Mazzola Store Avis 

Prodotto come descritto dal rivenditore. Arrivate in 48h con Brt. Sicuramente comprerò nuovamente in futuro

Prezzo in linea con il mercato, spedizione veloce. Soddisfatta

Commesse poco professionali ho comprato un paio di scarpe con una bolla di colla sul sugure
Mi continuava a dire che era normale
Ma dal mio punto di vista non lo era perché se volevo una scarpa con imperfezione compravo lo stesso modello a 15 euro
Scarpa pagata quasi 100 euro
Non e una cifra enorme ma il rispetto e le competenze sono importanti. negozio bello ma poca professionalità
Ho provato a dire più volte che la scarpa era difettato ma mi veniva detto piu volte che la scarpa era così e non era un difetto
Poi ho chiesto al momento se cortesemente poteva sostituire ma la risposta mi e stata che non avevo lo stesso numero
In poche parole voglio dire e mi fermo qui
Bastava dire e vedere se in un altro store era disponibile molto semplice poi se non ci fosse stata forse le avrei prese lo stesso

Spedizione velocissima! Pacco curato, attenzione ai dettagli.. il prodotto di qualità, misura giusta e corrisponde! Consiglio..

Esperienza TOTALMENTE NEGATIVA. Ho ordinato online un paio di sandali, mi sono arrivati di un altro modello. Peccato che, se non mi fossi fatta sentire io, il negozio avrebbe taciuto l'errore, sperando non me ne accorgessi. Inoltre, una volta contattata l'assistenza, mi è stato riferito che il prodotto da me comprato non era addirittura presente in negozio e che la grafica della pubblicità era sbagliata (riportava un prodotto assente, peccato che era quello che ho comprato io).
Ho chiesto il reso del prodotto e di essere rimborsata totalmente; peccato che che le spese di spedizione le ho completamente perse non per mio errore ma per ERRORE DEL NEGOZIO, che si è discolpato dicendo che purtroppo le spese del corriere non riguardano loro. Si, vero, me ne rendo conto, ma un commerciante in fallo aiuta il cliente e gli va incontro, soprattutto quando si tratta di spese irrisorie piuttosto "ci rimette" per cortesia.
Inoltre, le modalità di comunicazione con l'assistenza sono state davvero poco professionali, avvenute tramite WhatsApp e in modo decisamente sommativo e confidenziale non richiesto.

Il pacco è arrivato subito, il giorno dopo. Seri e professionali

Belle le scarpe, peccato che sono di un altro colore

Efficienti e servizio clienti disponibile e cortese

Precisi e puntuali

Serietà e disponibilità. Ottima qualità del prodotto. Rapidità della spedizione.

Il mio errore è stato quello di non leggere perfettamente le condizioni di reso.
Avendo scelto di pagare con scalapay non ho potuto riavere indietro i miei soldi e sono stata costretta (secondo le loro politiche aziendali) a spendere la stessa somma di denaro comprando altro articolo (di cui non avevo bisogno).
Ho dovuto effettuare due resi a pagamento (15 euro cada uno).
Morale: pur avendo accettato a malincuore la loro politica aziendale sui resi, non mi sono venuti incontro neanche sottraendo il costo dei resi.(opinabile decisione sicuramente).
Tutto ciò mediante un servizio clienti che lascia a desiderare!

Le scarpe che ho ordinato sono arrivate prestissimo, perfettamente imballate, confezionate con cura. Servizio Top!

Ottimo prodotto, ottimo prezzo e cura nel confezionarlo. Sicuramente da consigliare per gli acwuisti

Servizio eccellente, veloce e puntuale. Ottima esperienza!

Trovato il sito come primo rivenditore del modello di scarpe che cercavo.
Velocità e precisione.
Nell'arco di tre giorni ho effettuato l'ordine e mi è stato consegnato il prodotto.

La convenienza su un prodotto di marca e la velocità di evasione dell’ordine

Ho comprato un vestito di Odi Odi stupendo, é arrivato dopo neanche 24h. Super felice e soddisfatta!