,
Livraison très rapide et efficace
Livraison très rapide et efficace ! Très belle qualité pour mon Jeux de Backgammon !!👌🙏🏻🙏🏻
10 novembre 2025
Super expérience
La commande, l'achat et la livraison se sont bien passés. Les pions pour échecs reçus sont d'excellente qualité. Au top !
13 octobre 2025
Très bon produit
Très bon produit, livraison rapide et service client au top. Je suis vraiment satisfait de mon achat.
6 février 2025
Avis spontané
Produit excellent beau et surtout…
Produit excellent beau et surtout livrason rapide
30 décembre 2024
Jeu de Backgammon Magnifique
Je viens de recevoir mon jeu de backgammon et il est encore plus joli que sur les photos ! Tout est parfait : les finitions, le bois , la taille , la couleur !
Et la livraison par colissimo a été très très rapide !
Merci pour ce magnifique jeu !
Je recommande +++ cette entreprise sérieuse .
19 décembre 2024
Avis spontané
Merci d'avoir changer le jeu
Merci d'avoir changer le jeu, merci de votre réactivité, le jeu est parfait, je vous en remercie. Belle entreprise éthique qui respecte les conditions de vente ! C'est tellement rare !
8 novembre 2024
Avis spontané
Envoi rapide
Envoi rapide. Le seul problème c'est la grandeur du carton qui était beaucoup plus gros par rapport à ma commande.
7 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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