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Noté 5 sur 5 étoiles

Jeu construction commandé chez Maxitoys. EZ Blox Expert, marque propre de Maxitoys compatible avec les briques de Lego. J'ai commandé la grosse voiture d'intervention des SWAT. Impressionné par la qua... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé le samedi. Livraison prévue le jeudi.. J'ai reçu un mail m'avertissant que le colis était disponible au bureau de poste le vendredi sauf que le bureau de poste est fermé le vendredi, samedi,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma commande plus tôt que prévu, c'était une bonne surprise mais pas un très bon suivi de colis par contre Le matin de la livraison mon colis était soit disant encore dans un dans une plate-... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années je suis une fan des magasins Maxi Toys pour le choix proposé et les prix très corrects. Je n'hésite pas à commander sur le site que je trouve convivial si l'article que je souhaite a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets pour enfants
  2. Fabricant de jouets et de jeux
  3. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

326 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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(326)

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Noté 5 sur 5 étoiles

je souhaitais acheter ce bac à sable de…

je souhaitais acheter ce bac à sable de forme ronde avec assise et creux pour mettre de l eau pour les touts petits. Le prix de l'objet chez Maxi toy était attractif et disponible rapidement.
La livraison a été expresse plus tôt que prévue lors de l'achat.
Le produit est conforme à mes souhaits.

3 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, reçu en 2 jours ouvrable en Belgique.
Le jouet est conforme.

30 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Maxi Toys

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette situation. Notre Service Client vient de vous envoyer un e-mail afin d’obtenir plus d’informations sur votre situation et être ainsi en mesure de vous aider.

N’hésitez pas à répondre à notre mail.

Bien cordialement,

Marie – Service Client Maxi Toys

Noté 3 sur 5 étoiles

Les boites étaient un peu abîmés.

Les boites étaient un peu abîmés.
Dommage c’est pour offrir pour un anniversaire

25 avril 2022
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Réponse de Maxi Toys

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette situation. Nos articles sortent toujours de chez nous en bon état, mais nous dépendons ensuite de la bonne volonté du transporteur.

Notre Service Client vient de vous envoyer un e-mail afin d’obtenir plus d’informations et être ainsi en mesure de vous aider, n’hésitez pas à revenir vers nous via ce mail.

Bien cordialement,

Marie – Service Client Maxi Toys

Noté 3 sur 5 étoiles

Frais de port

La commande s’est bien passée , dommage qu’on ne puisse pas faire livrer en magasin et éviter ainsi des frais de port.

19 avril 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable !

Première expérience avec Maxi Toys et c'est parfait. Super prix, envoi très rapide et soigné !

17 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

La livraison n'a pas été respectée.

La livraison n'a pas été respectée.
Mes filles n'auront pas leurs cadeaux pour pâques, je suis très déçue!

15 avril 2022
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Réponse de Maxi Toys

Bonjour madame Pirani. Nous sommes désolés pour les désagréments. Un des 2 colis de votre commande a été livré, ma collaboratrice du service client a ouvert un dossier chez le transporteur, il semblerait que celui ci rencontre un problème pour livrer le second colis. N'hésitez pas à revenir vers elle afin de recevoir les infos quant à l'avancée de votre commande. Cordialement. Françoise, Customer service manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme à la livraison. Juste une remarque, j'ai reçu les 2 cahiers Top Model dans un carton bien trop grand par rapport à la taille du produit. Je pense que ce n'est pas très économique ni écologique.

14 avril 2022
Noté 2 sur 5 étoiles
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Réponse de Maxi Toys

Bonjour, je vous invite à envoyer un mail au service client serviceclient@maxitoys.com afin de signaler le problème. Cordialement. Françoise Customer Service Manager

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