Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

HO ACQUISTATO DA SEMPRE QUESTA MARCA COSTUMI DIRETTAMENTE DAI NEGOZI, QUEST'ANNO HO PROVATO ESPERIENZA DIRETTAMENTE DAL SITO SERVIZIO IMPECCABILE, NON SOLO , MI E' STATA INVIATA IN OMAGGIO UNA BEL... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I modelli dei costumi sono davvero meravigliosi. È uno dei pochi siti che, oltre ad avere prodotti belli, offre anche la possibilità di scegliere taglie diverse tra sopra e sotto, opzione che spesso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti per il servizio celere di spedizione. Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti. Prodotto di eccellente qualità corrispo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un bikini,uno delle ultime novità in stoffa laminata, dopo pochissimi utilizzi ha iniziato a perdere tutto lo strato superficiale e a diventare completamente nero (dal bronzo colore di p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Matinée è un brand di beachwear made in Italy, della Ocean Style Srl. Nato dalla mente creativa ed anima del brand Giusy Piacente, Matinée debutta sul mercato nel 2019 con la Capsule JAMAICA, firmata dalla celebre fashion influencer internazionale CHIARA BIASI. A seguito del successo riscosso dalla linea, Chiara Biasi, torna al fianco di Matinée nella creazione di una seconda capsule, ICE CREAM TRUCK, lanciata a maggio del 2020. Successivamente, Matinée affida le redini creative del brand a Chiara Biasi nominandola art director e dando vita ad un nuovo Logo e ad una nuova collezione fresca ed elegante: L’ÎLE. Un brand in continua evoluzione ma che mantiene salde le proprie radici, che si pone come obiettivo quello di rispondere ai desideri di tutte le donne facendosi portavoce di valori quali dinamismo, raffinatezza, internazionalità ed inclusività.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

323 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti per il servizio celere di…

Complimenti per il servizio celere di spedizione.
Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti.
Prodotto di eccellente qualità corrispondente alle aspettative.
Ripeterò sicuramente l’esperienza di acquisto diretto dall’azienda.

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile cliente,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto.
Custumer service Matinèe

Noté 1 sur 5 étoiles

Nessun rimborso

Ho ordinato in costume. E' arrivato e mi era piccolo. L'ho rimandato indietro e non mi hanno mai rimborsato

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo preso in considerazione la sua segnalazione ed effettuato i dovuti controlli a riguardo.
Ogni procedura di reso è importante per noi e viene gestita con la massima attenzione.
Come da comunicazione da parte del nostro servizio clienti, dal momento della ricezione del reso in azienda è stato effettuato il controllo merce e successivamente emesso il rimborso in data 4 Marzo 2025, sullo steso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Abbiamo provveduto ad inviare via mail le dovute prove e dettagli di rimborso per eventuali ulteriori controlli.

Cordiali Saluti
Custumer service Matinée

Noté 5 sur 5 étoiles

2* acquisto fatto

2* acquisto fatto! Direi azienda top!

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Viviana,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto.
Custumer service Matinèe

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo Brand

Materiale modelli bikini meravigliosi.
Per domande il Team é sempre a disposizione e rispondono velocemente. Spedizione in Svizzera in 2-3 giorni.
Consiglio assolutamente questo Brand :-)

26 février 2025
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Lory,
grazie di vero cuore per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio clienti eccellente

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Marina,
la ringraziamo per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto. Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente prima, durante e dopo l'acquisto.
Custumer service Matinèe

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto di bikini modello angele nero…

Acquisto di bikini modello angele nero , torna super bene e con tocco particolare con il doppio laccio e top modello Uma nero , stupendo lo consiglio per chi ha voglia di avere un sistema a triangolo visto con un altra prospettiva
Azienda top 🔝

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Sonia,
grazie per la sua fantastica recensione.
Il team Matinèe è contento che abbia apprezzato il modello e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Custumer service Matinèe

Noté 5 sur 5 étoiles

Team di matinée sempre disponibile

Confesso che migliorerei alcune cose del sito. Come ad es. La possibilità di avere una guida alle taglie. Ma il team di Matinée è comunque sempre pronto a rispondere ad eventuali dubbi. In quest'ultima consegna ho avuto dei disagi e dei ritardi da parte del corriere ma da parte loro no, si sono fatti sentire subito, segnalandomi il ritardo e dicendomi di verificare con il corriere i motivi. E posso dire che essere avvisati del ritardo prima e poi della consegna del pacco che finalmente è avvenuta senza intoppi è stato un gesto molto apprezzato. Grazie team di Matinée per la cortesia e l'attenzione! 😘

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Matineeshop

Réponse de Matineeshop

Gentile Alessandra,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Siamo felici di poter offrire assistenza in grado di supportare i clienti in qualsiasi step prima, durante e dopo l'acquisto.
Un caro saluto
Cutumer service Matinèe

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel bikini, professionalità, servizio clienti veramente disponibile

Non so perché ci sia chi ha da ridire sul servizio clienti, con me sono stati disponibilissimi, mi hanno rimborsato all'istante un acquisto che avevo fatto impulsivamente poche ore prima sbagliando modello (sinceramente non ci speravo). Ho poi acquistato altri due bikini, che sono arrivati nel giro di pochi giorni. Ho fatto il reso di uno dei due che mi stava male, nel giro di tre giorni (oggi) ho ricevuto il rimborso. Il bikini che ho tenuto (Marina Papagayo) è veramente bello, sia per il taglio che dona, sia per il tessuto e il colore che è anche più intenso che in foto. Sulle taglie: non sono così piccole, semplicemente calzano poco, ma sono aderenti alla descrizione (comunque le taglie sono sempre indicative, per esempio di alcuni marchi porto la S, di altri la M, e la M di questi mi va perfetta).
Esperienza ottima, ne comprerò altri. Grazie!

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Articolo totalmente diverso dalla foto del sito

Ho cquistao un costume per la mia ragazza e quando è arrivato il momento della prova del costume, ecco che ci accorgiamo che il pezzo sotto è totalmente diverso dal modello che esibiscono sulle foto e molto più brutto!
Contatto l’assistenza informandoli che probabilmente hanno sbagliato ad inviare il costume.
La loro risposta è stata: “ lo slip è stato modificato in fase di produzione, per dare maggior vestibilità.”
E ancora: “ anche volendo effettuare una sostituzione non è possibile perchè l'articolo della foto non esiste. questo è l'unico modello ufficiale esistente“
Dopo questa risposta ho capito che sono degli incompetenti e dei menefreghisti nei confronti dei propri clienti che PAGANO questi costumi con prezzi che non valgono nemmeno la metà della metà del prezzo che hanno!
Veramente vergognosi!

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TESSUTO DA RIVEDERE TOTALMENTE

Ho acquistato bikini Dora glitter viola. Sul sito vestibilita e materiale sembrano perfetti e consistenti. Una volta indossato, ok vestibilita, ma il materiale è talmente scadente che quando indossi il pezzo di sopra si vedono in trasparenza le coppe….. effetto davvero cheap!!!!
Non vale purtroppo il valore economico.

25 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PREZZI ALTI QUALITÀ SCARSA

Borsa mare Grand Sac de plage usata 4 volte già rotta. Si sono letteralmente disfatti i pezzi di tessuto che la compongono. Sconsiglio fortemente l’acquisto dei loro prodotti in quanto di scarsissima qualità. Dovrebbero investire meno in pubblicità e più sulla qualità. Soprattutto dati i prezzi di vendita. Non acquisterò mai più un loro prodotto.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La qualità è veramente mediocre

La qualità è veramente mediocre, non me la sento di restituire l'articolo viste le spese di spedizioni elevate sia per riceverlo - che non mi sarebbero rimborsate - sia per restituirlo. Sconsiglio vivamente a tutti di comprare i loro prodotti.

9 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La spedizione è stata veloce e precisa…

La spedizione è stata veloce e precisa . Purtroppo la taglia del costume è completamente sbagliata. Pur volendo considerare una vestibilità minimal ,tipo Brasile per intenderci, non c'è nessuna differenza tra la S e la XL !!! Porto una 3° di seno e avendo provato una S in negozio (perché la M era finita ) ho acquistato una XL online per stare nel sicuro. Purtroppo non c'è praticamente differenza con la S che avevo provato in negozio!!!! A saperlo, mi sarei fatta andare bene quella del negozio visto che costava la metà (in saldo)

4 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Taglie sbagliate

Ho comprato due bikini della mia taglia ma credo dovró regalarli a mia nipote di 7 anni dato che a stento coprono i peli pubici. Il reso è a carico del cliente, perché non scrivere che la taglie non corrispondono alle reali taglie normali!? Non comprerò mai più

21 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualità pessima dei costumi e…

Qualità pessima dei costumi e assistenza del customer care inesistente. Il mio bikini si è scucito dopo 10 giorni di utilizzo. Veramente qualità pessima e nessun ricambio o rimborso mi è stato accordato. Sconsiglio vivamente l' acquisto dei prodotti.

21 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
A parte la vestibilità dei capi che è molto piccola, ho reso due costumi e sinceramente ho preferito non riordinare sul sito in quanto non si può fare il cambio taglia e il reso è a spese del cliente (ormai quasi tutte le aziende lo fanno gratuito)!!!

9 septembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus