Maxoutil.com Avis 13 889

J’ai visité ce site pour la première fois en juillet 2025. Pour l’achat d’un Robinet de machine à laver équerre à clapet mâle identique à celui qui était déjà installé chez moi HS.
J’ai effectué la commande et je suis très satisfait du produit qui a été identique à ce que je voulais. En plus la livraison a été très rapide, je recommande ce site très sérieux de la part de l’expérience que j’ai eu suite à ma commande.
Alain

Très bonne expérience lors des 2 commandes.
Avec 2 livraisons Très rapides et un suivi parfait.
Merci

Commandé le dimanche 10/8 une ponceuse vibrante sans fil Makita au meilleur prix sur Internet. Colis reçu le mardi 12, en parfait état (boite du fabricant + emballage en plastic). Matériel neuf, conforme et en parfait état de fonctionnement. Je ne mets néanmoins que 4 étoiles sur 5 car il reste en suspens la question du SAV de MaxOutil que je n'ai pu tester en l'absence de besoin à ce jour.

Reçu rapidement la meuleuse .Pas de probleme

Parfait. Commande facile, livraison rapide,très bon produit qui répond très bien à ce qu'on lui demande dans la mesure où l'on respecte les possibilités annoncées de la machine de la machine. Jamais déçu par Makita !

Tout est ok comment bien reçu dans un délai très court je suis satisfait

Difficile de noter un site de bricolage car la plupart souffrent d'un syndrome ou a proposer un peu de tout, on est vite perdu, on ne trouve pas ce qu'on veut ou sur plusieurs sites , ce qui complique les choses, cependant maxoutil proposent de bons prix , des promos et ceci avec un bon sav.

il y a une erreur dans ma commande j ai contacté le service client et le probléme a été réglé trés rapidement je recommande vivement ce site

Vice cachés sur Pieds de poteaux SIMPSON
Très très déçu du SAV de chez Maxoutil !
Malgré l envoi de photo prouvant un défaut de soudure et donc un loupé dans le process de vérification des pièces !
Maxoutil ose m indiquer que ils ne sont pas responsables si les supports sont restés à l extérieur et ce sont oxydés !
Le comble pour des pieds de poteaux sensés être installés en extérieur !
Ils sont vraiment incompétents donc j ai saisi une association de défense des consommateurs afin de faire valoir mes droits !
Je vous déconseille fortement cette société malhonnête !

Je viens de faire l'achat d'une tondeuse sans fil Makita sur Cdiscount vendeur Maxoutil. Rien dans l’annonce de ce vendeur ne laissait deviner que cette petite tondeuse n'acceptait aucune autre batterie compatible sauf celles de la marque Makita (qui coutent plus cher que la tondeuse avec leur chargeur) . Résultat, si vous pensiez faire une affaire avec les batteries que vous aviez à la maison, vous vous êtes fourvoyé et Maxoutil fait juste état d'une mention LXT dans son annonce Cdiscount qui devrait vous faire deviner cette incompatibilité. Voilà comment Maxoutil gruge ses clients, par une tromperie par omission parce que, bien entendu, seuls des spécialistes peuvent deviner que la seule mention LXT équivaut à une impossibilité de faire fonctionner cette tondeuse sans fil avec des batteries compatibles. Moralité: Maxoutil, A FUIR D'URGENCE

Habitué à utiliser des tronçonneuses thermiques depuis + de 45 ans, j'ai été dans l'incapacité d'utiliser celle-ci plus de 5 minutes faute à une chaine Oregon probablement défectueuse. J'ai remonté l'information au vendeur qui après s'être rapproché de Makita me fait la réponse suivante : « La chaîne est-elle montée dans le bon sens ? Si le client a coupé trop près du sol ou une souche, sa chaine est probablement inutilisable (la terre est abrasive). Sinon le client a déjà dû couper un certain nombre d'heure afin de justifier un changement de chaine ou un affutage de celle-ci. Cordialement, » Pour info j'ai tronçonné 5 morceaux de grume résineuse de 12 à 15 cm sans problème, je me suis ensuite attaqué à une haie de laurier ayant des branches de 5 à 6 cm environ et pour laquelle j'ai acheté ce produit. Et là l'horreur entre 30 et 45 secondes pour en couper n une branche et avec bien du mal, afin de vérifier si la chaine fonctionnait bien je me suis attaqué à un pied de cyprès mort et de nouveau fonctionnement quasi normal. Le vendeur me dit que la chaine d'origine Oregon et une bonne qualité alors d'ou vient le problème ? Je déconseille ce produit de bas de gamme tant qu'à faire achetez du chinois avec les mêmes performances et la même chaine Oregon pour 98 €. Cela fait + de 15 ans que j'utilisais du Makita, mais une telle réponse de la part d'un service technique est inadmissible, ils vous prennent pour des abrutis, c'est tout simplement pas professionnelle. On ne m'y reprendra plus d'autant que ma question de départ auprès du vendeur était : existe-t-il un type de chaine à maillons spéciaux pour ce type de bois ????? Trouvez l'erreur !

commande prise avec l option livraison rapide , premier colis au boit d une semaine le deuxième au bout de deux le troisième toujours introuvable ,
service client lent et a cote de la plaque ,
j ai du leur expliquer en regardant moi meme sur le site que la commande etait divisée en trois
réponse a chaque fois au bout de deux ou trois jours

bref je ne recommanderai vraiment pas

Colis en cours de livraison depuis un mois, et Maxoutil ne fait rien dans le sens du client. Ils m'ont annoncé avoir effectué une réclamation Colissimo, or, après appel de la Poste, ces derniers n'ont aucune trace de réclamation.

Article commandé non reçu, remboursement effectué alors que l'article est toujours disponible. J'aurais largement préféré un nouvel envoi! Encore merci DPD 😞, il est facile de dire "client non joignable par mail, téléphone et SMS" alors que j'ai reçu un colis sur deux!

Une commande, une livraison dans des délais courts. Matériel conforme et livré en bon état.

Super rapide, efficace, bien emballé et meilleur prix du marché !

Ça fait plus de dix ans que je commande

Prix très corrects. Livraison rapide. Magasin pour BTP PRO online Top. Numero client SAV. Merci

Plusieurs commandes de passés depuis quelques années, site sérieux, beaucoup de choix dans diverses marques, je prends régulièrement du Makita et j'en suis très content

Première commande chez Maxoutil pour un perforateur sur batterie fourni dans sa L-Boxx.

A l'arrivée, la L-Boxx abimée car très mal calée dans son emballage carton, mais surtout le seau était déchiré et la boxx fermée avec un serre-joint.

Le produit n'était donc pas neuf.

Prise de contact par mail auprès de Maxoutil, qui au lieu d'admettre sa pratique (c'est à dire vendre du déjà ouvert, voire reconditionné au lieu du neuf), essaie de remettre la faute sur le transporteur, et m'annonce qu'ils ne feront pas de geste commercial car je n'ai pas émis de réserve à la réception.
Après plusieurs allers-retours par mail, je me rends compte que c'est la stratégie commerciale de Maxoutil est que ce n'est pas la peine.

Site à fuir.
Même le site connu commençant par un "A" livre le matériel avec des seaux intacts.