matierebrutelab.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

1er envoi non reçu suite problème d’adresse , le service a été réactif à ma demande et renvoie de la commande rapidement merci. Reste à tester le boulado maintenant !

Noté 5 sur 5 étoiles

7 ans que je n’utilise que MBL pour ma peau (visage et corps), personne ne me donne mon âge (pourtant bientôt 45 😉)! Les actifs sont incroyables, la qualité des ingrédients sélectionnés est incompar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une véritable révélation ! Un pur moment de bien être. Dès l'application, on ressent la richesse des textures naturelles, La peau se détend, respire, et l'effet de confort est quasi immédiat. C'est un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tous les produits que j’avais commandés sont parfaits à l’exception du soin des lèvres Printemps qui a un défaut « d’emboîtage », le stick ne rentrant plus dans son tube après la 1ère utilisation. Par... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Matière Brute Lab est née d’une vision. Celle d’un monde où la cosmétique revient à l’essentiel. Où la beauté n’est pas façonnée, mais célébrée. Où la nature n’est pas forcée, mais respectée. Où l’on rayonne naturellement à chaque âge, quel que soit son type de peau. Où l’on bénéficie du meilleur de chaque ingrédient naturel, sans le corrompre. Alors nous avons créé Matière Brut Lab. Un laboratoire français et innovant qui réalise des soins cosmétiques naturels, universels et unisexes. Des formules concentrées, saines et efficaces, sans aucun conservateur ni artifice. Parce que nous sommes indépendants, nous faisons les choses à notre façon. En respectant l'environnement, et le cycle naturel des saisons. En choisissant nos partenaires et nos producteurs en circuit court. En étant exigeant sur les méthodes de cultures et les modes de transformation, pour préserver l'efficacité des matières premières et le vivant. De quoi permettre à chacun de se sentir bien dans sa peau, tout au long de l’année !


Coordonnées de contact

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Excellent

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435 avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Prix en hausse! Quel dommage

Presque 10 euros de différence entre votre ancien produit et celui-ci. Pour moi ça fait cher le changement de contenant! Votre ancienne game était parfaite et plus abordable. Je regrette grandement ce changement.

25 mars 2025
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Réponse de matierebrutelab.com

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre réaction face à la différence de prix et souhaitons vous apporter quelques éléments de contexte.

Nos soins ont évolué : formules plus concentrées en actifs, ingrédients biologiques et français, production toujours indépendante. Le changement de contenant répond à une exigence de durabilité, de sécurité, et de meilleure conservation.
Par ailleurs, les prix des matières premières, en particulier naturelles et bio, ont fortement augmenté. Jusqu’ici, nous avions choisi d’absorber ces hausses. Il devenait nécessaire d’ajuster nos prix pour rester fidèle à nos engagements.

Nous avons mis en place un programme fidélité pour adoucir ces évolutions, et l’ancienne gamme sera ponctuellement disponible pour les nostalgiques.

Merci encore pour votre retour : il a un impact réel. Et nous espérons que vous choisirez de rester à nos côtés dans cette démarche sincère, exigeante, et engagée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande très fortement 👍🎉

Très belle expérience une fois encore avec toute la gamme de soins proposée par Matière Brute, marque à laquelle je suis fidèle depuis cinq ans maintenant. Composition safe, crèmes et soins adaptés aux saisons, je suis tout simplement revie de cette jolie marque française.

26 mars 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci MBLab !

J’adore cette nouvelle gamme ! C’est beau, ça sent bon et ma peau est transformée ! Merci pour ces routines simples et tellement agréables. J’ai converti toute la famille ! ♥️

25 mars 2025
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Bonjour,
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Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Huile de macérât de coquelicot très…

Huile de macérât de coquelicot très fluide et agréable. Je suis toujours très satisfaite de la qualité des produits et de l’éthique de Matière Brute.

18 mars 2025
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Bonjour,
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Alice

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Vive la Vie avec Matière Brute au quotidien

2025 ,passage au Top du Top pour Matière Brute
Matière Brute prend du galon.
Merci Matière Brute pour ce cadeau qui sublime notre peau.
Le nouveau look est classe.
La gamme se déploie
La qualité du soin déjà au top monte en concentration pour le bonheur de notre peau.
Chapeau bas à l'équipe de Matière Brute
Une cliente comblée

14 mars 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, rapidité d'expédition !
Fan inconditionnelle !

18 février 2025
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Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont exceptionnels

Les produits sont exceptionnels. Nulle part ailleurs nous avons trouvé des soins aussi efficaces et sans additifs chimiques.
Très agréable sur la peau

18 février 2025
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Ma commande est arrivée très vite. Tout était très bien emballé. Après plusieurs jours d'utilisation, j'apprécie énormément la texture des huiles, très agréables à utiliser.

2 février 2025
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis très satisfaite des produits

je suis très satisfaite des produits

31 décembre 2024
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
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Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit ! Je l'utilise tous les jours !

30 décembre 2024
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Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Produits beaute

Livraison rapide - produits agréables à utiliser- bonne texture

25 décembre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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Très bon produit.

28 novembre 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits.

Excellents produits.
Cela fait près d'un an que je les utilise. Ils sont top!

29 novembre 2024
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Livraison ratée

La livraison par chronopost ne s'est pas bien passée. J'ai pu récupérer mon colis que 4 jours après. Donc je suis déçue cette fois.

21 novembre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés par la gêne occasionnée quant au retard de votre colis Chronopost.
Bien que cela ne soit pas de notre ressort, n’hésitez pas à nous contacter la prochaine fois qu’un problème survient afin que nous puissions au plus vite le régler en interne.
Nous espérons toutefois que nos produits vous plairont.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Plaisir et sensualité

Cliente depuis un moment maintenant, j'apprécie beaucoup les huiles de Matière Brute. 😊
Du parfum à la texture, tout est présent pour un moment bien-être en toute sensualité ! J'adore

29 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Envoi rapide. Excellentes huiles, avec des odeurs un peu prononcées très agréables.
Je recommande surtout l'huile de prune qui hydrate vraiment bien. Visage corps cheveux.

26 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super vraiment très bon produit

30 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique !! Une très belle expérience notamment…

Une très belle expérience notamment avec Alice qui est très à l’écoute ce qui est très rare de nos jours, merci pour votre bienveillance , les produits sont envoûtants je recommande vivement.🤩

18 octobre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Huiles de qualité et odeur très agréable huile n°9 et 11

Huiles de très bonnes qualité (n°9 et 11), très bonne hydratation et rend la peu douce et éclatante.

La livrasion est ULTRA rapide. Merci beaucoup !

26 septembre 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande printemps et été :

Commande printemps et été :
Les crèmes de jour rendent la peau lumineuse et bien hydratée, les huiles sont vraiment top, laissent la peau bien nourrie et sont vite absorbées.
Le stick à lèvres top.
Le baume fondant ultra nourrissant en profondeur.
Le gommage dure peu(deux ou trois utilisations) ou alors je ne l ai pas bien utilisé !
Soins embellisants !
Ce qui me manque ce sont les odeurs, qui sont très discrètes, mais c est une habitude de plus de simplicité, et ma peau aime tellement que je ne sais pas si je pourrai m en passer!
Pour la lotion et le lait démaquillant, je trouve que le tube ne dure pas
assez longtemps.

30 août 2024
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravies de régaler votre peau avec des soins de saison extra-frais, sains et efficaces.
En ce qui concerne l'utilisation des produits, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute !
Pour la lotion et le lait démaquillant, nous proposons aussi des formats 100mL.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée !
Alice

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