Anfang Juli wurde eine Bestellung getätigt,bis heute ist jedoch nichts angekommen. Erst nach mehrfacher Nachfrage kam eine Antwort der Firma, dass das Paket spätestens im Oktober ankommen sollte, bis... Voir plus
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Viel zu lange Lieferzeit (7Wochen) ! Leider war während der Bestellung nicht einzusehen, dass einige einzelne Artikel solch eine lange Lieferzeit gehabt hätten oder ob dies nur als Ausrede genutzt wur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Finde die Auswahl sehr gut. Da kann man einfach alles gebrauchen :) Ich als zukünftige Tante suche noch schöne Geschenke und wegen Zeitmangel bin ich auf Onlineshops angewiesen. Mein Wunderzimmer... Voir plus
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Wir hatten uns lange online nach einem Kinderzimmer umgeschaut, auf diversen Seiten. Wir sind aber hier mit Abstand am besten zurecht gekommen. Top online Darbietung, schnelle Abwicklung. Alles war se... Voir plus
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Einzigartige Kinderzimmer Deko von Eltern für Eltern Herzlich Willkommen auf MEIN WUNDERZIMMER. Ein online Shop für Kinderzimmer Deko zum Träumen und Verweilen. Wir sind ein Gründerteam mit Neugeborenen, Krippenkindern und Schulkindern und wissen genau welche Bedürfnisse du und dein liebster Schatz haben. Bei uns findest du hochwertige Produkte von bekannten Marken, aber auch kleinen Produktschmieden. Wir legen viel Wert auf Qualität und Ästhetik. Genauso ist uns aber auch Nachhaltigkeit und Individualität wichtig. Denn jedes Kinderzimmer sollte einzigartig sein und zugeschnitten auf dein Kind. Dadurch schaffen wir fantasievolle und verspielte Kinderzimmer für Jungen und Mädchen. In unserem Sortiment findest du viele tolle Schätze für Mädchenzimmer und Jungenzimmer. Einzigartige Dekorationen wie Betthimmel und Tipizelte, durchdringen jedes Kinderzimmer mit Abenteuer und Magie.
Coordonnées de contact
Arthur-Ladebeck-Str. 51, 33617, Bielefeld, Allemagne
- 052952319853
- Info@mein-wunderzimmer.de
- mein-wunderzimmer.de
3,1
Moyen
116 avis
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Nie wieder
Nie wieder! Schlechter Service, habe sowas noch nie erlebt!
Ein langer Prozess, seit dem 31.07!
Erst gibt es Probleme beim Retourenetikett, dann bei der Bearbeitung der Retoure, es wurden meinerseits unzählige e Mails geschrieben teilweise ohne eine Antwort!
Dann wurde die retoure endlich Bearbeitet nun warte ich seit über 2 Wochen auf meine Erstattung von über 200 Euro ! Hochschwanger darf man sich mit sowas noch rum ärgern eine Frechheit !
Auf E Mails wird nicht mehr geantwortet seit dem 24.08. Alles weitere wird jetzt über meinen Rechtsanwalt geklärt, die Kraft dazu bringe ich noch auf !
10 septembre 2020
Avis spontané
Keine Reaktionen
Leider, leider muss ich mich den Vorredner/-innen anschließen. Von der angegeben Lieferzeit von 4-5 Wochen wurden nun schon 2 Monate. Es wurde auf verschiedenen Wegen versucht Kontakt aufzunehmen (Telefon nicht möglich, E-Mail, Kontakt auf der Homepage, soziale Netzwerke). Wir haben völliges Verständnis, wenn durch die Corona Krise bedingt Lieferschwierigkeiten entstehen, aber nicht zu reagieren und uns als Kunden so im Leeren hängen zu lassen ist nicht gerade kundorientiert. Sehr sehr schade! Wir hoffen auf die Ware und nicht eine Rückzahlung anfordern zu müssen, welches nach anderen Rezensionen auch ein langwieriger Prozess werden würde. #7026
10 septembre 2020
Avis spontané
Ware bisher nicht erhalten
Vor 6 Wochen bestellte ich das Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn. Mitlerweile ist dieser Tag in 5 Tagen und auf mehrere e Mails wann meine Ware kommt erhalte ich keine Antwort. Auch die telefnonnummer funktioniert nicht. Geht das weiter so sitze ich am Geburtstag ohne Geschenk da !
9 septembre 2020
Avis spontané
Hier nichts bestellen
Hier nichts bestellen, habe mein Geld nicht zurück bekommen, mehr als 300 Euro müssen Sie mir erstatten. Warte mehr als 6 Wochen auf mein Geld. Artikel wurden nie geliefert. Auch mehrmals kontaktiert.
8 septembre 2020
Avis spontané
Wir warten seit drei Monaten auf die Lieferung
Leider muss ich mich der letzten Bewertung anschließen - wir warten nunmehr seit drei Monaten auf die Lieferung eines Artikels - erst nach mehrmaligem Schreiben wurde uns konsistent geantwortet - allerdings wieder mit einer nicht erfüllten Angabe zum Liefertermin. Die Aussage, dass es aufgrund der aktuellen COVID Situation zu Lieferverzögerungen kommt ist nach drei Monaten nicht mehr akzeptabel. Schade.
5 septembre 2020
Avis spontané
Bestellung vor über 2 Monaten…
Bestellung vor über 2 Monaten aufgegeben. Keine Lieferung. Nach mehrmaligem Fragen wurde gesagt es würde länger dauern (Danke für die proaktive Meldung diesbezüglich - Nicht) auf Nachfragen wird nicht reagiert, auf Stornierungswünsche wird nicht reagiert. Und jetzt? Soll ich mich jetzt hochschwanger noch mit einem Anwalt rumplagen wegen so etwas?! Absolute Vorsicht vor diesem Shop!
1 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Hallo!
Es tut uns sehr leid, dass bei dir etwas schief gelaufen ist. Leider können wir dich so nicht zuordnen, um die Stornierung zu prüfen. Kannst du uns deine Bestellnummer mitteilen oder an info@meinwz.de eine E-Mail senden?
Danke und liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Schlechter Kundenservice, Ware nie angekommem
Ich warte jetzt seit 7 Wochen auf meine Bestellung, obwohl die Lieferzeit mit 4-5 Wochen angegeben wurde. Trotz mehrerer Mails wird darauf überhaupt nicht reagiert. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen...man soll doch bitte per Mail Kontakt aufnehmen....haha, dass ich nicht lache. Unverschämtheit!!! Bestellung #5850
11 août 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Nadine,
es tut uns leid, dass du auf deinen Artikel so lange warten musstest. Leider gibt es durch die Corona Krise Lieferverzögerungen bei einzelnen Produkten. So weit ich sehen konnte, hast du deine Bestellung vor 3 Wochen erhalten. Das freut mich sehr!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Alles Bestens
10 août 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Viel zu lange Lieferzeit (7Wochen)
Viel zu lange Lieferzeit (7Wochen) ! Leider war während der Bestellung nicht einzusehen, dass einige einzelne Artikel solch eine lange Lieferzeit gehabt hätten oder ob dies nur als Ausrede genutzt wurde. Ich habe selten so schönes Spielzeug gesehen, wie von 'Mein Wunderzimmer', aber bei der Lieferzeit und Abwicklung überlege ich mir das wirklich 2 Mal, ob ich dort noch einmal bestellen soll.
4 août 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Lisa,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Die lange Lieferzeit tut mir sehr leid. Die Lieferzeiten sind an jedem einzelnen Artikel ersichtlich, nichtsdestotrotz versuchen wir uns stetig zu verbessern und nehmen deine Kritik sehr Ernst. Es freut uns, dass dir das Produkt so gut gefallen hat.
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Tolle Sachen
Tolle Sachen, schnelle Lieferung, Erwartungen voll und ganz erfüllt
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Nathalie,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Stefanie,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Bin mit allem sehr zufrieden
Bin mit allem sehr zufrieden, werde auch weiter hin was aussuchen 💝
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Kristine,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Die Qualität der Produkte ist sehr…
Die Qualität der Produkte ist sehr hoch,hier gibt es ungewöhnliche Deko und Spielsachen, die man nicht so leicht im Geschäft finden würde.
Online bestellt und meine Ware schnell erhalten.Alles Bestens
28 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Lieber Oliver,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Shop mit Stil
Dieser Shop hat eine stilvolle Aufmachung und man findet neben Möbeln auch Spielzeug im Sortiment. Mir hat es gefallen!
26 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Lieber Ilja,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Bianca,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Tolle Produkte.
Haben hier ein Himmelbett für unsere Tochter bestellt. Der Aufbau war sehr einfach und es fehlten keine Teile. Insgesamt macht es einen sehr stabilen und hochwertigen Eindruck.
20 juillet 2020
Avis spontané
Super Preise für super Qualität
Habe hier für ein paar hundert Talers eingekauft. Es lohnt sich richtig. Die Qualität ist echt super. Ich habe schon lange nicht mehr so gute Sachen gesehen.
18 juillet 2020
Avis spontané
Bestellung wurde schnell abgewickelt
Bestellung wurde schnell abgewickelt, Produkt super
11 juillet 2020
Avis spontané
Mangelhafte Ware, schlechter Service
Mangelhafte Ware geliefert bekommen, ich habe mehrere Emails geschrieben und bekomme keine Rückmeldung. Ich möchte die Ware retournieren, aber erhalte kein Retoureticket...nie mehr wieder werde ich bei diesem Laden bestellen! Ich bin schon in Kontakt mit meiner Rechtsschutzversicherung.
10 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Lisa,
zunächst einmal tut es uns leid, dass dein Puppenhaus defekt war. Natürlich bieten wir hier einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bedingt durch die Urlaubszeit sind die Antwortzeiten etwas länger als gewöhnlich. Die Kollegen haben dir zwischenzeitlich geschrieben und wir werden hier mit Sicherheit eine Lösung in deinem Sinne finden.
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
Nachdem ich ein Tipi mit einem blauen…
Nachdem ich ein Tipi mit einem blauen Fleck zum Geburtstag meines Sohnes erhalten hab und ca. 3-5 Mails an das wunderzimmer geschrieben hab dass ich es gerne retournieren möchte hab ich bis heute keine Antwort erhaltenn
Nachricht
9 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Mein Wunderzimmer
Liebe Ines,
es tut uns sehr leid, dass das Produkt Flecken aufwies. Selbstverständlich kannst du den Artikel retournieren. Die Kollegen sollten dir Zwischenzeitlich geantwortet haben.
Liebe Grüße
Das Team von Mein Wunderzimmer
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