Operatori insistenti e maleducati! Non comprendo come Generali SpA (azienda storia Italiana) si affidi a questo tipo di gente per recuperare piccoli crediti non pagati per disguidi tecnici con la P.A.... Voir plus
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Gente poco professionale ed estremamemte maleducata, onestamente non so come questa azienda di brutta gente continui ancora ad esercitare la professione, istigano alla violenza verbale ...fanno verame... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mi allineo con quanto già lamentato da diversi recensori: personale maleducato che manda solo wattzapp o fa' telefonate "minacciose" a tutte le ore e non accetta che uno possa essere impegnato. Qualif... Voir plus
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Chiamano in qualsiasi orario del giorno senza pensare che le persone possono non riuscire a rispondere. Scrivono whatsapp e mail indicando un numero fisso dove li si può contattare. Ho provato a chiam... Voir plus
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AWFUL CUSTOMER SERVICE
AWFUL CUSTOMER SERVICE. The staff there and at TIM should be fired.

Réponse de MBCredit Solutions
Darei un 0 in assoluto
Darei un 0 in assoluto, continuano a mandare mail, telefono ma il numero è inesistente. Vorrei poter comunicare con loro, ma non hanno tenuto conto della mia mail . Ripeto per telefono impossibile .

Réponse de MBCredit Solutions
HO LA FORTUNA DI NON VOLERE…
HO LA FORTUNA DI NON VOLERE RISPONDEREAL TELEFONO SE NON AI FAMILIARI, SONO ASSILLATO DI MESSAGGI VIA MAIL IO RISPONDO CHIEDENDO LORO RISPOSTE, MA NON HANNO POTERE DECISIONALE QUINDI LAVORO INUTILE CHE SVOLGONO CHIEDO DESCRIZIONE DOCUMENTAZIONE CHE NON HANNO SOLDI,SOLDI, SOLDI SOLITI PARASSITI ECCO IL PROGERSSISMO ITALIANO SOLO PARASSITISMO, MAFIA E POLITICA, IL VERO TRIUNVIRATO.

Réponse de MBCredit Solutions
Operatori maleducati
Operatori maleducati, arroganti e con continue minacce velate di farti passare seri guai..... si permettono di dirti mi fai pena.... Non dormirai sonni tranquilli... so io adesso cosa fare.... ma che modi sono? Ma formare in meodo adeguato i vostri dipendenti? Forse otterreste più risultati.... alla fine le persone vi rispondono per le rime e passano direttamente a concordare con chi vanta il credito.... contenti voi.... io suggerirei alle aziende di scegliere altre società di recupero crediti....

Réponse de MBCredit Solutions
Chiedono ma non leggono cosa scrivi
Continuano a mandare email nonostante li rispondi e fai presente che hai bonificato. Ma non ti considerano e continuano ad insistere.. Chiedono di chiamarli.. ma al numero indicato risulta essere inesistente..

Réponse de MBCredit Solutions
Maleducati, arroganti e aggressivi
Metto una stella perché non posso mettere zero. Operatori/operatrici pessimi. Aggressivi, maleducati, irrispettosi e per niente disposti all’ascolto. Ho pagato con tre giorni di ritardo un addebito che purtroppo era mio malgrado insoluto. Ho provveduto subito a pagare la cifra che mi è stata indicata dalla registrazione del Nr verde. Una operatrice mi chiama aggredendomi perché non avevo pagato la mora (peraltro esosa di 52 euro per 3 gg). Le dico che non mi era stato detto, che non sapevo la cifra e che mi sembrava avessero poca trasparenza nelle comunicazioni, mi risponde malamente che dovevo andarmelo a vedere sul contratto (firmato 3 anni fa). Non mi arriva la cifra ma un’ulteriore messaggio di mettermi in contatto urgentemente con loro, rispondo via WA, finalmente mi mandano la cifra intimandomi il pagamento in giornata. Azienda pessima con dipendenti adeguati al loro livello

Réponse de MBCredit Solutions
Senza rispetto
Senza rispetto, sono stata contattata da un’operatrice, a dir poco pessima e scorbutica, gente che non si rende conto che dall’altro lato ci sono persone con delle serie difficoltà, l’operatrice oltre ad essere offensiva nonostante la mia proposta di dilazionare il dovuto, dopo avermi dato delle risposte molto poco eleganti mi ha chiuso il telefono in faccia!🤢
Persona che ti rovina la giornata

Réponse de MBCredit Solutions
minacciano mandano mail e purtroppo…
minacciano mandano mail e purtroppo continuano a chiamare, avendo pagato l'arretrato enel nelle fatture iren non devono avere nulla.
Sto provvedendo ad un esposto e denuncia tramite i miei legali.

Réponse de MBCredit Solutions
Truffatori e pessimi
Dal mese di febbraio continuano a richiedere un credito della folle cifra di euro 6,50 per una fattura inesistente di Edison. Stolkeraggio allo stato puro. Dei veri e propri truffatori

Réponse de MBCredit Solutions
Chiamano in qualsiasi orario del giorno…
Chiamano in qualsiasi orario del giorno senza pensare che le persone possono non riuscire a rispondere. Scrivono whatsapp e mail indicando un numero fisso dove li si può contattare. Ho provato a chiamarli svariate volte,dopo le 18,senza mai avere risposta alcuna. Operatori evidentemente sempre impegnati???? E loro invece si possono permettere di essere presentuosi,minacciosi ed arroganti in qualsiasi momento da svariati numeri di cellulare......

Réponse de MBCredit Solutions
Dopo essere diventato
Dopo essere diventato , senza aver mai sottoscritto alcun contratto, cliente Acea, a luglio 24 divento cliente Iren. Da allora Acea continua ad emettere fatture per una fornitura inesistente e adesso la Mbcreditsolution sostiene di dover riscuotere un credito relativo al periodo in cui ero gia cliente di altro operatore. Truffe su truffe.

Réponse de MBCredit Solutions
Aggressivi ,sembra che i soldi li…
Aggressivi ,sembra che i soldi li dobbiamo restituire a loro,forse non hanno capito che sono solo intermediari

Réponse de MBCredit Solutions
Mi hanno inviato la pec che allego
Mi hanno inviato la pec che allego. Ho risposto che hanno sbagliato cliente perchè non sono MAI stato cliente di ACEA ENERGIA.
Gentile Cliente,
La preghiamo di contattare il numero 02/47754250, al quale Le rispondera' un nostro incaricato, per comunicazioni che La riguardano.
Citare il codice: 3050 - 54968
Cordiali saluti.
MBCredit Solutions S.p.A. per conto di ACEA Energia S.p.A.

Réponse de MBCredit Solutions
mail con richiesta di contatto per fattura insoluta TIM
ho ricevuto questo messaggio sulla mail
Gentile Cliente,
La preghiamo di contattarci al numero 0283595266, al quale Le rispondera' un nostro incaricato, per comunicazioni che La riguardano.
Pratica: 6504/331425
Cordiali saluti
MBCredit Solutions S.p.A. per conto di TIM S.p.A.

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Pessimi!!!
Mi allineo con quanto già lamentato da diversi recensori: personale maleducato che manda solo wattzapp o fa' telefonate "minacciose" a tutte le ore e non accetta che uno possa essere impegnato. Qualificate solo come "responsabile MB". Ma lì ci sono solo responsabili??? No indians... Comportamento rancoroso, supponente, maleducato e minaccioso. Una vera vergogna!!!

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Mi hanno mandato diverse Pec per un…
Mi hanno mandato diverse Pec per un sollecito di pagamento di Tim, ma Tim dice che non ho insoluti.
Come regolarsi?

Réponse de MBCredit Solutions
Continuano a mandarmi mail chiedendo di…
Continuano a mandarmi mail chiedendo di pagare due fantomatiche fatture di Edison di un contratto chiuso e tutto saldato da anni. Li ho chiamati al fisso che forniscono facendogli presente l'anomalia, procedo tramite Edison che mi assicura che non ho nulla da pagare e che il sollecito di pagamento è stato effettuato per errore. Inoltro questa comunicazione alla mb che però continua a mandarmi mail minatorie minacciando di procedere per vie legali.

Réponse de MBCredit Solutions
Società dai modi poco trasparenti
Società dai modi poco trasparenti: ti bombardano di e-mail dicendo che hai insoluti, ma non inviano da PEC, non allegano alcuna fattura emessa dalla società don la quale si ha il debito e soprattutto nessuno si firma alla e-mail, per cui non si sa con chi si ha a che fare.
Alla fine spero di aver risolto contattando direttamente, in maniera nemmeno troppo semplice, la ditta e pagando direttamente loro.
Esperienza pessima!

Réponse de MBCredit Solutions
Offensivi ed aggressivi
Offensivi ed aggressivi. Sono stato contattato da avvocato di lena dal nr 3892142478 e dopo le mie domande mirate sono stato insultato e telefono chiuso in faccia. Mi ha ricontattato tramite whatsapp gli ho chiesto indirizzo per farla contattare da mio legale mi ha risposto solo Milano. Che brava

Réponse de MBCredit Solutions
GRAVI minacce al telefono
Fanno GRAVI minacce al telefono, poi riagganciano il telefono in faccia e quando richiami non rispondono più. Poi quando rispondono (dopo 20 tentativi) ti minacciano che andranno a denunciare per "stalking"...
Eh si, stalking di un ufficio di "recupero crediti"! Incredibili!

Réponse de MBCredit Solutions
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