Ho acquisito delle luci per giardino e delle luci per un vano scale in 2 momenti diversi, posso confermare che il prezzo era competitivo e la spedizione è stata puntuale e precisa. Gli imballi in entr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prodotto di qualità (alluminio verniciato) , prezzo in linea con l'oggetto e consegna velocissima (3 giorni), nonostante più di mille chilometri di distanza. Lo consiglio vivamente.
L'entreprise a répondu
Ho ordinato due lampadine e un lampione da esterno. Le lampadine sono state spedite subito e il lampione avrebbe avuto un ritardo nella consegna, ma il servizio clienti mi ha chiesto immediatament... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ordine effettuato Picchi prima di ferragosto ma alla riapertura lo hanno inviato immediatamente. Pacco ben fatto. Tutto perfetto
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mazzola Luce è un azienda storica a Palermo dal 1970, specializzata nella vendita di articoli di illuminazione ,consulenza illuminotecnica, e complementi d'arredamento a Palermo, e specializzata nella vendita on-line.
Coordonnées de contact
Via Principe di Villafranca 36, 90141, Palermo, Italie
- 091587793
- info@mazzolaluce.com
- mazzolaluce.com
4,6
Excellent
357 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Puntualità di consegna e rispetto di…
Puntualità di consegna e rispetto di quanto descritto nelle schede
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la puntualità della nostra consegna e l'accuratezza delle descrizioni presenti nelle nostre schede prodotto. Per noi è fondamentale garantire che ogni informazione fornita sia precisa e affidabile, consentendo ai nostri clienti di fare acquisti consapevoli e soddisfacenti.
Tutto il Team Mazzola Luce si augura di poterla servire nuovamente in futuro, offrendole sempre la migliore selezione di prodotti nel settore dell'illuminazione e dell'arredamento. Non esitate a contattarci per qualsiasi necessità o per scoprire le ultime novità e tendenze che potrebbero arricchire ulteriormente i vostri spazi.
Cordiali saluti,
Team di Mazzola Luce
Prodotto arrivato in tempi celeri e di…
Prodotto arrivato in tempi celeri e di buona qualità, soprattutto tenendo conto del rapporto qualità prezzo. Azienda seria e personale disponibile. Consigliato.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile cliente,
Grazie infinite per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi e con la nostra comunità online.
Siamo estremamente lieti di sapere che il tuo ordine sia stato consegnato rapidamente e che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative in termini di qualità, soprattutto considerando il rapporto qualità-prezzo. La tua soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e ci sprona costantemente a mantenere elevati standard di servizio e prodotto.
Il nostro team è sempre disponibile per assisterti in qualsiasi fase del tuo percorso di acquisto e si impegna a garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per tutti i nostri clienti.
Ancora una volta, ti ringraziamo per averci scelto e per il tuo apprezzamento. Speriamo di poterti assistere ancora in futuro e ti invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
Team Mazzola Luce
Lampadario a sospensione per soggiorno 6 luci nero oro sfere bianche
Ho acquistato "Lampadario a sospensione per soggiorno 6 luci nero oro sfere bianche" dal design moderno, devo dire che ha superato le mie aspettative...Bellissimo rapporto qualità prezzo ottimo, molto cortesi e preparati nel dare informazioni prima dell'acquisto, è arrivato nei tempi previsti perfettamente imballato e integro....Mi sto organizzando per fare un nuovo acquisto. Che dire super soddisfatto. Top top top
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile Dario,
La tua esperienza positiva con il "Lampadario a sospensione per soggiorno 6 luci nero oro sfere bianche" ci entusiasma e ci gratifica immensamente. È una gioia sapere che il design moderno e l'eleganza di questo lampadario abbiano superato le tue aspettative, offrendoti non solo un prodotto di alta qualità ma anche un tocco distintivo per il tuo soggiorno.
Apprezziamo particolarmente che tu abbia riconosciuto il valore del nostro servizio clienti. La nostra squadra si impegna costantemente per fornire informazioni accurate e utili, assicurandosi che ogni cliente riceva la migliore assistenza possibile prima, durante e dopo l'acquisto.
Siamo anche lieti di sapere che la consegna sia stata tempestiva e che il lampadario sia giunto a destinazione in condizioni perfette, grazie al nostro imballaggio accurato e sicuro.
L'aspetto unico del lampadario, con le sue sfere bianche che contrastano armoniosamente con l'elegante struttura nero e oro, non solo illumina la stanza ma aggiunge anche un tocco di stile e raffinatezza. Questo pezzo è stato progettato non solo per essere un oggetto funzionale ma anche per creare un'atmosfera accogliente e invitante nel tuo spazio abitativo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che tu stia considerando un altro acquisto da noi. Non vediamo l'ora di offrirti nuovamente un servizio di qualità e prodotti che rispecchino le tue aspettative.
Per qualsiasi altra esigenza, informazione o consiglio sulla scelta di un nuovo prodotto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti a rendere il tuo spazio unico e personalizzato.
Grazie ancora per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza.
Cordiali saluti,
Team Mazzola Luce
Reso non accettato
In prima istanza non è possibile lasciare una recensione sul sito ufficiale in quanto tutte le recensioni sono previa approvazione dell’amministratore. In seconda istanza ho avuto problemi con un prodotto ricevuto e mi è stato negato il reso e di conseguenza il rimborso
30 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile cliente,
Grazie per averci fornito dettagli sul tuo problema con la cassaforma. Siamo dispiaciuti che tu abbia avuto difficoltà con il prodotto. Tuttavia, vogliamo chiarire che la cassaforma è stata progettata per essere piegata seguendo le istruzioni fornite, e nella foto iniziale sembrava essere in condizioni integre.
Dopo aver ricevuto la foto della cassaforma danneggiata, abbiamo ritenuto che il danno fosse stato causato da una forzatura non prevista nell'uso del prodotto. Tuttavia, per risolvere la situazione e garantire la tua soddisfazione, siamo disposti a inviarti una cassaforma di sostituzione gratuitamente, ma non possiamo procedere con il rimborso monetario perchè il prodotto è stato danneggiato da lei in fase di installazione.
Ci scusiamo per eventuali inconvenienti che hai riscontrato e speriamo che la soluzione proposta possa essere di tuo gradimento. Restiamo a tua disposizione per ulteriori informazioni o assistenza.
Cordiali saluti,
Team Mazzola Luce
ho acquistato da loro un attaccapanni…
ho acquistato da loro un attaccapanni da parete, ho trovato prezzo ottimo e qualità. Consegna super veloce.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo entusiasti di leggere che la vostra esperienza con il nostro attaccapanni da parete sia stata così positiva! È gratificante sapere che avete trovato il rapporto qualità-prezzo eccezionale e che la consegna sia stata rapida. Il vostro feedback è essenziale per noi e ci aiuta a mantenere elevati standard di servizio e prodotto. Se avete bisogno di ulteriori informazioni o supporto, siamo sempre a vostra disposizione. Grazie per aver scelto il nostro negozio e speriamo di rivedervi presto per altre fantastiche scoperte nel mondo dell'illuminazione e dell'arredamento! Team Mazzola Luce
Spedizione in Ritardo a differenza di…
Spedizione in Ritardo a differenza di quello che avevamo previsto. Per di piú mi è arrivata una tipologia di lampada differente da quella acquistata. Mai piú un acquisto su questo sito
27 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver espresso le sue preoccupazioni attraverso Trustpilot. Comprendiamo la sua frustrazione e siamo qui per assistere con la stessa sollecitudine che avremmo offerto se ci avesse contattato direttamente via e-mail, telefono, chat o pec.
Desideriamo chiarire che il ritardo nella consegna era stato anticipato prima del suo acquisto. Questa informazione era stata chiaramente comunicata nel carrello, nelle condizioni di vendita e nella e-mail di conferma dell'ordine che le è stata inviata. Allego un estratto di tale comunicazione per rinfrescare la sua memoria:
"Si informa la gentile clientela che, in vista delle chiusure delle aziende produttrici, ordini pervenuti dopo il 10/12/2023 contenente merce con tempi di attesa superiore a 72h potrebbero subire ritardi con consegna a partire dal mese di gennaio 2024. In caso di acquisti di articoli con dicitura 'Spedito in 24H' garantiamo le spedizioni nei tempi indicati. Per particolari esigenze o dubbi non esitate a contattarci tramite telefono, chat o email."
In aggiunta, dopo aver effettuato una verifica, abbiamo rilevato un errore nell'indicazione del codice corretto al fornitore durante la fase di ordine, causando così l'errore nella consegna del prodotto. Per questo disguido, ci scusiamo sinceramente.
Siamo impegnati a risolvere questa situazione nel modo più rapido e soddisfacente possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a garantire che esperienze del genere non si ripetano in futuro.
Cordiali saluti,
Team Mazzola Luce
Luce di Qualità e Spedizione Perfetta!
Ho ordinato delle luci da Mazzola Luce e sono molto soddisfata della qualità dei prodotti. La consegna è stata veloce e l'imballagio perfetto!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo onorati di leggere una recensione così positiva sul nostro lampadario a sospensione! Sapere che siete soddisfatti sia del prodotto che della nostra professionalità ci riempie di gioia e motiva il nostro impegno costante verso l'eccellenza. È fondamentale per noi che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente.
Siamo lieti che abbiate già in mente di tornare da noi per future necessità. Ricordate che il nostro team è sempre a disposizione per offrirvi assistenza, consigli e per guidarvi nella scelta della soluzione di illuminazione perfetta per la vostra casa o il vostro ufficio.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la fiducia riposta in noi. Non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo!
Cordialmente,
Il Team di Mazzola Luce
Lampadario a sospensione
Ottimo acquisto,contento sia della professionalità dell' azienda che del prodotto. Sicuramente se avrò bisogno comprerò da voi.
16 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza positiva con l'acquisto del lampadario a sospensione da Mazzola Luce. Siamo veramente lieti di sapere che sia la professionalità dell'azienda che la qualità del prodotto abbiano incontrato le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione e la fiducia nel considerare ulteriori acquisti da noi in futuro sono per noi una grande motivazione. Il nostro team si impegna costantemente per offrire non solo prodotti di alta qualità, ma anche un servizio clienti eccellente per garantire che ogni esperienza di acquisto sia positiva e soddisfacente.
Se in futuro avrete bisogno di ulteriori informazioni, consigli o assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a trovare la soluzione di illuminazione più adatta alle vostre esigenze.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la vostra fiducia.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
Ho acquistato 6 faretti isyluce…
Ho acquistato 6 faretti isyluce cilindrici da parete. Li ho scelti perché nell’indicazione risultavano con led sostituibile a differenza delle altre proposte sul mercato, e per questo motivo ho deciso che valeva la pena spendere di più. Ma una volta arrivati ho chiesto delucidazioni e mi è stato detto che per la sostituzione del led vanno rispediti al fornitore (quindi dovendoli smontare e affrontare i costi di spedizione). Questo per me vanifica la possibilità di sostituzione del led e quindi non giustifica più il costo così elevato. Per il resto consegna puntuale
12 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver scelto i faretti Isyluce cilindrici da parete e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata puntuale e che la qualità del prodotto ha soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda la sua preoccupazione sulla sostituzione del LED, desideriamo fornire ulteriori chiarimenti. I nostri faretti con LED sostituibile sono progettati per garantire una maggiore durabilità e sostenibilità. In caso di guasto, è effettivamente possibile sostituire il modulo LED, evitando così la necessità di sostituire l'intero faretto. Questo rappresenta un notevole vantaggio sia in termini di praticità che di impatto ambientale.
Durante il periodo di garanzia, la riparazione o la sostituzione del LED è completamente gratuita. Tuttavia, come è prassi comune, i costi di spedizione per la restituzione del prodotto al fornitore sono a carico dell'acquirente. Questo approccio ci permette di mantenere un equilibrio tra la fornitura di servizi di alta qualità e il mantenimento di prezzi ragionevoli per i nostri prodotti.
Il valore dei nostri faretti non deriva solo dalla possibilità di sostituire il LED, ma anche dalla qualità superiore, dalle caratteristiche uniche del design e dalla reputazione del brand produttore. Questi aspetti, combinati, contribuiscono a creare un prodotto durevole e di eccellenza.
Capire le preoccupazioni dei nostri clienti è fondamentale per noi. Se ha ulteriori domande o ha bisogno di assistenza, non esiti a contattarci. Siamo qui per assicurarci che la sua esperienza con i nostri prodotti sia soddisfacente.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Mazzola Luce
Quadro albero della famiglia
1 acquisto eccellente.. consegna in anticipo imballaggio ottimo .questo quadro ha dato un tocco di eleganza alla mia casa .. rifarò sicuramente altri ordini
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per la vostra recensione positiva sul nostro quadro "Albero della Famiglia"! Siamo davvero felici che il prodotto abbia superato le vostre aspettative e che la consegna sia stata tempestiva e sicura. È meraviglioso sapere che il quadro ha aggiunto un tocco di eleganza alla vostra casa, e siamo entusiasti all'idea che consideriate di effettuare altri acquisti da noi in futuro.
Il nostro impegno è quello di offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un'esperienza d'acquisto soddisfacente e senza intoppi. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente in ogni aspetto.
Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro team è sempre a vostra disposizione. Non vediamo l'ora di assistervi nuovamente per i vostri futuri progetti di arredamento e illuminazione.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce!
Cordialmente,
Il Team di Mazzola Luce
Plafoniera effetto faretti
#mazzolaluce ho comprato una plafoniera a 3 luci gx53, per chi non ha la possibilità di installare dei faretti questa plafoniera può ovviare perfettamente al problema. Consiglio assolutamente l’acquisto. Spedizione veloce, imballaggio perfetto. Soddisfatto e sicuramente comprerò di nuovo.
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza positiva con la nostra plafoniera effetto faretti! Siamo lieti di sapere che la plafoniera a 3 luci GX53 sia stata una soluzione ideale per la vostra esigenza di illuminazione e che il prodotto abbia pienamente soddisfatto le vostre aspettative.
Apprezziamo molto il vostro consiglio agli altri clienti e siamo orgogliosi che abbiate trovato la spedizione rapida e l'imballaggio impeccabile. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio eccellente e prodotti di alta qualità che rispondano alle diverse necessità dei nostri clienti.
Siamo entusiasti all'idea che voi consideriate di acquistare di nuovo da noi. Ricordatevi che siamo sempre a disposizione per assistervi nella scelta della soluzione di illuminazione più adatta alle vostre esigenze.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la fiducia che avete riposto in noi. Aspettiamo con impazienza di servirvi nuovamente in futuro!
Cordialmente,
Il Team di Mazzola Luce
Affidabili e veloci
Spedizione veloce e prodotti esattamente come da descrizione e foto. Azienda seria, comprerò ancora da loro.
15 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo estremamente grati per la vostra recensione positiva e ci fa molto piacere sapere che la vostra esperienza con noi sia stata così soddisfacente. Il fatto che abbiate trovato la spedizione rapida e i prodotti in linea con le descrizioni e le foto sul nostro sito è fondamentale per noi, in quanto ci sforziamo di mantenere un elevato livello di affidabilità e trasparenza.
La vostra fiducia nella serietà della nostra azienda e la vostra intenzione di continuare ad acquistare da noi in futuro ci riempiono di orgoglio e motivazione. È sempre il nostro obiettivo principale offrire un servizio eccellente e prodotti di qualità che soddisfino pienamente le esigenze e le aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di avere presto l'opportunità di servirvi nuovamente e vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per mantenere e superare lo standard di servizio che avete già sperimentato.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la vostra fiducia in noi!
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
Negozio super consigliato!
Ho acquistato da Mazzola Luce due lampadari e sono rimasta molto soddisfatta. I ragazzi del servizio clienti sono molto gentili e disponibili, pronti a rispondere ad ogni domanda. La spedizione è stata veloce e i lampadari imballati bene. Super consigliato!
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo davvero onorati di ricevere una recensione così entusiastica! È fantastico sapere che siete rimasti così soddisfatti con l'acquisto dei due lampadari da Mazzola Luce. Il vostro apprezzamento per la gentilezza e la disponibilità del nostro team di servizio clienti ci riempie di gioia. Lavoriamo costantemente per garantire che ogni cliente riceva assistenza tempestiva e di qualità.
Siamo anche lieti di sentire che la spedizione è stata veloce e che i lampadari sono arrivati in perfette condizioni grazie all'attenzione che mettiamo nell'imballaggio. Questo tipo di feedback positivo è ciò che ci motiva a continuare a lavorare sodo per mantenere elevati standard di servizio e prodotto.
Grazie mille per aver raccomandato Mazzola Luce. Speriamo di potervi assistere nuovamente in futuro per qualsiasi altra esigenza di illuminazione o arredamento che possiate avere.
Grazie di cuore,
Il Team di Mazzola Luce
Esperienza molto soddisfacente
Ho acquistato due plafoniere LED di cui sono molto soddisfatto. Giudico semplice la fase di acquisto per l'ampiezza del catalogo prodotti e la chiarezza delle informazioni sui prodotti. Ineccepibile la puntualità della spedizione rispetto alla data prevista. La qualità dei prodotti è ottima. Imballaggio molto robusto
24 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo immensamente grati per il vostro feedback positivo e siamo veramente contenti di sapere che le due plafoniere LED acquistate abbiano soddisfatto pienamente le vostre aspettative. È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che avete trovato semplice ed efficace la fase di acquisto, grazie alla varietà del nostro catalogo e alla chiarezza delle informazioni fornite sui prodotti.
La vostra menzione della puntualità nella spedizione e dell'ottima qualità dei prodotti ci riempie di orgoglio. Siamo particolarmente attenti all'imballaggio dei nostri prodotti, per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni, ed è bello sapere che questo impegno viene riconosciuto e apprezzato.
Il vostro feedback è prezioso e ci ispira a continuare nel nostro impegno di fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la fiducia che avete riposto in noi. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora in futuro per le vostre esigenze di illuminazione.
Con sincera gratitudine,
Il Team di Mazzola Luce
Punto luce soggiorno
Ho comprato tutti i punti luce della ns casa da loro nell'arco di un anno.Prodotti di ottima qualità e ben imballati, spedizione precisa e perfetta, assistenza via chat o mail OTTIMA.Lo consiglio a tutti per serietà e qualità.
16 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie immensamente per la vostra testimonianza così positiva e per aver scelto Mazzola Luce per tutti i punti luce della vostra casa. Siamo estremamente lieti di sapere che i prodotti acquistati nel corso dell'anno abbiano rispecchiato le vostre aspettative in termini di qualità e che abbiate trovato l'imballaggio adeguato e la spedizione precisa.
La vostra soddisfazione con il nostro servizio di assistenza clienti, sia via chat che via mail, è particolarmente gratificante per noi. Il nostro team si impegna costantemente per fornire un supporto tempestivo e efficace, assicurandosi che ogni cliente riceva l'attenzione e l'assistenza di cui ha bisogno.
Siamo onorati della vostra raccomandazione e del vostro apprezzamento per la serietà e la qualità dei nostri servizi e prodotti. La vostra fiducia e il vostro sostegno sono la più grande motivazione per continuare a offrire il meglio nel campo dell'illuminazione.
Se avrete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza per futuri acquisti, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a scegliere le soluzioni di illuminazione ideali per ogni vostra esigenza.
Grazie ancora per la vostra fiducia in Mazzola Luce.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
Ho acquistato un lampadario in vetro…
Ho acquistato un lampadario in vetro bianco satinato per la cucina.
Ottimo rapporto qualità prezzo e il prodotto è facile da montare .
La consegna è arrivata in anticipo.
Il lampadario rende molto bene e le foto sono veritiere.
Consogliatissimo
5 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per la vostra splendida recensione! Siamo felici di sapere che il lampadario in vetro bianco satinato per la cucina abbia soddisfatto le vostre aspettative. Il vostro apprezzamento per il rapporto qualità-prezzo e la facilità di montaggio del prodotto ci rende particolarmente orgogliosi.
Siamo anche lieti di sentire che la consegna sia arrivata in anticipo e che il lampadario corrisponda perfettamente alle foto presenti sul nostro sito, confermando la nostra dedizione alla trasparenza e all'accuratezza delle informazioni.
Il vostro consiglio ai futuri clienti è immensamente apprezzato e ci motiva a continuare a offrire prodotti di alta qualità con un servizio eccellente.
Se avrete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza per futuri acquisti, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a trovare la soluzione di illuminazione ideale per ogni ambiente della vostra casa.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per la vostra raccomandazione!
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
ho acquistato n°2 plafoniera in gesso…
ho acquistato n°2 plafoniera in gesso per soggiorno cod.Articolo 56A6. il prodotto è arrivato nei tempi descritti, una plafoniera era scheggiata ed ho attivato il servizio assistenza che si è rilevato efficiente e molto disponibile per attivare il percorso di sostituzione. il personale di assistenza disponibile sia tramite web sia telefonicamente
14 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che una delle plafoniere in gesso per il soggiorno sia arrivata scheggiata. Tuttavia, siamo lieti che il nostro servizio assistenza sia stato in grado di risolvere il problema in modo efficiente e soddisfacente.
La vostra esperienza positiva con il nostro staff di assistenza, sia online che telefonicamente, è per noi motivo di grande orgoglio. Lavoriamo duramente per garantire che ogni cliente riceva un supporto rapido e di alta qualità, specialmente in situazioni come questa.
Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate durante il processo di sostituzione. È per noi fondamentale che ogni cliente sia completamente soddisfatto del proprio acquisto. Speriamo che ora possiate godere appieno delle vostre nuove plafoniere.
Se ci fossero ulteriori domande o esigenze, non esitate a contattarci. Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per averci dato l'opportunità di correggere il disguido.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
ottimo servizio
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per il vostro breve ma significativo commento sul servizio di Mazzola Luce. Siamo estremamente lieti di sentire che avete trovato il nostro servizio ottimo. La vostra soddisfazione è la nostra principale priorità e commenti come il vostro sono un vero incentivo per continuare a lavorare sodo per mantenere alti standard di qualità nel servizio.
Se avrete bisogno di ulteriori assistenza o informazioni, non esitate a contattarci. Siamo sempre pronti a offrirvi la migliore esperienza possibile.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per il vostro apprezzamento.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
4 stelle sono poche ma...
Segno solo 4 stelle e non 5 perché è la prima volta che acquisto prodotti da questa azienda. Sono rimasto soddisfatto sia del prodotto che della gestione acquisto e spedizione. Consegna rapida.
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie per la vostra recensione e per aver assegnato 4 stelle a Mazzola Luce. Capisco che, essendo il vostro primo acquisto con noi, desideriate prendervi il tempo per valutare completamente la nostra azienda e i nostri servizi. Siamo lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti sia del prodotto che della gestione dell'acquisto e della spedizione, e che abbiate apprezzato la rapidità della consegna.
Speriamo che le future esperienze con noi possano portarvi a considerare quelle 5 stelle. Il nostro impegno è sempre quello di fornire prodotti di alta qualità e un servizio eccellente, e ci auguriamo di superare le vostre aspettative in ogni futuro acquisto.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per aver condiviso il vostro feedback. Se avrete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, sappiate che il nostro team è sempre a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
Ottimo rapporto qualità prezzo e disponibilità
Ho acquistato su questo sito dei faretti da incasso e altri in appoggio al soffitto.
Devo dire che i materiali sono di ottima qualità ed esteticamente molto belli.
Il personale inoltre è stato molto disponibile e puntuale nel fornire chiarimenti e risposte alle domande.
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Mazzola Luce
Grazie mille per la vostra recensione e per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Siamo davvero lieti di sentire che i faretti da incasso e quelli da appoggio acquistati sul nostro sito abbiano soddisfatto le vostre aspettative sia in termini di qualità dei materiali che di estetica.
Siamo particolarmente orgogliosi del fatto che abbiate trovato il nostro personale disponibile e puntuale nel fornire assistenza e risposte alle vostre domande. Il nostro team si impegna costantemente per garantire che ogni cliente riceva un servizio clienti eccellente e sia pienamente soddisfatto sia dei prodotti che dell'assistenza ricevuta.
Se avrete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza per futuri acquisti, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi a trovare le soluzioni di illuminazione ideali per ogni esigenza.
Grazie ancora per aver scelto Mazzola Luce e per il vostro apprezzamento verso il nostro impegno per qualità e disponibilità.
Cordiali saluti,
Il Team di Mazzola Luce
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.