MedMera Bank Avis 5

Réponse de MedMera Bank

Il y a 9 heures

Hej Björn, tack för din kommentar. Vi förstår att det kan kännas frustrerande om ett lån inte upplevs som helt löst efter betalning.
När man tar fram ett lösenbelopp hos oss gäller det för ett specifikt datum. Om betalningen görs på ett annat datum, eller om hela beloppet inte kommer in, kan det bli en mindre kvarstående skuld som fortsätter att ränteberäknas.
Vi hjälper gärna till att reda ut vad som kan ha hänt i just ditt ärende, du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Réponse de MedMera Bank

20 avr. 2026

Hej Susanne, tack för din kommentar! Räntan på fasträntekonton kan variera över tid och påverkas av flera faktorer i marknaden, inte enbart av förändringar i Riksbankens styrränta. Aktiva fasträntekonton påverkas inte av räntejusteringar, utan räntan gäller under hela bindningstiden. Vår ambition är alltid att erbjuda konkurrenskraftiga sparräntor. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Réponse de MedMera Bank

3 mars 2026

Hej Emma,
Vi förstår att det kan kännas oroande att få en notis om en kreditupplysning mitt i natten. Notisen som skickas i samband med att en kreditupplysning tas kan skilja sig från tidpunkten då den faktiska ansökan gjordes.
Om du inte själv har ansökt om ett lån och misstänker att någon kan ha använt dina uppgifter utan din vetskap, ber vi dig kontakta vår kundservice så snart som möjligt så att vi kan undersöka ärendet vidare och hjälpa dig med nästa steg.
Med vänliga hälsningar,
MedMera Bank

Réponse de MedMera Bank

3 mars 2026

Hello Dmitry,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand that this situation must have been frustrating.
Loan applications are always subject to a final credit assessment, and even if an initial offer is presented, the final decision may change if additional information is received during the process. We understand that this can be disappointing, especially if you were expecting the loan to be approved.
If you would like us to review your case in more detail, you are very welcome to contact our Customer Service team, and we will be happy to assist you.
Kind regerads,
MedMera Bank

Réponse de MedMera Bank

3 mars 2026

Hello Jason,
Thank you for your feedback. Your feedback is important to us as it helps us continuously improve our services. We are sorry to read about your experience.

When applying for a loan, payment protection insurance is optional and can only be added by the applicant during the application process. It is not automatically included.
If you would like to review your case or have any questions, you are very welcome to contact our Customer Service team, and we will be happy to assist you.

Kind regards,
MedMera Bank