Excelente atendimento, vim fazer uma troca e quis tirar algumas dúvidas com o Eric, rapaz que estava a atender os cliente, disponibilizou-se a 100% para ajudar e apresentar um atendimento de qualidad... Voir plus
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O processo de venda online, atendimento e resolução de problemas é simplesmente deplorável. Mais valia não ter venda online. Só irão acumular reclamações e cada vez menos clientes. Nunca mais compro n... Voir plus
L'entreprise a répondu
O produto é de qualidade, mas o que ganhou me satisfação de fato foi a disposição da equipe para solucionar a minha solicitação do tamanho do produto. Equipe 5 estrelas.
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Foi atendida online com muita rapidez e atenção. Foi ajudada na escolha do tamanho certo. O artigo que encomendei chegou rápido e tinha oferta. Pretendo em futuro utilizar serviços da loja MAXIMOTO on... Voir plus
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Maximo Moto é uma cadeia internacional de lojas de roupa de mota, equipamento de mota, acessórios e artigos de motociclismo, com presença em cinco países da Europa. A marca iniciou a sua atividade em Barcelona, Espanha, em 2014 e, em 2023, entrou no mercado português com uma grande loja de roupa de mota em Lisboa. Compre entre uma seleção de marcas credíveis e de elevada qualidade de roupa de mota e equipamento de mota, incluindo Bela, Shua, RTech, Alpinestars, Airoh, Caberg, Cardo, Dainese, Forma, HJC, Rev’it, SMK, entre outras, na Maximo Moto.
Coordonnées de contact
QQPR+MM9 Rua Major João Luís de Moura, Famões Park, 1685-253, Lisboa, Portugal
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- support@maximomoto.pt
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Excelente atendimento
Excelente atendimento, vim fazer uma troca e quis tirar algumas dúvidas com o Eric, rapaz que estava a atender os cliente, disponibilizou-se a 100% para ajudar e apresentar um atendimento de qualidade e exemplar, só tenho a agradecer pela disponibilidade e ajuda. Ganharam um cliente.
Muito obrigado Eric!
O produto é de qualidade
O produto é de qualidade, mas o que ganhou me satisfação de fato foi a disposição da equipe para solucionar a minha solicitação do tamanho do produto. Equipe 5 estrelas.

Réponse de Maximo Moto Portugal
Venda online
O processo de venda online, atendimento e resolução de problemas é simplesmente deplorável. Mais valia não ter venda online. Só irão acumular reclamações e cada vez menos clientes. Nunca mais compro nada da vossa empresa. E quem me perguntar sobre, com certeza alertarei.

Réponse de Maximo Moto Portugal
A encomenda #11030 foi realizada no dia…
A encomenda #11030 foi realizada no dia 27/08 e só dia 16/09, fui informado de que o artigo não está disponível.
Considero inadmissível ter aguardado 20 dias sem qualquer informação sobre a indisponibilidade do produto.
Os preços são competitivos e as…
Os preços são competitivos e as entregas rápidas, porém a comunicação a nível de suporte pós venda precisa de ser melhorada, tirando isso é impecável.

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Atendimento 5 estrelas
Atendimento 5 estrelas. Super prestativos. Ótima oferta de produtos. Encontrei tudo o que precisava.

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POLITICA DE TROCAS OU DEVOLUÇÕES
Comprei 2 casacos. Um deles é pequeno.
Desloquei-me à vossa loja de Vigo para trocar. Não foi possível, mas acabei por comprar outro.
A vossa politica e processo para devoluções / troca é demasiado complexa para o consumidor.
NOTA: o contacto telefónico da vossa loja em Lisboa não funciona e não há forma de entrar em contacto com a mesma.
EDIÇÃO (porque não é possível responder ao comentário da loja): o que está no vosso site é apenas a politica de troca e não prevê a devolução. Entrei em contacto pelo whatsap e após uma "conversa de surdos" , lá acabei por efectuar a devolução, ficando agora a aguardar o reembolso.
Mantenho: processo pouco explicito e user friendly.

Réponse de Maximo Moto Portugal

Réponse de Maximo Moto Portugal
Loja bem organizada e com muitos e bons artigos
Atendimento e equipamento com boa relação qualidade preço.

Réponse de Maximo Moto Portugal
Demorou um pouco a chegar
Demorou um pouco a chegar, mas o material corresponde totalmente ao esperado

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Reembolso de botas fora de stock
Boa tarde, depois de trocas de msg, chegamos a um acordo de reembolso de umas botas wue ficaram fora de stock.

Réponse de Maximo Moto Portugal
A entrega não decorreu da melhor forma
A entrega não decorreu da melhor forma
A encomenda foi abandonada à porta de casa.

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Luvas Motard
Rápido eficaz e com qualidade no equipamento, igual ao anunciado. Muito satisfeito.

Réponse de Maximo Moto Portugal
Fiz uma compra online
Fiz uma compra online, entrega rápida e veio tudo bem embalado. A luva ficou curta mas consegui fazer a troca na própria loja e o atendimento foi excelente.

Réponse de Maximo Moto Portugal
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