je tombe sur ce site par hasard et suis étonné des mauvaises évals ! c'est vrai que les gens sont prêts a fusiller mais pas a féliciter :) Je crois que j'ai fait 4 commandes depuis 2 ans et vraim... Voir plus
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Voilà plusieurs fois que je commande des cd ! Bonne qualité pour un prix acceptable ! Je recommande
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Livre jamais arrivé, de Berlin à Leipzi g!!! service lamentable pas de service clients (que des chatbot) et efus de vous rembourser car c'est la faute de la Poste !! Le rachat de Momox a été une catas... Voir plus
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J' ai enfin trouvé les bibles que je voulais Merci beaucoup
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4,5
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Déçu d une commande
Bonjour commande faite debut décembre pour l achat d un livre très important toujours pas reçu si j avais vu tout les commentaires avant je n aurais jamais passé ma commande. Je ne sais plus quoi faire!!!!!
4 janvier 2021
Avis spontané
Désolant !!!
Désolant !!!
J'ai acheté un jeu pour PC occasion, je l'ai reçu au bout de 30 jours, j'ai voulu l'installer sur mon ordi, mais la clé (code) étant déjà utilisée par l'ancien propriétaire, il m'est impossible de l'utiliser.
Réponse du service client :
Renvoyez le jeu et on vous remboursera!!!
C'est la 1ère fois que le site vend un jeu PC d'occasion ??? A fuir!!!
31 décembre 2020
Avis spontané
AVIS NEGATIF
BONJOUR
COMMANDE DE 5 LIVRES PASSÉE LE 6 DÉCEMBRE 2020 POUR FAIRE DES CADEAUX A NOËL. NOUS SOMMES LE 21 DÉCEMBRE ET TOUJOURS RIEN REÇU ET PAS DE POSSIBILITÉ DE SUIVIE ; JE SUIS VRAIMENT MÉCONTENTE ; ME SUIS-JE FAIS ARNAQUER??? JE FULMINE SURTOUT QUE C’ÉTAIT POUR DES CADEAUX , FUYEZ CE SITE
21 décembre 2020
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2 articles commandés et payés le 9…
2 articles commandés et payés le 9 novembre, pas encore reçus le 04 décembre. J'avais l'habitude de commander sur Rakuten et le vendeur Momox était très fiable. Cette fois j'ai commandé directement sur le site de Momox et c'est la catastrophe ! Ce ne sont plus les mêmes services apparemment, ça passe par medimops, et là on vous laisse attendre indéfiniment sous prétexte de la Covid. C'est scandaleux et effectivement ça ressemble à une arnaque.
4 décembre 2020
Avis spontané
Ne commandez pas sur ce site!!j'ai…
Ne commandez pas sur ce site!!j'ai passé commande le 8 novembre et toujours rien reçu.quand on envoi un mail ce sont des réponses toutes prêtes et on nous dit qu'un remboursement aura lieu 20 jours passé le délai c'est faux j'ai passé le délai et rien n'ai fait et plus aucune réponse.C'est SCANDALEUX!!
Je vais sûrement porter plainte pour escroquerie et surtout pensez à regardez les avis avant de commandez sur un site car quand on regarde ce site est vraiment une arnaque!!!!!!
3 décembre 2020
Avis spontané
Site à ne pas utiliser..
Site à ne pas utiliser... une commande passée le 6/11/2020, nous sommes aujourd’hui le 2/12 et toujours rien reçu... difficilement joignable et pourtant le paiement lui a été encaissé le 7/11/2020..
J’ai envoyé un mail, réponse toute faite me priant d’attendre et que ma livraison ne devrait pas dépassée les 20 jours ...délai dépassé
2 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de medimops
Merci de votre commentaire : cela s'appelle malheureusement un retard dont nous nous serions bien également passé .
Le délai a expiré aujourd'hui et conformément à nos engagements nous vous avons donc remboursé votre commande.
Nous sommes désolé pour cet incident.
L'équipe momox.
un scandale site a fuir jamais reçut le…
un scandale site a fuir jamais reçut le livre c'est pas cher mais vous n'avez rien en retour et le service apres vente zéro c'est une machine qui vous répond sans donner la réponse a votre question ( fuyez )....!
2 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de medimops
Bonjour en cas de problème de réception d'une commande envoyez nous un mail à service@momox-shop.fr et nous ferons de notre mieux pour vous renseigner . Actuellement nous faisons malheureusement face un allongement significatif des durées de livraison vers la France.
Nous espérons que cette situation reviendra bientôt à la normale
Cordialement
L'équipe momox.
deux livres commandés
deux livres commandés, jamais receptionné, plus jamais, je suis extremement decue.
24 novembre 2020
Avis spontané
Je suis satisfait du service Clients …
Je suis satisfait du service Clients ;très poli et très bienveillant voire sympathique.
Cela est mon point de vue......
20 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de medimops
Bonjour Jacques, merci infiniment pour votre commentaire!
A bientôt!
L'équipe Momox
Un vrai scandale
Un vrai scandale : aucune réponse suite à une commande jamais réceptionnée, uniquement des messages automatiques Et aucun suivi de la part du service client… SITE A FUIR !!!
14 janvier 2020
Avis spontané
A recommander
Très bon site, de très bonnes occasions à trouver. Un grand choix. Je ne prends plus de livre dont l'état est "Acceptable" car j'ai été plusieurs fois déçue, les pages scotchées et certaines dessinées ce n'est pas acceptable mais mauvais.
Attention les prix fluctuent. Quand on cherche quelque chose il faut aller régulièrement consulter le site.
10 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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