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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la réactivité, l'écoute attentive et le professionnalisme remarquable du personnel pour résoudre efficacement leurs petits soucis au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent de manière unanime la grande rapidité des réponses obtenues lors de leurs divers échanges avec l'assistance. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente prolongés et des complications persistantes concernant la gestion des remboursements. Certaines personnes n'étaient pas satisfaites de la lenteur administrative rencontrée pour récupérer leur argent malgré leurs multiples relances par message.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de personnel, soulignant la réactivité et le... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües avec le remboursement, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, louant une écoute et une compréhension... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le délai de réponse, soulignant un service client très... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un professionnalisme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai payé pour 2 climatiseurs à partir d'une pub. J'ai découvert en fait que c'était un abonnement. En attente de remboursement. Reponse rapide du service technique

Noté 4 sur 5 étoiles

Incompréhension sur le fonctionnement du site mais avec du temps et de la patience j’ai obtenu le remboursement

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème en cours de traitement par Mr Alero. Service client rapide pour répondre à notre soucis.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(503)

326 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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